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外貿專員的工作內容

發布時間: 2020-09-03 22:47:56

1、外貿業務員的工作內容..?

1,開發新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。
2,網路平台的維護,利用各種B2B平台發布產品信息,積極尋找客戶資料。
3,積極與各種類型的客戶保持正常溝通。
4,拿到訂單後,要與生產工廠或部門配合,進行樣品的確認,產品的生產,包括生產交貨期,產品質量等方面。
5,對訂單的跟蹤,發現問題及時解決,保證訂單的正常運轉。
6,積極向主管或領導匯報工作情況。

2、外貿業務員個工作內容是什麼?

外貿業務員的工作內容主要有:

1、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,公司是否能夠生產等。對於外商的郵件、傳真及時答復。

2、對於外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算後的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。對於定單數量較大,外商所能接受的價格低於公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批准實施;部門經理不能批復的,報總經理批准後實施。

3、對於外商的寄樣要求,原則上要求到付;對於樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單後,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,方可以預付並免收樣品,報部門經理批准後執行。費用較大的,可報總經理批准後執行。對於外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核後寄出;外商對於產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。

4、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩餘見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤後,報部門經理復核。原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。

5、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時准備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。

6、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。全部收匯後,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並注意對外商的售後服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作夥伴關系。

(2)外貿專員的工作內容擴展資料:

目前市場上對外貿人才的要求越來越高,要入此行,不僅要掌握最新的專業知識,有一定年限的實務操作經驗,同時還須持有國家頒發的資格證書。外貿業務員的專業知識要求:外貿業務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外,還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿業務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規政策、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業務禮儀等專業知識。

根據《中華人民共和國行政許可法》的有關規定及國家商務部《十一五人才強商規劃》的指示精神,從 2006年起商務部中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展「外貿業務員」的培訓和考核認證工作,旨在通過培訓使大多數的外貿業務從業人員取得上崗資格證書,並逐步在全國范圍內推行持證上崗制度,從根本上促進整個國際商務領域的健康發展。

3、外貿跟單員的主要工作內容是什麼?

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。 

外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企 業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。 

(3)外貿專員的工作內容擴展資料:

一、跟單員:

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。

所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

二、 分類:

跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。

業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:

1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。

2、預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。

3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。

4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。

5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

6、人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

7、法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。

8、談判能力。有口才,有技巧。

9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

參考資料:網路跟單員

4、外貿業務員的工作內容

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿業務員工作內容

一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。

這項工作,隨著外貿管理軟體的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟體中,都具備這樣的功能。

二、對於外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。

但是隨著外貿管理軟體功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

三、對於外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算後的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。

四、對於定單數量較大,外商所能接受的價格低於我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批准實施;部門經理不能批復的,報總經理批准後實施。

五、對於C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。

六、對於外商的寄樣要求,原則上要求到付;對於樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單後,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付並免收樣品,報部門經理批准後執行。費用較大的,可報總經理批准後執行。

七、對於外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核後寄出;外商對於產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。

八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩餘見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤後,報部門經理復核。

九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。

十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

十一、對於C&F、CIF價格條款的,業務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝櫃、運輸。

十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時准備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。

十三、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。

十四、 
全部收匯後,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並注意對外商的售後服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作夥伴關系。

(4)外貿專員的工作內容擴展資料:

外貿業務員一般要求大專以上學歷,貿易類、語言類、金融類相關專業,而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。

外貿業務員應具備的素質:

1.外貿業務員應該及時打樣

要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。

打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

2.外貿業務員應該精確報價

嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張列印件。

拿到計劃部提供的核價單後,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX裡布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。

3.外貿業務員應該積極聯系客戶

積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4.外貿業務員應該樹立好的理念

業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。

客戶下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。

客戶確認後,立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。

如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的。

此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。

5、外貿業務員具體是做什麼的?主要工作是什麼?

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格( 外銷員)、 國際貨運代理、 國際商務單證員、 外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

及時打樣:要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。

精確報價:嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價單」。

積極聯系:積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

(5)外貿專員的工作內容擴展資料

外貿業務員考試是從我國國際貿易發展的平衡需要而推出的考試。為了規范外貿業務員的相關培訓工作,進一步提高外貿業務員從業人員的素質和能力。

根據《 中華人民共和國行政許可法》的有關規定及國家商務部《十一五人才強商規劃》的指示精神,從 2006年起商務部 中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展「外貿業務員」的培訓和考核認證工作,旨在通過培訓使大多數的外貿業務從業人員取得上崗資格證書,並逐步在全國范圍內推行持證上崗制度。

6、外貿業務員工作內容是什麼?

開發客戶、維護客戶、業務跟進、執行日常工作這些都是最基本的。

7、外貿業務員工作內容是什麼?

一、收發郵件

不得不說,收發郵件是所有外貿業務員每天最基本的工作內容。

二、跟蹤每筆外貿訂單進度

現有外貿平台訂單的生產進度跟蹤,想必是外貿業務員最需要關心的。

三、發布外貿產品信息

相信每個工廠都會定期或不定期地開發一些新產品,為了讓我們的產品能夠充分在網路平台上曝光以便讓有需要的客戶主動找到我們或者向我們詢盤,就需要我們的外貿業務員及時地把這些產品信息發布到國際貿易平台上。

四、開發客戶

眾所周知,外貿業務員的目的就是找到客戶、拿下訂單。

五、收集新產品開發思路

對於這一點,相信好多工廠的外貿業務員常常忽略了。

六、單證製作及船期安排

每當一個訂單快要交貨的時候,也是我們業務員最繁忙的時候。

七、客戶信息管理

在外貿工作中,漸漸的與每一個客戶接觸的過程中會產生很多資料(包括電子版的和文件類的),為了方便日後的查看我們就應該及時整理起來。

八、維護老客戶

老客戶的維護,在外貿的日常工作中,也是很有必要的。

九、業務學習和交流

每天該做的基礎工作都安排好了之後,剩下的時間我們總不能虛度吧。

十、關注外貿新聞

這一點,相信很多人很不屑。可你們是否知道,國際上的每一次匯率變動或者國家的每一個外貿舉措都能切切實實地影響到你的外貿業務。

8、外貿文員的工作內容是那些?

訂單項下各項單證的繕制、
訂單項下出貨的報關、租船訂倉的銜接處理
訂單項下貨款的收付情況的記錄以及跟蹤
各客戶項下往來郵件、訂單文件的歸檔整理
。。。。。。
簡單來說,就是打雜,所有在辦公室內,文案能夠處理解決的問題,都可以讓文員去做。。甚至包括幫客人訂酒店、機票,餐廳訂位子等等。。。

不要小看文員工作的繁瑣,文員做好了,能夠通過這個崗位學習到很多外貿行業知識,了解流程管控,甚至和客戶以及船代等各相關環節的人員建立良好合作關系。。對以後在外貿行業的職業發展,是大有好處的。。

9、外貿業務員的工作內容是什麼?

1.
熟悉產品,了解你做的產品
2.
通過平台找客戶
3.
找到客戶,接單後,根據訂單安排生產,定船等一系列問題
4.
發貨後,及時跟進客戶,做好收匯准備
5.
客戶收到貨後,跟進貨物反饋

個人觀點,請參考