1、外貿如何催客戶下單話術
1、可以用試探的方法去詢問
其實有很多外貿人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那麼建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經明確的告訴你數量以及要求，那麼這個時候外貿人員就可以製作PI了，製作完成之後一定要主動的去發給客戶。
PI中的Price Valid Date千萬不要設置得太長，設置的有效期短一些，這樣做的目的就是為了方便他後期沒有付款，可以找一個繼續跟進的話題。如果大家這樣做，那麼後期就知道客戶究竟是什麼情況了，也知道客戶有沒有準備好下訂單，或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉，那麼就是兩個人之間的談判還沒有到位，這個時候客戶還沒有真正決定下單。
2、可以告知客戶進度
及時的告訴客戶自己的原料已經買好了，現在等待的就是客戶的定金，如果定金一到馬上就能夠生產。其實這樣的方法比較委婉一些，這就是一種委婉的催促方法，利用這樣的方法目的也比較簡單，之所以這樣做目的也比較簡單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他，因為他那邊還沒有付錢，我們就已經給他生產貨物了。
另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單，如果他們聽完自己已經准備好了原料，這個時候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣，有的時候等待的時間有一些長，大家也沒有付款完全就可以走。
3、可以給予客戶一定的壓力
外貿人員可以告訴客戶現在如果還不下單，按照如今這個趨勢來看，馬上就要進入旺季了，後續價格以後還會上調，交期以後還會延長。甚至還可以營造一些原材料漲價的假象，畢竟有很多國外的客戶，對於我們國內的市場行情了解的並不算是特別多，那麼這個時候就可以直接地去告訴客戶，就是原材料漲價的趨勢，所以建議大家一定要早一點下單，否則過一段時間真的漲價就後悔了，畢竟做生意誰都不願意提高成本。
4、向客戶展示自己的優勢
有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫，甚至還有很多客戶一直都在等消息，那麼等消息的過程中，很有可能就會再比較這幾家供應商。就在這種最關鍵的時刻催單並非是一個特別好的方法，在這一個等待的過程中完全可以做其他的事情，假如客戶表示自己的價格比較高，那麼這個時候一定要利用價格以外的優勢抬高自己的產品，並且要告訴客戶自己這些產品的優勢能夠給他帶來什麼價值，也要告訴客戶有什麼售後服務等等。
5、可以簡單直白地告知客戶
其實這種方法是比較簡單的，如果大家採用了以上這4種方法之後，客戶還是沒有下單。那麼這個時候最好是和客戶講清楚，如果此時不和客戶講清楚那麼拖下去的結果，很有可能就會把訂單讓給別人。
2、新外貿業務員，客戶詢盤之後，沒有消息，怎麼跟進
保持跟進，要是自己掌握不好節奏，就請教下老業務，跟老業務關系打好一點，會少走一些彎路，但是也要注意不要受老業務一些不好的思維習慣刮花到只思維就可以。
3、外貿如何跟進客戶,老客戶兩個月沒來下單我都急死了
樓主這種情況應該屬於客戶返單的情況了，要是以往客戶每月都有訂單的話，2個月沒下單的話要先關心下客戶當地的銷售情況，然後再咨詢下業務上的事。
4、外貿業務員如何跟進客戶
跟進客戶要看實際情況，比如說跟進大客戶和跟進中小客戶的思維和方式要不一樣；還有就是跟進咨詢過和跟進接近成交的客戶方式也不一樣。
5、客戶說沒有單子了怎麼禮貌回復外貿
客戶能回復你，還是原因跟你溝通的。
第一、盡可能多的掌握客戶的信息，知己知彼。你是否知道他以前的消費記錄？他的喜好，你都了解嗎？他的國家，當前的氣候，節日。各種情況。你都了解嗎？掌握的信息越全面，越有可能給他推薦到合適的產品。
第二、可以適當的拉一點家常，沒必要只談工作，搞得很嚴肅。我們溝通中解決的很多都是信任問題。如果感情基礎打好了，後面會很輕松。
第三、可以問他，為什麼沒有單下？是他的客戶少了？還是發現了別的更低的產品了？
6、如何跟進外貿客戶，請轉給做外貿的朋友，
客戶第一原則：通過提問讓你的客戶去選擇
