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全球化人力资源面临的机遇和挑战

发布时间: 2021-03-06 10:07:26

1、企业转型期,人力资源面临的挑战和机遇是什么?

对用人的需求和人力配置会需要有相应的调整,人力资源需要系统的改变自己的策略,这是挑战。在企业变革期,人力资源可以利用这个机会对人员结构等作换血,从而使得人力资源结构和水平朝着更加科学的情况去发展。

2、共享经济为人力资源管理带来了哪些机遇和挑战

如今共享经济背景下我国企业人力资源管理的挑战有两方面,一是雇佣关系发生改变。二是效益与利益权衡方面。

在以往的企业人力资源管理工作中,企业人力资源管理部门相关人员会着重从内部管理入手,强化对于员工的管理与约束。但是,共享经济的最大特征便是依托于互联网技术,这就使得企业同员工之间的雇佣关系开始出现了新的变化。在共享经济背景下,企业与员工之间的雇佣关系不再像以往那样具有固定性,反而开始具有临时性的特征。

同时,共享经济的发展还为企业正常的人力资源管理工作带来了额外的压力,比如说企业需要交纳的社会保险基数、员工的雇用数量等情况,都与以往的人力资源管理方式出现了许多的不同。而且,在共享经济背景下,企业还需要不断健全能够满足法律规定的人力资源管理体系,才能避免在共享经济中面临经营风险,保障企业与员工之间雇佣关系的稳定。

随着经济全球化的发展,我国的经济得到了很大程度的进步,也使得我国的一些企业得到了突飞猛进的发展。经济全球化是把双刃剑,在促进我国经济发展、企业进步的同时,也给我国的经济和企业的发展带来了更多的风险。共享经济的发展对企业传统的经营管理模式造成了冲击,同时也将效率和收益的抉择摆上了台面,成为各行企业与企业员工都要正视的难题。
共享经济背景下,企业与员工之间固定的利益关系已经悄然发生了改变,员工再不用像以往那样完全为企业贡献才能获得收益,使得企业与员工的利益逐渐脱节,双方都在不断争取自身利益的最大化,很有可能会导致企业与员工开始产生某种程度上的利益冲突。再加上共享经济背景下企业的薪酬、绩效考核模式都逐渐显得过时,难以满足员工对于利益的更高需求,由此在工作的时候难以全身心投入,使得效率与利益的权衡成为了共享经济背景下企业与员工之间互惠关系的影响因素。

互联网的飞速发展不仅改变了人们的生活方式,同时也促使社会经济获得更好的发展,特别是当出现共享经济发展观念之后,为我国企业发展带来了全新的发展机遇。

面对现阶段激烈的市场竞争,企业有必要进一步加强并优化自身经营方式与理念。人力资源管理是企业管理中的重要环节之一,对企业可持续性发展具有重要作用,并且社会各界越来越注重人力资源管理。如何在共享经济背景下有效提高人力资源管理质量、优化人力资源管理方式是当前企业重点关注的问题。在共享经济背景下企业人力资源特征基础上分析了共享经济背景下企业人力资源管理发挥了重要的作用。

3、新经济形势下,人力资源面临哪些挑战与创新

为适应人力资源管理面临的宏观和微观环境均发生重大变化带来的挑战,人力资源管理未来发展趋势要体现以职位与能力为双基点,以知识型员工管理为重心,以客户关系管理为导向,以打造智力资本和社会资本优势为目标。   

一、人力资源管理面临的新挑战

1.新宏观环境下的挑战

我国政府在《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中提出“以加快转变经济发展方式为主线”要“大力实施人才强国战略,加强现代化建设需要的各类人才队伍建设”。转变经济发展方式要求人力资源管理创新要从微观的层面转移到更高的战略层面,从技术层面逐渐向文化层面过渡。我国在未来一段时期注重发展低碳经济和战略性新兴产业。低碳经济要求中国企业在高速发展过程中注意走绿色的低能耗、高产能的发展路径。战略性新兴产业是国家政策重点扶植发展的产业方向,除了大量物质资本的投入,对其发展起决定作用的还有技术创新和管理创新能力体现的人力资本的投资和利用。

