1、外貿,發給客戶報價資料出錯,怎麼辦?求助
當然會留下不太好的印象,因為這樣顯得很不專業,所以要好好跟客戶解釋清楚,導致這樣的原因是什麼。要特別注意這批貨別再出其他的問題,不然這次做完後,有可能客戶不會再輕易下單。
2、外貿中老外向我詢問價格我該怎樣回答
如果是在當面交談中,客人詢價你又當場答不上來,就告訴對方你會把詳細的報價單發郵件給他。如果是函件中詢價的,直接報價給對方就行了。
一般外貿的報價要包含以下要素
1.產品相關:名稱,編號,單價,材料,屬性,尺寸/重量,包裝等等,如果雙方對產品本身都熟悉,或一些行業內標准產品,那麼這些要素根據實際情況是可以省略一些的
2.價格條款:FOB,CFR,CIF之類的,這是必備要素,價格條款後面必須跟地名
3.付款方式
4.報價有效期,這個在原料價格浮動較大,匯率不穩的情況下尤其要注意
5.其他,如優惠條件,附加信息等等
報價一般做成報價單的樣式,包含以上各種信息(視具體情況,上面的幾點並不是都寫進去的),加上產品圖片,讓客人一目瞭然。
3、#外貿#發了報價給客戶啊,客戶回復了,通了幾封郵件後沒有回復了,應該怎麼跟下去啊??
提供更多的信息給到客戶,主動讓客戶了解更多公司及產品信息。
4、給外貿客戶發完報價後,沒有回復,怎麼辦
給外國人發送外貿函電和報價單是個專業技術活,需要寫信人具備外貿專專業英語,外貿專業術語和屬外貿專業的專業短語,以及商品的專業知識,還需要實踐工作經驗,當這些專業知識都齊備了,或許你發出的報價單的回復率就會高一些。
作為新手,不要對收信人的回復抱有太高的期望值,你可以以對方的立場設身處地的想一想,當對方收到了一封用中國式英語寫的,不專業的電子郵件時,看了半天不知所雲,你絕對無法答復。當然報價單有其特殊性,如果價格太高,不符合目前的市場規律,外國客戶也不會浪費時間,給你復函。
5、外貿報價單價格寫錯了怎麼辦?
給客戶解釋一下唄 就說你整理報價的時候弄錯了。 很明顯 1.5*3.5的應該比1.2*2.4的貴, 但實際上由於1.5*3.5的是標的平米單價 那價格應該比1.2*2.4的便宜 通常這樣是不對的。 反過來 你也可以將錯就錯,既然寫的是平米單價 那你就告訴客戶全部都是平米單價好了,無非到時候在總價裡面打個折 抹個零什麼的
6、外貿出口價格應該怎麼計算
第一步:查詢匯率
1外幣=C元人民幣
第二步:計算成交貨物的體積、重量,選擇應採用的集裝箱,並查詢國外運費。
預訂件數/每個紙箱裝的件數=紙箱數
總體積=紙箱的長*寬*高*紙箱數
總毛重=一箱貨物的重量*紙箱數
若這批貨物的總體積和總毛重都沒有超過20英尺集裝箱的最大內體積(25立方米)和最大載重量(22140千克),則可以裝入1個20英尺集裝箱。
登錄中國國際海運網,進入集裝箱整箱運價查詢運費。
第三步:核算出口報價
假設該商品的出口價格為X外幣/件。
(1)明確商品價格構成
CIF價=出口成本+國內費用(+傭金)+國外運費+國外保費+出口利潤
CFR價=出口成本+國內費用(+傭金)+國外運費+出口利潤
FOB價=出口成本+國內費用(+傭金)+出口利潤
(2)核算出口成本
出口成本=采購成本–出口退稅額
=采購成本(含稅價)–采購成本/(1+增值稅率)*出口退稅率
對於生產型外貿企業,采購成本即生產成本,是包含增值稅在內的企業生產成本;對於流通型外貿企業,若產品是從生產企業采購而來,含稅價=貨價*(1+增值稅率)。
(3)核算出口費用
國內費用包含:
國內運費
業務定額費=采購成本*業務定額費率
銀行費用=出口價格*銀行費用率
墊款利息=采購成本*貸款年利率*墊款天數/360
認證費
商檢費
其他國內費用:倉儲費、港區港雜費、報關費用、出口關稅等。
出口關稅稅額=出口完稅價格*出口關稅稅率=FOB凈價/(1+出口關稅稅率)*出口關稅稅率
國外運費=總國外運費/商品數量
國外保費=保險金額*各種保險費率之和
=CIF價*(1+投保加成率)*各種保險費率之和
(4)核算商品的出口利潤
出口利潤=出口價格*銷售利潤率
(5)若有傭金,核算傭金
傭金=含擁價*傭金率=凈價/(1-傭金率)*傭金率
7、請教外貿高人指點,價格報出沒有回應
很多小夥伴接到靠譜的外貿詢盤,查詢完客戶之後發現是個優質客戶,興致沖沖按照客戶的要求報價,信心滿滿等待著客戶的回信。但是,為什麼報完價,客戶就石沉大海了呢?今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。
01、為什麼會出現「報價死」?
