1、"假如你是某外貿公司領導者,你將如何管理你的公司」有關的求文章一篇
您好我是做軸承的，一般都是為軸承廠或外貿公司代生產，所以不太懂，下面是朋友寫的您看看吧。開發客戶就像打江山，打江山難啊，好不容易開發的客戶越來越多，然後隨著網路交易的發展，電子資料也越來越多。忽然有一天，發現自己竟然找不到一份非常關鍵的客戶資料了，然而第二天，這個客戶打電話來，說對原有價格不太滿意，但有心做成生意，立即需要一份新的報價。你因為找不到對這位客戶原來的報價，只好憑著記憶重新報價，客戶對報價很滿意，於是很快發來訂單，因為做成了生意，你也很高興。可是，很不幸，當你終於在電腦里找到原來的報價單時，卻是欲哭無淚，你的新報價比原來的報價低了整整一大截。再回頭看看電腦里的文件資料，所有的資料都放在一個文件夾里，幾千個文件在裡面，要找到目標無異於大海撈針。這種情形，相信很多業務員都碰到過。如何提高自己的效率，防止利益受損，這就涉及如何管理客戶了。管理客戶是一門藝術，做得好，則工作與生意都順；做不好，則一切都會走下坡。因此，在與客戶溝通方面，我們要用心去維護，否則，就算資料做得再好，沒有用心維護，客戶開發了，江山打下了，可是，來一次上面所說的那種情況，這江山也還是很容易丟掉的。
所以說，管理客戶就像守江山。關於客戶管理，有些外貿公司自詡重視，可是他們的重視僅僅限於紙質文檔，請來專門的檔案人員進行整理和管理，而在電子文檔和郵件方面的管理上卻經常陷於混亂之中，甚至丟三落四，既不夠系統，也沒有堅持到底，所以對很多客戶的跟蹤到最後也就不了了之，給業務員和公司造成了很大的損失。例如，在一大堆電子郵件裡面，難以找到個人的單獨郵件，如此一來，由於難以核對以前的相關信息，就會造成報價前後不一致。還有，對於客戶，常常難以分清與客戶談到了哪一個階段，並且與以前的談判方法相比，對於這個客戶應該採取什麼特別的方法，才可以有針對性將談判順利地進行下去。其他的問題還有許多，諸如忘記打樣時間等。關於如何管理好自己的客戶，建立客戶的電子檔案，我們不妨聽聽外貿「老鳥」的客戶管理經驗。
推薦方法：使用客戶管理軟體
推薦指數：☆☆★★★
適合類型：規模較大、有資金實力的外貿公司的業務員
使用客戶管理軟體的好處是顯而易見的，可以實現管理過程系統化，為客戶提供更多、更全面的服務，以及管理整個外貿流程都非常有效、有利。只不過用軟體管理不好的地方是一旦軟體損壞，可能所有的資料都會丟失，這樣造成的損失就太大了，因此要做好備份。同時，對於企業來說，一旦員工離職就極有可能帶走企業的資源，因此要對員工使用軟體的許可權進行很好的控制。
這類軟體有很多，要錢的不要錢的都有，要錢的一般在5000元至5萬元之間。對於規模較小的外貿公司，購買非常不劃算，不如用免費的。目前，已經有很多網站實行電子化的免費版本，可以到網站下載使用，在搜索引擎里輸入「CRM客戶管理系統」即可。這里推薦三種較好的免費軟體：其一是easytodo軟體，據說是CRM中資格最老的，對於外貿各個環節結合得比較好，使用者比較多。但遺憾的是，網上下載的版本沒有帶一些插件模塊（如郵件插件，要使用得另外付費），與客戶交流起來很不方便。其二是客戶王8.1，可以進行客戶資料管理、郵件報價或傳真報價等，效果比較好。其三是喜售外貿系統2.1，宣傳力度大，但是效果一般。