2.微观环境变化带来的挑战

①人力资源管理主体的挑战。

人力资源管理主体由单一化的工人群体转变为多样化的员工群体,其中知识型员工成为员工队伍的主体,员工构成的多文化背景与全球化员工的协同,80年代和90年代出生新生代员工的管理等问题比较突出。第一,知识型员工更具有工作自主性,有自我尊重的需求,个性自我张扬,知识型员工群体的需求具有复合性。第二,新生代员工的管理显得更为复杂,80年代和90年代出生的员工逐渐成为企业人力资源的中坚力量。新生代员工中大部分具有知识型员工的特性,要求管理方式进行变革。   

②组织变革成为常态。

组织的模式和员工的工作方式要适应客户需求的变化而不断变革。组织变革不止、创新不息成为一种常态,这使得职位关系日趋复杂,职责越来越模糊,这就导致了职位的不确定性,组织中的职位由静态转向动态,由单一转向复合。一方面,组织要适应快速的变化,对客户需求作出快速响应,就需要不断的缩短流程;但另一方面,由于组织制衡的要求,有些流程不是要缩短,而是要延长。另外,组织战略与变革正在发生转变。如何提升企业的人力资源战略管理能力来打造竞争优势是组织管理者要考虑的一个问题。

二、人力资源管理面临的新趋势

1、复合式人力资源管理双基点趋势

早期基于职位的人力资源管理系统难以适应以知识型员工为主导的能力发展需求,企业的管理实践对人力资源管理提出了新的要求。单一的基于岗位的人力资源管理或者基于能力的人力资源管理都不能解决目前复杂的人力资源管理问题。人力资源管理发展的未来进入到基于能力和职位的复合型人力资源管理阶段。

①复合式人力资源管理有两个前提。

一是人力资源系统设计必须基于对企业业务结构、组织结构与流程的深刻认识与理解,在对组织业务与流程研究的基础上,构建和设计企业的职类、职种系列,在职类、职种的基础上进一步研究职位。

二是基于对企业核心能力的深刻认识,确定支撑企业核心能力形成所需要的核心人才队伍及其结构,并建立相应的胜任能力模型。

②复合式人力资源管理有两个基点相互促进。

一是职位管理系统。对于有几十万到几百万的职位的大型集团公司来说,不能仅仅进行单一职位管理,而需要建立职位管理系统。

二是胜任能力系统,包括领导者的胜任能力、全员核心的胜任能力、专业的胜任能力、专业岗位胜任能力和团队胜任能力系统。

2、人力资源管理主体的新趋势

在新经济时代和创业型经济时代,企业成为经济发展的主导因素,企业的核心是人才,人才的核心是知识创新者与企业家,二者均为知识型员工。人力资源管理要关注知识型员工的特点,其重点是如何合理开发与管理知识型员工,对知识型员工和新生代员工采用不同的管理策略。

3、知识型员工的有效开发。

知识型员工由于其拥有知识资本,因而在组织中有很强的独立性和自主性。这就必然带来新的管理问题,从而要求企业在对知识型员工授权赋能的同时强化人才的风险管理,要使企业的内在要求与员工的成就意愿和专业兴趣相协调。知识型员工具有较高的流动意愿,不希望终身在一个组织中工作,由追求终身就业饭碗,转向追求终身就业能力,从而为企业的保留人才带来了新的挑战。

知识型员工与新生代员工的有效管理。知识型员工的工作过程难以直接监控,工作成果难以衡量,使得价值评价体系的建立变得复杂而不确定,因此,企业必须建立与知识型员工和新生代员工工作特征相一致的价值评价体系和价值分配体系。新生代员工的能力与贡献差异大,出现混合交替式的需求模式,需要采取多样化、人性化和个性化的管理策略。

