1、做外貿要給外國客戶打電話嗎
沒關系的，即使口語說的不標准或者慢一些也沒關系。就好比我們聽到外國人說中文我們只會贊賞他們而不會挑剔他們發音不準。
2、做外貿關於和國外客戶打電話
手機接國際長途電話相當於國內接長途，資費差不多，也不需要您去開通什麼業務。但是，如果您要撥打國際電話，就需要申請開通了，如果是移動的卡，必須轉換為全球通，然後才能開通國際電話撥打業務。
當然，如果您到國外出差，想接到國內或國際電話，只要開通國際漫遊(要撥打還是要轉全球通，否則只能接)。
注意：本月開通國際通訊業務，要下個月才能生效！因此，如果出國，要提前做准備。（我上次就開通晚了！）
3、給外貿客戶打電話的技巧都有那些？
要是通過電話開發客戶的話，技巧估計還真需要一定，尤其是需要一定的外貿經驗才可以，否則客戶問的問題都不好回答上。要是跟進一段時間的客戶打電話溝通的話，多半客戶都是帶著具體問題進行溝通的，准備好客戶所需要深入溝通的問題就可以。
4、如何打外貿電話
用外語打電話確實是件棘手的事情，因為您無法看見其他人的臉或觀察他們嘴唇的動作。 但不要擔心！
以下這些短語將幫助您開始和結束通話，還帶有您可能聽到的對方回答的示例。
如何開始通話
這樣： 撥號碼。
當有人回答時，說：
（您）：
「Hallo, this is Coco Xu, calling from Beijing.
Could I please speak to Nadia
Lawrence?」
如果您恰巧接通了要找的人，他們將會這樣說：
（他們）：
「Yes, speaking! How
are you? What can I do for you?」
如果您要找的人不在那裡，接電話的人可能會說：
（他們）：
「I』m afraid he/she isn』t here at the moment. He』s/she』s in a meeting.
Can I take a message?」
「Would you like to leave a
message?」
「Could you possibly call back in about twenty
minutes?」
「Hang on, please, I』ll put you through.」 （「Hang on」的意思是等一下。）
「Just a minute, please, I』ll try to connect you.」
您可以說：
（您）：
「Could you please ask him to call me back as
soon as possible?」
「Could he call me back, please? It』s quite urgent.」
「Could you please give her a message?」
（他們）：
「What was
your name again, please?」
「Could you give me your number?」
「What
was it in connection with?」
一旦接通要找的人，請說明您打電話的目的
（您）：
「I hope I』m not disturbing you. Have you got a minute to talk?」
「Sorry to bother you, but I have a rather urgent question about (the new
process).」
「I』d like to discuss (the delivery date of the new system)
with you.」
「I was wondering if we could discuss (a couple of points in
the agreement).」
「The reason I』m calling is this: …」
（他們）：
「Yes, no problem! Now is fine/good/perfect.
「How can I help
you?」 「What』s up?」 「What can I do for you?」
「Actually, I』m in a meeting
at the moment. Can I get back to you in ten minutes?」
「I』m busy right
now - could I call you in about half an hour?」
如果您想安排一次會面
（您）：
「I was wondering if we could arrange a time to
meet.」
「When would be good for you?」 「What time would suit
you?」
「How about Monday the 21st, at two-thirty?」
「Do you have
any time on Friday?」 「Could you do Tuesday at nine?」
（他們）：
「Yes,
that would be great.」
「No, sorry, I』m busy then. But ten-thirty would be
good.」
如何結束通話
（您）：
「Good, well I look forward to
seeing/meeting you on Thursday!」
「Well, it was great talking to you, and
we』ll be in touch!」
「Great, thanks very much for the information. Bye!」
（「Bye」是「goodbye」的簡略表達。）
請記住： 毫無疑問，您的英語比他們的中文好，而他們將感謝您為了講他們的語言所做出的努力。
然而，有些時候，以英語為母語的人會忘記您不是以此為母語的，因而說話太快。 為了讓他們慢下來，請嘗試如下對話：
1. 說，「I』m sorry,
could you possibly speak slower? I』m having trouble understanding
you.」
2. 當對方說話時，重復每一條信息，如：「OK, the 19th at four o』clock,」 或，「How do you
spell that, please?」 或，「Hang on, let me just get a pen and write that
down.」
3. 如果您不明白，不要害怕要求他們重復，如：「Sorry, could you please repeat that?」
或，「Sorry, I didn』t quite catch that,」 或，「Sorry, could you say that last bit
again?」
最後講一個語法點
「At」用於時間。 「See you at four
o』clock.」
「On」用於某一天。 「See you on Wednesday.」
「In」用於月份/季節/年份/城市：
「We can deliver the items in February/in the spring/in 2011/in Beijing.」
5、做外貿要不要主動打電話？
不管是做國內市場還是外貿業務，都必須擁有主動搜索客戶、聯系開發客戶戶的能力，不能坐總等客戶上門。
由於國外長途高額電話資費以及不同地區的語言障礙，電話營銷變得十分不切實際。就主動聯系客戶而言方法有很多，一對一開發郵件、社交媒體、社交平台等等，主動聯系客戶3分靠運氣，7分靠努力，聯系客戶的數量起到了至關重要的作用，聯系的目標客戶越多，才更有機會獲得詢盤。
目前雙喜軟體可以替代手工操作，可以根據不同行業批量搜索到國外客戶的聯系郵箱、電話、社交媒體賬號，並主動一對一郵件聯系目標客戶郵箱，提高工作效率，是外貿業務員的不可多得的客戶開發利器。
