1、求鞋類外貿跟單流程
在跟單過程中，做到「認真」和「多走一步」。
做到「認真」
1.明確「認真」的必要性。今天的工作是明天的結果，前幾個月的工作會帶來現在的訂單。公司收到的每一封客戶詢價都是公司大量廣告宣傳投資的結果，不認真跟進客戶是對公司資源的浪費。
2.全面熟悉公司產品，報價，制樣，訂單審批，生產，質檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業服務的基矗
3.每一天上班時明確當天的工作，下班前回想今天工作情況。確保完成最重要和最緊急的工作。
4.在所有日常與客戶溝通中使用正規商務信函格式及公司規定的簽名。也不允許出現一句話式的回復（完全無商務信函的格式）。
5.在收到客戶信函時第一時間進行回復。不能給予明確回復時，發送「信函收到」的確認函並確認可以為客戶提供明確回復的時間。即保證溝通的雙向性。
6.最少次數提供讓客戶滿意的樣品(最多三次)。與客戶溝通盡量多的細節以保證製作的樣品一次性讓客戶滿意。這將會很大程度上增加接下訂單的可能性，加快訂單時間和減少公司樣品製作費用。對產品的充分了解會幫助你提供讓客戶更滿意的服務。
7.樣品完成後，業務人員手上必須保留一套與提供給客戶完全相同的樣品並完整和完好的保存。
8.給客戶的承諾必須全力來實現。當出現不確定因素時，向直屬上級徵求建議後再確認給客戶，以保證每一個承諾的實現。並與上級溝通處理結果的原因。
9.了解訂單生產排程，定期對訂單產品質量進行跟進。
10.公司只有「我們」，沒有他們。客戶提出的所有問題就是公司的公司，也是自己的問題。我們要給客戶解決所遇到的問題或者與客戶一起解決。不要把問題化成埋怨，也不要讓它擱置在一邊。主動去解決了，會發現並不是想像中那麼難。而且實踐告訴我們最麻煩的客戶會是最忠誠的客戶。
11.必須了解基本的商務禮儀，在溝通、跟進過程中做到尊重客戶。讓客戶隨時可以找到你，但沒有客戶的要求或非緊急情況下，不要打客戶手機;客戶的快遞帳號的每一次使用都必須經過客戶的允許；對產品/訂單等任何方面的更改都需要徵求客戶的意見/同意及讓客戶了解情況等。
在服務上「多走一步」
1.宣傳公司網站，充分利用公司網站。讓客戶通過網站來了解公司，會節省很多時間。
2.做到十一個「主動」，主動介紹公司服務及產品，主動（定期）與客戶保持聯系，主動索取客戶快遞帳號，主動提供快遞單號，主動提供樣品產品圖片，主動索取及確認外箱嘜頭，主動提供訂單生產進度，主動約定驗貨時間，主動提供驗貨報告，主動要求客戶提供訂單產品質量反饋,主動向客戶推薦公司新產品。「主動」表現在行動比客戶早。
3.從每一個微小的細節為客戶提供最完善的服務，降低公司與客戶的貿易風險。在與每一個客戶溝通過程中，維護公司形象。將客戶的反饋建議集中反饋到市場部，作為公司將來規劃的借鑒。這將會為公司帶來整體利益，也更有利於客戶的開發。
4.完成自身職責范圍內工作的前提下，幫助同事解決問題或提出解決問題的建議。任何客戶的電話必須熱情接聽並做相應記錄。組成互愛互助的業務團隊。
5.在公司這個大的團體中，個人力量不可能改變公司的狀況，團隊力量才是無限的。
細節決定成敗
這個產品只有您的企業可以生產嗎？這個產品您提供給客戶的質量和價格只有您企業可以做到嗎？肯定還有許多企業可以做到。但產品和服務上的細節每個企業是不同的，處理問題的方式每個企業也是不同的。注重細節才能使企業更穩定的發展。
2、請問 外貿跟單員的工作 難不難 做
外貿跟單的工作要認真細致，其實就是外貌業務的助理性質差不多！外貿業務員拿到訂單，你要負責把訂單下到生產，並完善細節，包括產品要求，交期以及包裝等等。同時要跟蹤生產包括質量和及時交貨等。在了解的訂單的完成時間後，要租船訂艙，如果是自己選貨代可能還會涉及到比價的過程。一系列完成後，還要准備報關單據，安排裝櫃以及送貨。等貨物報關出口之後，基本上算小完成。當然還會涉及到後期的和貨代和公司財務的一些銜接事宜，比如報關單退回啊等等。同時，報關後還會涉及確認提單，如果需要給客戶准備清關單據等等。 呵呵，外貿跟單的工作，看起來簡單，其實事情很雜，如果你一個人跟一個業務的單子，如果他的單子量不是特別大，可能還好些，如果量大的話，估計會很忙！但是又十分鍛煉人，你接觸到的，都會是你學習的范圍。對產品了解了，對一切細節了解了，將來有可能你也會成為一個出色的業務，祝你好運！
3、外貿跟單難做嗎，聽說很累每天跑來跑去
是的，我原來是做跟單的，累就算了，事情很雜，特別繁瑣，就辭職了，改在敦煌網做外貿的批發生意了，不過不能不說跟單做好了工資不錯
4、外貿跟單累不累的啊.