4、人力资源管理的客户关系管理导向趋势

从理念上,员工是客户。企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务,人力资源视员工为客户服务对象,人力资源管理走向客户关系管理时代。新经济时代,企业要以新的思维来对待员工,要以营销的视角来开发组织中的人力资源。从某种意义来说,人力资源管理也是一种营销工作,即企业要站在员工需求的角度,通过提供令顾客满意的人力资源产品与服务来吸纳、留住、激励、开发人才。从实践上,企业人力资源管理部门有承担客户关系管理职能趋势。主要包括:一是共同愿景,通过提供共同愿景,将企业的目标与员工的期望结合在一起,满足员工的事业发展期望。二是价值分享,通过提供富有竞争力的薪酬体系及价值分享系统来满足员工的多元化的需求。包括企业内部信息、知识、经验的分享。三是人力资本增值服务,通过提供持续的人力资源开发、培训,提升员工的人力资本价值。四是支持与援助,通过建立支持与求助工作系统,为员工完成个人与组织发展目标提供条件。

5、打造智力资本和社会资本优势

人力资源管理的目标是构建以智力资本、社会资本和心理资本为主要内容的新优势。未来,企业的核心优势取决于智力资本独特性及其优势。智力资本涵盖人力资本、客户资本和组织结构资本,客户资本和组织资本将成为人力资源管理关注的焦点。社会资本和心理资本逐渐成为人力资源管理关注的重要方面。

4、举例说明人力资源管理将面临哪些新的机遇和挑战

伴随着新技来术革命的飞速源发展,国际经济竞争将主要表现为技术竞争,而作为科学技术载体的人力资源,必将成为一个国家经济增长的依托。可以说,人力资源的开发利用是一个国家提高国际竞争力的关键因素,是经济社会发展的重要源泉。当前,中国人均资本和资源相对短缺,人力资源较为丰富,劳动力是我国参与国际竞争的最大的、最现实的优势资源。我国加入世贸组织之后,将进一步感受经济全球化进程,直接参与日益激烈的国际竞争,人力资源开发也将面临新的机遇和挑战,并最终成为我国赢得国际竞争主动权的决定性因素。

一、对人力资源需求状况的影响

对人力资源需求总量的影响

就业是反映人力资源配置状况的重要指标,也是入世后我国面临的焦点问题之一。从长期来看,加入WTO将促进我国对外贸易的增长,更有效地吸引国外资金,更有利于国际制造业向国内的转移,从而推动就业岗位在中国的配置,就业总量将有所增加。据国际失业与就业委员会、中国国际人才发展交流协会的一项预测