我的原因
1、報價單被屏蔽了?
2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求?
3、低價留位或者高價留位,客戶認為不符合
客戶原因
1、客戶已經離職
2、在等待其他資料,以作比較
3、各方面都ok,但是等著我主動上門降價
4、項目目前沒有進展,暫時不需要采購
……
客戶不回報價單,有太多太多的可能性了。
02、怎麼避免「報價死」?那麼,客戶不回復報價單,乾等么?當然不是,這個時候就要想辦法問他,怎麼問呢,直接電話詢問么?當然不是,且看聯系客戶三十六計。
NO.1 看菜下碟
小編這里著重分析工廠采購商和中間貿易商兩種詢價不回復的分析。
工廠采購商
不回復理由包括但不限於:
1、采購價格高
2、更換新的供應商,目前的原材料還能保證供應
3、暫時不採購這款產品
對於此類采購商,直接詢問他們心中的預期價格,如果方便,可以寄樣或者提供相關產品的資質信息,抓住產品的優勢展現給客戶。
中間貿易商
1、上遊客戶未給回復,所以無法給我們回復
2、單純詢價,比較價格;
對於此類貿易商,首先報價不能單純給到價格,可以選擇3-4種方案,不同的方案價格有明顯差別,詳細標注差異,讓他們詢價完對我們價格感興趣,記住我們;
當然,如果客戶的詢盤信息十分詳細,但是報價單發過去之後依舊沒有結果,那就找到契機聯系客戶,從價格、品牌等各種優勢打動他們交流。
NO2、找准契機
1、報價有效期。
在發給客戶的報價單有效期到期之前,最後幾天,借著有效期的話題告知客戶,雖然2021年以來原材料上漲嚴重,但是有效期內優惠價格依舊有效,這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象,也能隱形催單。
如果客戶依然沒有回復,那就在失效後的第二天告知客戶,雖然優惠價格失效了,但是如果需要可以聯系,我們依舊會提供一個優惠價格,期待進一步合作。
2、交貨期。
2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內,我們可以詢問客戶是否對次超有需求,如果要的比較急,不能及時下單,我們會將其他訂單排在前面,影響到既定船期。
3、新產品/新報價提醒。
新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然,如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價,也可以及時告知客戶。
4、根據客戶需求跟進。
例如,客戶詢盤的是家用取暖器,針對取暖器忘記,可以告知客戶是否需要備貨,如果有的話及時通知。
5、買家從眾心理。
關注產品售賣區域偏好分布情況,如果客戶處在區域需求量大的地方,可以聯系客戶:您好,最近您所在的地區xxx產品的需求量大,我們發送了類似產品給到您的同行,之前給您發過雷速的產品,如有需求,及時通知。
6、節日/事件營銷。
時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如:中國的小長假/傳統節日,可以給買家發送祝福語;買家傳統節日或者突然狀況,發郵件表示關心等。
很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的,報價之後還需要各種方式持續跟蹤,多方面了解客戶情況,不同客戶進行不同的跟進,才能最終成單。
8、對於外貿中老外已經詢問過價格了 但是後來沒有消息了 改怎麼辦
很多小夥伴接到靠譜的外貿詢盤,查詢完客戶之後發現是個優質客戶,興致沖沖按照客戶的要求報價,信心滿滿等待著客戶的回信。但是,為什麼報完價,客戶就石沉大海了呢?今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。
01、為什麼會出現「報價死」?