這個是相對的，需要跟進單子的進程，如果單子多、客戶要求急，還是比較累的。
5、外貿跟單員真的很慘嗎
真的很慘啊，工作繁雜，還不能出一點紕漏，我以前做跟單的時候，定了一個20尺的櫃子，結果拖車拖了一個破櫃子，有一個很大的凹陷，導致有幾箱貨裝不進去。換櫃子又耽誤了船期，被客戶罵個半死。業務員把訂單接了就沒啥事了，其餘的雜事，例如給工廠下單，催貨，定艙，做資料亂七八糟都是跟單的事情，一天到晚忙個沒完，關鍵是，出了任何事情，都是跟單的責任，被業務罵，被工廠罵，被貨代罵，被老闆罵，工資還低，完全就是一個吃力不討好的工作。
但是，上天是公平的，雖然跟單這個工作吃力不討好，但是，你要想成為一個合格的業務員，就必須從跟單做起，因為只有這樣，你才能完全掌握外貿的流程，以及在這些流程中所蘊含的風險和機會，而且，你只有承受了跟單工作的壓力，才能適應業務員工作的壓力，以及以後新的挑戰。
6、外貿跟單新手，需要多久才能上手呢？？
其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作，把信息及時地在兩者之間進行反饋。
第1步：當業務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向後。客戶通過快遞把樣品和加工的細節數據傳過來。此時，將樣品和相關的加工製作的要求通過打樣申請單反映出來。之後，經過業務部經理簽字，將樣品和打樣單（打樣單要復印一份，正本留自己保存。）給打樣室進行打樣。
第2步：樣品出來後通過快遞寄給客戶，注意及時向快遞詢問快遞單號。
第3步：客戶確認樣品並將樣品寄回，同時下單。
第4步：根據回傳樣品，製做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其製作工藝流程。
第5步：之後將合同傳給財務部簽字和老總簽字。並連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據合同來做，把品質要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之後把訂貨單復印5份，分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。並在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份，傳財務-技術部-物控-生產-品管。正本留技術部，副本自己留著。
第6步：將合同復印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。
第7步：即使反映工廠在生產過程中的問題，並和業務員溝通。在業務員和客戶溝通達成協議後，將結果通過工作聯系單將變更要求傳達到生產車間。工作聯系單正本留己，副本傳達。
第8步：快出貨時，聯系貨代。做報關單據。並提前寄交貨代。若生產有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。
第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。並將出貨通知單復印3份，傳生產-品管-出貨部。正本留己。
第10步：即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下，則先傳副本給對方，要其付款。L/C項下，則交由財務部到銀行進行相關事項。
第11步：到核銷單等相關單據回來後，將單據交由財務部進行結匯，辦理核銷退稅手續。
7、沒經驗怎麼做外貿跟單?
1，圍繞定單，使定單按客戶要求順利完成。這是個很鍛煉工作能力的職務。跟單的工作需要很有責任心、細心、嚴密的思考、潑辣的工作風格。內容涉及的很廣：業務、生產計劃、質檢、客服、財務、物流、通關報關、有時需要采購。所有定單存在的環節都要涉及。
2，談判的英語再細致些，就牽扯到與客戶之間的合同、協議。付款相關英語：主要信用證。哪怕再負責的銀行審證人員，最後的決定權和審核責任仍然在你自己。一些信用證復雜的，長達十幾頁，翻譯公司和銀行審證員都不能完全依賴，需要一條一條去看，一個單詞一個單詞地去審查。
(7)外貿跟單鞋子難嗎擴展資料：
注意事項
合同好協議裡面，對責任的劃分，最喜歡用軟條款，簽名要求、時間要求、單據要求、付款限制等。一個不符點，遇到不優質的客戶，財貨兩空。業務員的英語就顯得極為重要了。沒有哪個同事願意擔負責任，替審核十幾頁的全英文資料，你自己的客戶，只有你自己負責到底。
這只是幾個大的方面。一名合格的外貿業務員，一天8小時工作中，可以說80%以上的時間是在和英語打交道。英語不是萬能的，但是想成為優秀的外貿業務員，英語不好是萬萬不能的。
8、做跟單員難不難呢？
我現在就在學跟單哦。不知道你的專業是什麼？如果有學習過單證，就是提單信用證怎樣填之類的，就不會很難。因為跟單就是要跟著單子跑，要會填單證。你現在惡補一下就好啦，很快會的。那個老闆感覺蠻想你做的，你記得聯系他就好了，最重要是惡補好跟單知識哦。