推薦方法：自己做資料庫
推薦指數：☆★★★★
適合類型：規模一般的外貿公司、有資料庫知識的業務員
如果你掌握了資料庫知識的話，可以自己做一個資料庫，將所需要的內容分門別類放入。資料庫的好處在於你可以根據不同的搜索詞很快找到你所需要的東西，並且可以按照你的要求進行排序。目前比較流行的是Microsoft Access。不足之處在於對資料庫知識要求較高，而且比較花費時間。
推薦方法：使用EXCEL等表格形式
推薦指數：★★★★★
適合類型：一般類型外貿公司業務員以及SOHO族
這種方式在客戶管理中最為常見，特別適合業務員在管理客戶資料時使用，而且容易學，要是用得不好，買本書研究一下，自己就可以做好一個客戶檔案系統。使用EXCEL等表格方式對客戶資料進行整理可以這樣操作：
首先，將硬碟分區，其中一個區專門存放客戶的一切資料，這樣做的好處在於可以目標明確地進入工作區進行資料的管理；
其次，將客戶分為貴賓客戶（A）、種子客戶（B）、潛在客戶（C）、中斷客戶（D）四類，每類建一個文件夾，放置客戶的基本情況。為方便查找，客戶的文件夾名字可以這樣編號：地區代碼–順序號–客戶級別，如EU–001–A，意思是歐洲地區001號貴賓客戶。
貴賓客戶（A），是和你打過交道並且已經成交了的客戶，這是需要重點維護的客戶，是讓你的業務發展壯大的根基。
種子客戶（B），是曾經多次交流、有一定的訂貨意向，只是目前尚未成交的客戶。這些客戶需要花費心思培育，說不定哪一天他就會給你下一份大單。
潛在客戶（C），是只是詢過價但沒有進行深層次交流的客戶。
中斷客戶（D），是被放棄的客戶，這類客戶曾經交流過，但是實踐證明這類客戶不適合自己。
最後，在每個文件夾下為每個客戶再建一個文件夾，文件夾名為客戶的名字，這樣你可以很方便地找到客戶。在每個客戶夾內再進行分類，如客戶資料、業務往來、報價單等，每類再各建一個文件夾。
所謂的客戶資料，無非是公司名稱、地址、電話、E-mail、網址、聯系人等等，當然，你還可以進一步加上主營產品、信用水平等等。你可以發一個EXCEL調查表給客戶，讓客戶認真填寫，從而獲得客戶的更多信息。
業務往來主要放置與客戶來往的記錄，包括來往郵件、信函等等。關於郵件的保存，很多外貿公司收發郵件喜歡用OE（全稱為Microsoft Outlook Express，微軟公司的郵件管理程序），可以在此基礎上管理客戶郵件。在OE裡面，默認的郵件文件夾地址在系統盤，在重裝電腦時很容易丟失。為避免丟失，你可以把它更改到非系統盤。點擊「工具–選項–維護–存儲文件夾」，你就將文件夾更改到非系統盤，但最好是把它放到用來存儲客戶資料的區域。在OE裡面，按照客戶名字新建文件夾，將相關的郵件存儲到相關的文件夾里。比如建立一個以客戶姓名命名的文件夾，將他發送過來的郵件全部存在他的文件夾裡面。定期將客戶郵件內容整理出來，將發送給客戶的信息放到客戶文件夾里，哪天發了什麼事、報價單等，就可以一目瞭然。對於重要客戶的信息，你可以列印保存，這樣做最安全。
報價單主要放置與客戶來往的各類報價信息。
其實，只要精心操作、用心管理，通過建立客戶的電子檔案，留住老客戶、開發新客戶的有序性和有效性很快就會！
2、在經濟法中對外貿易管理者是指什麼?