徵求意見，客戶到底買不買我們也不知道，但是我們可以通過問詢客戶來引導客戶。
總結概括，對主要服務進行概括，主要內容涉及：客戶將會得到的東西，結束談判用問題式結束。
請你的客戶作出一個小決定，類似於小目標，先做個小目標，而不是雙方做出重要的決定，這樣雙方再一次降低了壓力。
詐唬：告訴對方價格隨時可能波動
簡單的陳述或提問直接徵求訂單
貨物不足，盡早下單，催促客戶下單對他們有好處等
7、外貿怎樣跟進潛在客戶？
1找一切可以抓住客人眼球的點
比如，今年最新款產品；比如產品質量突破，可以和某國際品牌一拼；再比如因某種節日，產品促銷，價格優惠，等等。
針對不同客戶採取不同的跟進方式。客戶太多我們管理起來會比較困難，我們可以在收到客戶的詢盤後，把每一個客戶的信息進行歸類，這樣找起客戶也比較容易。把所有的用戶信息也可以按照級別來分類，把你認為最重要的客戶重點歸類起來，然後根據客戶的不同情況進行重點跟進。並且跟進客戶時要有耐心，不要不停地催促客戶！
2盡量滿足客人的合理要求
哪怕是客戶還沒有提到過的要求，也要提前為客戶考慮到，然後把客戶關心的各種細節問題，全部一一告知客戶。響貝通過多種渠道進行推廣，為客戶開發更多詢盤。
3我們只是銷售經理
就算公司是自己開的，也要跟客人說，我們只是銷售經理，上面還有老闆。因為這個可以給你很大的活動空間，如果因為你的某句話，而使得雙方進入死胡同的時候，換老闆的身份上場就可以挽救。尤其是價格方面的談判，更是如此。
4有意無意地在客人面前多誇誇自己
有事沒事的時候，多在客人面前邀功，但是不能太直接了，那樣會起到反效果。例如：當地跟客人說你的底價是多少的時候，客人告訴你，價格還是高於他們的目標價，沒辦法成交了。這個時候，我通常就會說，那我去找老闆fight a good price for you, I cannot make sure the price must be satisfied with you, but will try it. 用fight這個詞，其實就是在告訴客人，跟老闆討價還價不容易。
5必要的時候，以自己的名義和客戶繼續聯系
客戶既然在前面就跟你有過了溝通，而且還是比較順暢的話，通常客人還是會樂意讓你去做的，畢竟對於客人來說，只要你能找到他想要的，對他來說還是比較省事的。
6定期更新產品和價格
這個不用多少，大家都知道的一種跟蹤客戶的方式，這個不光是對未成交客戶，同時對於老客戶一樣有用。
7事件，節日的問候
不管是客戶國家的節日，還是我們的節日，都可以去專門給客戶問候下，問候的時候不要提任何銷售方面的東西。
這里有個小技巧，我們大多數人節日祝福都是喜歡用郵件，whatsapp，wechat等等發，大家都用這個發，你的信息就被沉沒在各色人當中，怎麼脫穎而出呢？就像我們一般收到的祝福，基本上都是通過whatsapp，而且很多都用一張圖，有些就懶得回他們了。但是其中有一個人用了簡訊發給我，就唯獨對他印象深刻也回了他，後來我也給我的客戶一一用簡訊發了祝福。一個國際簡訊不貴，1元一條，就是因為付費，就把很多人排除在外了，因為現在社會上大部分是伸手黨喜歡找免費的。
做生意是需要成本的，花一元錢在每個客戶身上相對於送禮來說成本就非常低了。
8做到讓客人感覺到的誠信、用心
其實做到這點並不難，多替客人著想，還是用一句以前說過的老話，客戶找你就是給你惹麻煩來了，你要是嫌麻煩，那麼註定你是沒客戶了得。現在很多外貿人都比較浮躁，只看重眼前的利益，著急開發客戶，著急拿下客戶，反而會在這個過程中有很多的失誤。
9做一份專業的報價單
一份精美的報價單能夠給客戶留下好的印象，客戶更願意信任專業的供應商，而且精美的報價單客戶會存檔下來，經常會整理的時候翻出來看到。
潛在客戶數量過少，巧婦難為無米之炊，談判能力再好，客戶分析能力再好也是沒法轉化的。訂單=潛在客戶*轉化，新手沒有訂單也是很好解釋了。要做的就是帶領大家把潛在客戶數量增加上去。
10持續不斷跟進
國際貿易由於跨度遠，一個單子往往從生產到運輸需要花上好幾個月，客戶下單時間也需要好幾個月，所以在此期間我們必須要不斷的跟進，當然一定要配合好的方法，比如用foxmail自動跟進法跟進。按照一個好的節奏，比如第一時間跟進一次，隔兩三天再跟進一次，一個星期後每個星期跟進一次。之後一個月每半個月到一個月跟進一次。
8、外貿訂單怎麼做才能有效跟進
努力跟出訂單的才能稱之為有效跟進，有效跟進的過程是最痛苦的，因為經常要長個人獨台戲，然後吸引客戶進來一起唱。