5、人力资源管理战略所面临的新挑战有哪些

主要有以下6点 一、人力资源管理模式的革新 二、公司的劳动力市场形象 三、组织结构的变化 四、人力资源管理的全球化 五、政府更多地介入人力资源实践 六、自由主义和价值多元化 由于人力资本理论的贡献,我们明白了人力资源开发对于一个国家经济成长的重要性,也明白了宏观的政策对人力资源开发效果所起的决定性作用。但是,有效的人力资源开发只是提高了人力资本的存量,其对于经济绩效的影响还要取决于如何盘活这种存量,即如何对人力资源在微观层次进行有效配置。这涉及的问题就是人力资源管理。面对汹涌而来的新世纪大潮,企业将遭遇前所未有的严峻挑战,作为获取竞争优势的重要工具,人力资源同样面临着前所未有的挑战。 一、人力资源管理模式的革新 传统的人力资源管理模式大体上可分为以美国为代表的西方模式和以日本为代表的东方模式两大类。西方模式注重外部市场,人员流动性大,薪资报酬较刚性;东方模式注重内在修为,比如注重员工教育、培养和团队参与管理等。在历史上两种模式都曾被证明是有效的,但后来又被证明二者都存在一定的缺陷。 那么未来一段时间,什么样的人力资源管理模式会对企业在国际化的竞争环境中获得成功有较大帮助呢?可以预见,由于国际贸易自由化程度提高,经济全球化加剧,国际市场竞争将前所未有地激烈。市场的多变要求企业能迅速做出反应,因此,东方模式必须做出根本性变革以适应竞争加剧的市场;另一个方面,处于高度激烈竞争和情况瞬息万变的市场中的企业,如果不高度分权,势必对市场反应迟钝,坐失无限商机。而高度分权的前提必须是以员工良好的知识技能和技术素养、高度的责任心和自觉性作为保证。从此一角度,西方的模式并不能因袭,而必须象日本企业那样,注重吸收工人参与管理,保障员工在企业的利益,同时加强对员工的培训,以提高企业的学习能力和对环境的适应能力。 二、公司的劳动力市场形象 公司的无形资产除了企业商誉和产品品牌以外,公司在劳动力市场的良好形象也可以对企业形象做出贡献,但我们这里的形象指的不是公司给顾客的形象,而是公司给雇员以及潜在雇员的形象。无疑,良好的"形象"可以使企业具备更强的凝聚力和劳动力市场竞争力,更容易招揽到优秀的人才。 就人力资源竞争能力而言,取决于公司对招聘人员和现有雇员的吸引力、市场上有多少人是该公司潜在的劳动力供给者、公司所能付出的劳动力成本与现有劳动力市场价格的匹配程度三个因素。如果一个雇员发现,公司的工资报酬、上班地点、组织气氛、升迁机会、工作安全性和工作条件都比其他公司有吸引力,那么素质相对较高的新雇员就会到来而老雇员也乐意继续干下去。经过一段时间积累之后,这些因素将综合起来,形成公司的劳动力市场形象。当然,良好的形象对公司是资产,而不好的形象对公司则是一种负债。比如,如果一家公司形成了定期会有裁员的形象的话,那么当它与其他公司竞争雇员,尤其是争夺供应相对短缺的雇员时,就会遇到麻烦。 所以,对于人才竞争激烈的今天,树立良好的劳动力市场形象是企业人力资源管理中应该重视的一个方面。事实上,很多的企业可能忽视了这一点。要知道,“商誉”是一种易碎的商品,劳动力市场形象也是一种易碎的商品。 三、组织结构的变化 传统的企业组织形式是以直线制为代表的纵向一体化模式,公司越大就会造成越多的职能层级,过多的层级把不同阶层的雇员分割开来,并造成诸如机构臃肿、官僚作风、效率低下等等弊端,从而带来非常高的组织运作成本。信息技术尤其是计算机和网络技术的发展和应用为缩短信息传递、提高组织运作绩效提供了技术通道,精简组织机构、减少职能层级成为可能,于是,组织出现了扁平化趋势。 其实扁平化并非一个前所未有的全新趋势,它只是20世纪90年代的趋势罢了。有人提出,现代的组织完全可能出现完全扁平化或无限扁平化。比如,通过网络来实现的办公自动化,可是使任何阶层和部门的雇员都可以直接联系,从而使组织的信息通道不仅只有纵向和横向两维,它扩展到很多维直至无限维。这种观点有一定的偏颇性。首先,如果单纯从信息沟通和交流的深度及广度上来看,信息技术无疑可以做到“沟通无界限”, 但同样可能使人陷入呈爆炸式增长的信息海洋中无所适从,也可能因过度追求沟通的和谐度而造成决策的迟迟不决,反而影响工作效率。其次,良好的信息沟通和交流只是使整个经营管理体系高效运转的一个重要因素,但并非全部。也就是说,组织扁平化可能造就成功的企业,而企业成功的因素却不止组织扁平化一个。最后,扁平化的组织对于人才本身也是一种挑战,在这种新型的组织模式里,其成员的专业技能、分析能力、适应能力、应变能力都受到了前所未有的挑战,如果整个社会的人力资源存量无法与组织扁平化的趋势相匹配的话,片面追求新趋势只会让企业付出更多的劳动力成本。 