經濟法中對外貿易管理者：
對外貿易管理機關 依照對外貿易法，國務院對外經濟貿易主管部門（外經貿部）主管全國對外貿易工作，省級對外經濟貿易部門（廳、局、委）在外經貿部和所屬人民政府領導下，負責管理本行政區域的對外貿易工作。國務院有關部門，如國家科委、計委、海關總署等，協同外經貿部管理相應的對外貿易工作，如貨物進出口與技術進出口的配額和許可證管理。
對外貿易經營者是指依法取得對外貿易經營資格而從事對外貿易活動的法人和其他組織。
3、如何管理一個外貿公司，管理方案要怎麼寫希望有經驗的教一下
外貿公司是很難管理的，外貿公司最有價值的實際上只有國外市場的客戶，以及國內供貨商。如果想管理好外貿公司，首先管理者應該對外貿公司的工作流程和國家的外貿政策非常熟悉，而且有相關的工作經驗，否則要想管理外貿公司只能是不切實際的空想。
4、外貿業務員怎麼管理？
這個要看每個老闆的想法了。在下就拋磚引玉了：
如果你想隨波逐流，那麼一般的所謂的「合理」薪酬是2000+提成（1%—1.5%）
不知道你所說的「管理」具體指哪方面？不知閣下是怎麼出身的？是從業務員出身還是你自己有工廠？如果你也是從業務員出身，那麼我想下面的內容你就好理解了。
首先，外貿不像內貿見效很快，一般都要3個月以上才會出單，三個月內出單的屬於幸運。那麼你給業務員定量的話就要考慮到這一點，否則可能會與人才失之交臂。
其次，如果你按照那種「合理」的薪酬給你的業務員的話，那麼有優秀的業務員勢必在幹了2-3年甚至是1年以後跳槽，當然會帶著客戶跳槽。因為人都是自私的，想想給你賣500萬一年，他也才拿到5、6萬來塊錢，尤其是在深圳消費水平較高的現實情況下，每個人都會想到有一天自己出來干，所以說那樣是流不出人才的。本人建議工資可以跟社會平均水平相當，然後把提成分成不同檔次，比如20萬美金以下1.5%，20萬-50萬美金2%，50-100萬美金3%，100萬美金以上4%。你可能覺得你的利潤被瓜分了一些，可是如果這樣能留住優秀人才的話，你算下來還是賺了。當提成達到5%的時候，業務員就不會想著離開了，因為他出去自己干，毛利一般也不過10幾個點，自己還要找代理公司，找工廠，找貨代，去掉代理費和亂七八糟的費用，自己費了神，也沒有太多利潤。
最後，關於沒完成業績的業務員的處理。首先你的業績要定的合理，作為老闆你當然希望業務員給你多做單子，可是生意也不是這么容易就能談下來的尤其是在當前金融危機的情況下。所以你定的業績必須慎重。定下合理的業績量後，可以規定如果這個月沒有完成，可以在接下來的兩個月內進行補充，即用下個月或者下下個月的超額完成量來抵消前面一個月沒有完成的量。如果三個月過後都沒有完成，可以將提成減少一些，例如30%或者20%等。
希望對你有幫助
5、外貿人員如何管理
轉載以下資料供參考
一、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說「士為知己者死」。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關繫上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的症結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後，才能對他們對症下葯，妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用
「尺有所短，寸有所長」，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和准確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利，強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。
因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責；當冒險成功時，務必多加贊賞，並給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時採取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發員工的潛能
每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源於大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點採取不同的激勵方法。
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如何管理員工
企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠於企業，盡心盡力地完成工作呢？
企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性，使員工更加忠誠於企業，盡心盡力地完成工作，是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。
一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本，是競爭優勢的根本，並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二、設立高目標
留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝，熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現，如果企業能不斷提出更高的目標，他們就會留下。作為一個管理者，你要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業並被認可的機會。所以你必須創造並設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學到新的東西，他們才會留下來並對企業更加忠誠。