我的原因
1、報價單被屏蔽了?
2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求?
3、低價留位或者高價留位,客戶認為不符合
客戶原因
1、客戶已經離職
2、在等待其他資料,以作比較
3、各方面都ok,但是等著我主動上門降價
4、項目目前沒有進展,暫時不需要采購
……
客戶不回報價單,有太多太多的可能性了。
02、怎麼避免「報價死」?那麼,客戶不回復報價單,乾等么?當然不是,這個時候就要想辦法問他,怎麼問呢,直接電話詢問么?當然不是,且看聯系客戶三十六計。
NO.1 看菜下碟
小編這里著重分析工廠采購商和中間貿易商兩種詢價不回復的分析。
工廠采購商
不回復理由包括但不限於:
1、采購價格高
2、更換新的供應商,目前的原材料還能保證供應
3、暫時不採購這款產品
對於此類采購商,直接詢問他們心中的預期價格,如果方便,可以寄樣或者提供相關產品的資質信息,抓住產品的優勢展現給客戶。
中間貿易商
1、上遊客戶未給回復,所以無法給我們回復
2、單純詢價,比較價格;
對於此類貿易商,首先報價不能單純給到價格,可以選擇3-4種方案,不同的方案價格有明顯差別,詳細標注差異,讓他們詢價完對我們價格感興趣,記住我們;
當然,如果客戶的詢盤信息十分詳細,但是報價單發過去之後依舊沒有結果,那就找到契機聯系客戶,從價格、品牌等各種優勢打動他們交流。
NO2、找准契機1、報價有效期。
在發給客戶的報價單有效期到期之前,最後幾天,借著有效期的話題告知客戶,雖然2021年以來原材料上漲嚴重,但是有效期內優惠價格依舊有效,這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象,也能隱形催單。
如果客戶依然沒有回復,那就在失效後的第二天告知客戶,雖然優惠價格失效了,但是如果需要可以聯系,我們依舊會提供一個優惠價格,期待進一步合作。
2、交貨期。
2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內,我們可以詢問客戶是否對次超有需求,如果要的比較急,不能及時下單,我們會將其他訂單排在前面,影響到既定船期。
3、新產品/新報價提醒。
新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然,如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價,也可以及時告知客戶。
4、根據客戶需求跟進。
例如,客戶詢盤的是家用取暖器,針對取暖器忘記,可以告知客戶是否需要備貨,如果有的話及時通知。
5、買家從眾心理。
關注產品售賣區域偏好分布情況,如果客戶處在區域需求量大的地方,可以聯系客戶:您好,最近您所在的地區xxx產品的需求量大,我們發送了類似產品給到您的同行,之前給您發過雷速的產品,如有需求,及時通知。
6、節日/事件營銷。
時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如:中國的小長假/傳統節日,可以給買家發送祝福語;買家傳統節日或者突然狀況,發郵件表示關心等。
很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的,報價之後還需要各種方式持續跟蹤,多方面了解客戶情況,不同客戶進行不同的跟進,才能最終成單。
9、之前向我們公司詢盤,己經發了報價表給他們,現在報價更新,想發過去應該怎麼說??是外貿的。
每個發盤 應該都有有效期的 如果是以前發的 而且沒有寫有效期或者已經過了有效期 那現在可以重新發新的報價表給客戶 並說明是最新的報價表 供客戶參考。在外貿中 價格變動很正常的 ,不要緊張。