6、請問外貿公司撥打國外電話一般用的什麼便宜的套餐或者系統，
如果是往國外打的話，什麼電信移動聯通都不好使，還是VOIP網路電話，除了廣為人知的skype之外，還有很多 自費更低的國內網路電話運營商，並且還可以發傳真，簡訊。這些國內的網路電話運營商的資費也不相同，有的是按6秒計時 有的按分鍾 有的還有接通費 有的即使不收接通費也限制比如打3次國外電話 沒人接之後 也扣一分鍾費用。 所以要看你們公司往哪些地區 哪些國家打電話較多 來選擇合適的網路電話。 如果你們公司 做外貿 沒有特定的客戶區域分布的話 那麼這些網路電話都差不多。
我個人建議 最好是選 有手機客戶端 電腦網頁客戶端 電腦軟體客戶端 和網頁回撥的這種網路電話 使用起來很方便
7、如何打外貿的推銷電話
外貿客戶是這樣打電話的
尋找外貿客戶的方式、方法多種多樣，通常找外貿客戶主要通過網路、廣告雜志等渠道來尋找外貿客戶源，用電話來聯絡感情、了解外貿客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。
通過電話找外貿客戶並不等於隨機地打出大量電話、它需要一定的策略和技巧。
⒈給外貿客戶打電話時要注意什麼
A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B：打電話給外貿客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C：打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D：語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E：控制電話時間，簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中，你的聲音很重要，自信地想像自己可以掌控整個談話過程，聲音語調的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的外貿客戶。
2、何時做電話拜訪外貿客戶是最恰當的？沒有定式，沒有最恰當，關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。 當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找外貿客戶群都需要一定的過程。
4、應了解外貿客戶性質、資料， A：貿易型：經營項目? B：生產型：生產產品？
5、如何打好電話找對外貿客戶：應從決策者下手 ， 但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。 (電話行銷突破接待人員的6個策略)
A：克服你的內心障礙，不要覺得買方企業是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給外貿客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
B：注意你的語氣 ，好象是打給好朋友一樣：你好!張先生在嗎？不要說："我是XX"。要說出企業的名稱。
C：避免直接回答對方外貿客戶的盤問，接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家企業？有什麼事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答： 我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
D：對外貿客戶使出怪招，迂迴前進；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽起來就象推銷員，要使出些怪招讓對方失去戒心。
例如： 對方："這是某某企業，您好！" 你："嗨！張先生在嗎？" 對方："請問你是哪家企業？找他有什麼事" 這時你很迷惑地說："我也不知道，剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什麼繼電器、所以我才打電話找她。
E：在外貿客戶面前擺高姿態，強渡難關。 「你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你老總交代你要這樣嗎？" "你幫我轉電話之前，還想知道關於我個人什麼事"
F：如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人，以後再打。因為接電話的人知道你是在推銷產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。
6、找到外貿客戶負責人如何交談 (4點)，對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的外貿客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題。報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方企業的采購情況後才給於口頭報價、比如、他們是否每個月都用、每次用量是多少、是否含稅價。現在供應商是誰、跟我們有沒有竟爭優勢……等等。
A：你打電話到外貿客戶，負責人一口拒絕了怎麼辦？在你確認他們企業在用時)過一段時間再打，可能此時此刻他的心情不好，也許下一次你打電話過去，不是上次的那個人接的。兩個人的態度就可能完全不同！實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久！繼續聯系下一個外貿客戶，下一個外貿客戶會更好！
B：價格和交貨期問題，我買的是3元、你為什麼買5元……在你了解市場價的情況下……自我發揮
C：用其它品牌、為什麼要用你的品牌、你的價格又好么高。介紹產品的性能優勢、(觸點動作次數)平時也要多收集其它品牌的一些相關資料。
D：電話銷售中,如何與外貿客戶建立信任度？一般小中型企業都擔心會上當受騙缺發安全感、一聽說是外地的、他可能會以借口說太遠了耽心交貨期問題、要解決最好是多通電話，和對方溝通的時候要表現出真誠，發自內心，特別重要的是要學會傾聽，不要老是想自己要講什麼。
7、做為一名銷售人員，要適時的做外貿客戶的心理評估和換位的思考，站在外貿客戶的立場考慮問題，將心比心，如果是自己，會接受嗎？
8、電話的跟進 ，拉近與外貿客戶的關系，不一定每通電話都要談業務，先嘗試和對方做朋友，但切記的就是交朋友是要交心，要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。 9、作為一個銷售人員，如何做好工作時間以外的額外工作。
A：每和一個外貿客戶完成一筆交易，自己做好整理記錄，並定期電話跟蹤，以便於了解外貿客戶的下一個采購計劃。
B：每一個員工要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃，總結和計劃要按照自己的思路去完成，不能求其應付，濫竽充數。
C：有時間應多看相關書籍，以鞏固自己的專業知識。
外貿客戶的開發是一個循序漸進的過程，它涉及到溝通、談判技巧、心態、利益、合作問題等。因此，必須不斷地積累經驗，才能游刃有餘地成功開發外貿客戶。
8、大家做外貿都打電話嗎？
不知道 我怎麼沒遇到過打電話做外貿的呢 都是郵件往來啊
9、做外貿，打電話開發客戶。客戶很反感，有的接了電話不出聲，有的根本不講英語，有的今天打通明天空號，煩
這種外貿是比較難做，成功率較低，能做成的也需要一段時間，因為別人根本不了解你，沒有信任感，這種外貿開發客戶的方式要比參展，網路推銷（如阿里巴巴，環球資源，MADE IN CHINA等）難度大多了。所以我認為電話開客戶是一種開發客戶的方式，但是並不是一種主要方式，電話聯系倒是外貿中一種最重要的聯系方式之一。