三、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓裡，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常的交流，征詢員工對公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，並針對這些意見和疑問談出自己的看法——什麼是可以接受的？什麼是不能接受的？為什麼？如果企業有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。
四、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
五、輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關於個人發展的想法，並都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合於個人的發展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業績時應經常詢問員工，他心中的職業發展目標是什麼，並幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃，然後盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有採納他們的建議。你將發現他們會更願意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。
如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經常發生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點：
公開獎勵標准。要使員工了解獎勵標准和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感受到非常難過了，我們應該更多的強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創新，結果是員工不願再做新的嘗試。
十、建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什麼，向誰匯報，有什麼權利，承擔什麼責任。當然這種限制不應過於嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時，應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。
6、我是一家外貿公司的管理人員。公司每天都有很多文件需要翻譯成英文，想找家專業翻譯公司長期合作，聽說？
安太譯欣是大眾點評上眾多公司當中位居榜首的公司，
由此可見他們的實力非同一般。
7、跪求外貿人員管理制度
我們對負責網路聯系的人的要求是這樣的：
（1）及時在公司的網路和外貿平台上上傳圖片，更新公司產品資料和公司動態；
（2）每天固定時間整理網路客戶的咨詢（包括詢價、反饋、意見和建議等）。
（3）將客戶咨詢進行編號，登記。
（4）根據咨詢內容交給相應的部門和人員
（5）將報價、答復等資料存檔
（6）每天下班前，核對客戶咨詢及回復情況，對懸而未決的問題，與業務員聯系，確定解決辦法和時間安排。
當然，如果是你直接在網路上做貿易的話，第4條可改為：根據咨詢內容交給相應的部門和人員，對詢價做出報價。第6條改為：。。。對懸而未決的問題，與主管領導商議解決方案。
供你參考吧！
8、外貿公司營運管理專員是做什麼?
一個崗位在不同的公司職責可能會有所不同，下面以我公司的情況說說（我公司的是運營管理專員職位）
職責：為公司產品獲得更多的訂單量。
工作內容：
1、優化產品的Listing，提升產品的轉化率。
2、為產品引來更多的曝光,通過打廣告、秒殺等等。
3、去開發優秀的產品。
(8)外貿管理者擴展資料：
崗位描述：
1、承擔著產品設計與運營的橋梁，負責收集和整理運營團隊對產品的需求，組織撰寫產品需求文檔。
2、收集使用產品過程中的問題及反饋，對運營數據進行統計與分析，形成對產品運營和設計有價值的文檔。
3、基於對用戶和產品的了解，提出活動策劃及運營的方案，並與產品經理、技術工程師進行溝通確認需求，跟進執行。
4、定期收集和分析運營數據，為產品和運營策略制定提供有效的數據支持，並根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。
5、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定，提升用戶的成長空間。
6、包裝產品功能，編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析，制定有效的產品推廣計劃 。
9、哪款外貿管理軟體CRM比較好
百會CRM擁有很多外貿行業客戶的成功案例，為外貿行業企業提供專業的行業解決方案。
百會CRM為外貿企業解決問題
深度集成郵箱服務
百會CRM與郵箱服務深度集成,在CRM中直接收發郵件，更可群發郵件實現自動化郵件營銷，找到客戶就能找到和他相關的所有郵件。
銷售自動化
百會CRM能幫銷售人員管理潛在客戶和商機，跟蹤銷售過程，以及自動化的銷售業務處理。幫助銷售管理者監督銷售進程、關注重點商機和客戶、指導銷售行為。
統一管理外貿客戶資料
百會CRM在業務員離職時，備份這個用戶名下所有的郵件。銷售離職帶不走客戶，客戶基礎信息和往來郵件全部留存在CRM系統中，保證數據安全和數據完整。
重復單據簡單管理
百會CRM可以提供多套單據並存（國內版、國外版、報關版……），可利用單據模板來實現不同版本的單據列印，單據還可直接做為附件發郵件給客戶。
隨時隨地移動辦公
百會CRM提供移動應用，業務員出差在外時通過手機、PAD等移動設備，輕松接入CRM系統，可以做查詢，也可以填寫工作紀要，方便管理，實時分享，體驗移動辦公的樂趣和便捷。