互联网在商业领域的广泛应用,使得通过网络合作成为可能,虚拟的组织出现了。这种组织可能为某个项目或主题而建立,也可以在以后解散。这种组织实际上已经有别于传统组织的形态,变成一个职能明确但阶层和界限相对模糊的团队。在虚拟组织内部,信息的流通是多维、快速,高效的,其组织结构是扁平化的、群组化的、时段化的。 组织结构的这些趋势有望降低组织的交易成本,增进信息流动的效率。但也要求对企业的人力资源管理进行信息化建设和改造,以适应这种发展趋势。企业必须树立一种观念,在信息化建设上投入的收益远远大于成本,良好和适应现代化经济的组织必然是高度信息化武装起来的组织。 四、人力资源管理的全球化 经济全球化的潮流势不可挡,企业的经营管理全球化也初露端倪。 经营管理全球化的原因主要是: ● 越来越多的国际并购组建了更多的全球企业 ● 越来越多的公司开展海外业务形成跨国公司 ● 基于互联网的电子商务使任何一个上网的企业面临的都是全球市场。 对于跨国的或全球的人力资源管理,就法律、政治因素而言,企业必须对当地所处的政治环境进行全面的考察,包括对劳工组织的角色和特点的考察;对当地进行就业法律和政策规定的调查也是必须的,否则,企业可能会背上劳动力市场歧视或者侵犯雇员利益的罪名,而劳资纠纷和争议不仅带来高额的诉讼费用,也可能严重损害到公司的劳动力市场形象;就文化因素而言,要进行文化整合工作。文化有企业文化和国家文化,而国家文化也并不仅仅存在于国家之间,也会存在于国家内部不同的地区,这是必须尊重的一个现实。对员工的激励也会深受社会文化的影响,在西方强调个人主义的社会和东方强调集体主义之间,肯定应采取不同的激励措施;对经济因素而言,必须明白,跨国公司的获利常常取决于劳动力价格、货币波动情况以及政府在收入转移方面采取的政策。如何获取“物美价廉”的劳动力是跨国公司人力资源管理的重要方面。比如,公司必须权衡是招聘本国人、当地人还是第三国人来从事公司的工作,以在公司的收益及劳动力成本之间取得合理的均衡。 五、政府更多地介入人力资源实践 近年来,各国对劳动力市场立法都加强了,政府更多地介入劳动关系的各个领域。为了促进人力资源开发,保护劳动者的利益,政府制定出更多的政策需要企业遵守和执行。公司必须对人力资源管理做出相应调整。 政府的介入为保护劳动者权益提供了强大的背景力量。象中国这样的国家,政府更是承担了保护劳动者权益的职责。近些年劳动立法工作明显进步,同时劳动争议也上升了。这意味着雇主和雇员双方调节彼此关系的交易成本上升了。为了降低过大的交易成本,公司聘请精通政府劳动政策和劳动法律的专业人士来管理人力资源或充当劳动法律顾问是有必要的。近两年许多高校人力资源管理专业毕业生紧俏与企业对此的认识不无关系。 为了鼓励某一地区的人力资源开发,政府常常会在企业引进人才上给予宽松的政策,比如允许把为引进人才的超额支付计入公司的生产成本等。这意味着加强人力资源成本核算可以为企业带来更多的利益。 六、自由主义和价值多元化 在当今这个知识普及化的时代里,知识不再是知识分子的垄断品。社会成员的学历普遍提高,企业内高学历的员工并不喜欢“当徒弟”。传统的由师傅“手把手教”的方式不再受到欢迎,年轻的一代更喜欢具有一定风险的自我成长方式。 自我成长的方式比以往更强调个人价值,是一种典型的个人主义。所谓人性化的管理,就是管理必须在不违背公司整体利益的原则下去适应员工作为个体的某些个性特征,为管理者和被管理者提供更友好的接触面。当然,个人主义的时代是拒绝“样板”的时代,评选一两个先进人物所起到的带动作用与原来相比大为削弱。每个人都希望自己的个人成就被组织认可,而组织的承认有助于他们更进一步大胆创新,创造更为出色的个人业绩。 个人主义也导致价值观多元化。过去可能相隔30年的人还具有相同的思想,而现在相隔不足5年的员工其思想也大不相同了。没有什么观念可以称为是权威的或统一的。就是相同年龄的人,其需求也千差万别,思想五花八门,价值观格格不入。 所有这些因素对人力资源管理的影响将着重体现在员工培训和激励上面。比如拒绝“样板”意味着如何培养员工的创造力是一个重要课题;价值观多元化意味着教育和培训不能采取整齐划一的方法。传统的人力资源教育培训重视知识、技能的传授和政策、法律的理解,现在,企业也许更应重视员工解决问题、集体活动、交涉联系、领导指挥等能力和主动精神的培养。自由主义和价值多元化也意味着,为了对每一个个体进行最大的激励,管理者有必要进行灵活的考虑和处理。比如,管理者应该认识到,对于一个有两个孩子且靠全日制工作维持生活的母亲,激励她工作的动力,与一个单身且从事兼职工作的年轻人和为了补充养老金而工作的老员工是完全不同的。

6、共享经济为人力资源管理带来了哪些机遇和挑战?

如今共享经济背景下我国企业人力资源管理的挑战有两方面,

雇佣关系发生改变。在以往的企业人力资源管理工作中,企业人力资源管理部门相关人员会着重从内部管理入手,强化对于员工的管理与约束。但是,共享经济的最大特征便是依托于互联网技术,这就使得企业同员工之间的雇佣关系开始出现了新的变化。在共享经济背景下,企业与员工之间的雇佣关系不再像以往那样具有固定性,反而开始具有临时性的特征。

同时,共享经济的发展还为企业正常的人力资源管理工作带来了额外的压力,比如说企业需要交纳的社会保险基数、员工的雇用数量等情况,都与以往的人力资源管理方式出现了许多的不同。而且,在共享经济背景下,企业还需要不断健全能够满足法律规定的人力资源管理体系,才能避免在共享经济中面临经营风险,保障企业与员工之间雇佣关系的稳定。

效率与利益的权衡方面。随着经济全球化的发展,我国的经济得到了很大程度的进步,也使得我国的一些企业得到了突飞猛进的发展。经济全球化是把双刃剑,在促进我国经济发展、企业进步的同时,也给我国的经济和企业的发展带来了更多的风险。共享经济的发展对企业传统的经营管理模式造成了冲击,同时也将效率和收益的抉择摆上了台面,成为各行企业与企业员工都要正视的难题。

共享经济背景下,企业与员工之间固定的利益关系已经悄然发生了改变,员工再不用像以往那样完全为企业贡献才能获得收益,使得企业与员工的利益逐渐脱节,双方都在不断争取自身利益的最大化,很有可能会导致企业与员工开始产生某种程度上的利益冲突。再加上共享经济背景下企业的薪酬、绩效考核模式都逐渐显得过时,难以满足员工对于利益的更高需求,由此在工作的时候难以全身心投入,使得效率与利益的权衡成为了共享经济背景下企业与员工之间互惠关系的影响因素。

互联网的飞速发展不仅改变了人们的生活方式,同时也促使社会经济获得更好的发展,特别是当出现共享经济发展观念之后,为我国企业发展带来了全新的发展机遇。

面对现阶段激烈的市场竞争,企业有必要进一步加强并优化自身经营方式与理念。人力资源管理是企业管理中的重要环节之一,对企业可持续性发展具有重要作用,并且社会各界越来越注重人力资源管理。如何在共享经济背景下有效提高人力资源管理质量、优化人力资源管理方式是当前企业重点关注的问题。在共享经济背景下企业人力资源特征基础上分析了共享经济背景下企业人力资源管理发挥了重要的作用。

7、全球化背景下,跨文化人力资源管理面临哪些问题或挑战

随着世界经济全球化的日益深入,实施跨国经营战略,走国际化经营道路,是21世纪中国企业的生存和发展之道和必然选择。这种新型的国际交流模式,不仅是经济资源在全球范围内的重新组合和配置,而且也是组织内部人员的互相学习与交流。

由于多年形成的文化之间的差异与冲突,以及中国企业在国际化道路上的经验尚不足,由此增大了跨文化人力资源管理的复杂性与不确定性。积极的实行有效地跨文化人力资源管理,已成为跨国公司在国际化经营战略中的重要组成部分。

跨文化人力资源管理面临的障碍

(1)以及我国的现状由于世界是一个多元化的结合体,不同地域的人民的风俗习惯都不一样,因此跨国经营的过程是前进性与曲折性的统一。跨文化人力资源管理过程中面临的主要障碍如下。

(2)文化差异。这其中包括大方面的国家与国家之间文化背景的不同,中等方面的母公司与母公司之间的文化风格的不同,以及细小的个体的文化差异,例如不同年龄、性别的人们之间的不同