1、急需一篇關於外貿企業或工廠管理的辦法和建議
原因一：工作重復枯燥，缺乏挑戰性工作枯燥無味是多數業務員離職的重要原因。業務員每天的工作，就是不斷訪問互聯網的網頁，找到email保存下來。然後對email進行簡單的整理，如去掉重復的和不規范的email。最後將推廣郵件對應每個email發送出去。上面的過程，除了搜索email還有一定的趣味性之外，其他的步驟都是簡單的重復勞動，不斷的拷貝粘貼，不斷的點擊發送email。這類低級勞動，佔用了業務員一半的工作時間。模具外貿部門的業務員，對英文水平要求比較高，一般都是本科畢業。由於薪資水平限制，多數業務員只能夠招聘剛剛畢業的應屆畢業生。這些剛剛踏入社會的學生，心態相對不太穩定，長期從事枯燥的工作，會產生厭煩感，很快提出離職。原因二：薪資標准無法留住有經驗的業務員外貿部門的業務員基本工資在1800～2500元，業績提成是創造利潤的2%~3%。有經驗的業務員一個月創造利潤10～15萬元，提成大約在4000元左右，加上基本工資總收入在6000～7000。如果水平比較高的業務員，月薪上萬不是問題。上面的收入水平，對於其他行業還是令人滿意的，但對於模具行業業務員的吸引力就不高了。因為模具行業是一個離職創業率相對較高的行業。一個有經驗的業務員自立門戶，成立一家貿易公司，找到1～2家關系比較好的合作廠，拉到訂單就轉給工廠，輕輕鬆鬆賺取每個單的30%~40%利潤，這是數千元的工資無法相比的。所以大多數工廠裡面有經驗的業務員，最後都會自己創業，成立模具貿易公司。有一家深圳的大模具廠，有超過一半的訂單來自外貿部，由於對業務員沒有好的激勵和管理制度，很多業務員都在外面偷偷開設了貿易公司。該廠擔心業務員跑了訂單就沒了，只能忍氣吞聲。原因三：管理水平導致員工離職管理水平也是導致人員流動性大的一個原因。模具廠的外貿部和模具貿易公司的外貿部有很大的不同。貿易公司從某個意義上來說，整間公司就是一個大的外貿部，所以的公司運營策略就是為了獲取海外訂單，在管理上面獲得的重視程度和支持自然會更加大。而模具廠的外貿部，多數都是在近年成立的，目的是為了直接拓展訂單，在一定程度上減輕對貿易公司的依賴性。但由於模具廠始終還是以生產為主，加上經驗不足，在管理上會存在很多問題。比如對於業務員最重要的考核：每天搜索及發送的email的數量，要做到公平有效也是不容易的。一個業務員按照較高的工作效率，每天收集並發送email的數量極限大概是250封郵件。有的業務員英語水平好，工作態度認真，所以找到的email的質量要高；另外一些業務員，英文水平差，效率一般般，找到的email的質量要低；甚至還有一些業務員，就是為了混工資，每天不去努力尋找email，拿同一批email反復發送，沒有任何效果。但這三種人的工資水平卻是很接近的。這就帶來了公平問題。除了上面的問題，還有一個很重要的原因就是培訓問題。很多應屆畢業生剛剛來到模具廠的外貿部，對於外貿知識一竅不通。他們需要全方位的培訓：比如外貿知識、模具行業背景、客戶需求分析、常用的詢價回復技巧、必要的談判策略。目前多數模具廠的外貿部剛剛成立的時候，是沒有優秀的培訓師的，會導致很多新人上手的時間很長，消磨了鬥志和信心。筆者給出的幾種解決方法：方法一：引入全速商務郵件智能發送系統，減少80%重復性操作針對業務員重復性工作量比較大的問題，吳生在SH模具廠外貿部引入了全速商務郵件智能發送系統。這套系統分為標准版和單用戶版。標准版提供給業務部經理使用，可以自動在互聯網上搜索郵址並且發送email，相當於是有10個虛擬的業務員幫他在尋找訂單。單用戶版是提供給業務員使用，可以批量發送email。全速智能發系統，有郵址排除功能。以前為了避免業務員的推廣郵件騷擾老客戶，需要業務員一個個檢查郵址，耗費了很多時間。現在可以通過域名、郵址、包含關鍵詞等定義排除名單，只要符合排除名單的條件，就會自動屏蔽。另一個有用的功能是郵址篩選功能，這個功能不僅僅可以去掉重復的郵址，還可以按照時間段篩選電子郵件地址。比如業務員可以選擇不再給1個月內發送的郵址重復發信，也可以選擇不再給1年內發送過的郵址重復發信。還有一個功能對業務員非常有用，就是email提取功能。在一個很長的文本或者網頁中，如果包含了email地址，可以通過這個功能將裡面的email地址在瞬間提取出來。比如，有些國外的黃頁網站，一個頁面裡麵包含了幾百個email地址，如果人手一個個拷貝耗時耗力，使用提取功能，僅僅需要3秒鍾。使用了全速智能發系統後，整體工作效率大大提升，而且員工的抱怨明顯減少了。方法二：劃分業務員等級，分級設定薪資架構業務員水平有高低，工作態度也有認真和不認真的區別。管理者應該通過績效考核，劃分業務員等級，提供不同的資源和支持。有的一家比較成功的模具廠，其外貿部將業務員分成三類，一類是有經驗有人脈關系的，一部分是有經驗沒有人脈關系的，最後一部分是沒有經驗的新人。對於第一類業務員，給予充分的自由度，提供更具挑戰性的薪資模式。比如按照年度或者季度考核的方式進行獎懲。根據條件許可，給這類業務員配置團隊、助理，甚至配車。在某種意義上，這類業務員已經成為公司的合作夥伴。對於第二類業務員，主要採用月度提成激勵制度，配合以年度激勵制度。對於第三類，主要以引導和培訓為主，提升其能力。對於業務員的工作效率評價，全速智能發可以提供一定輔助。由於全速智能發有比較完善的日誌和email統計功能，所以可以輕松的看到每個員工每天發送出去的有效的email的數量，可以作為一個簡單的績效考核工具。方法三：請第三方公司，進行外貿知識培訓對於很多模具廠的外貿部，由於剛剛組建，外貿知識薄弱。所以在成立初期，請專業的第三方培訓公司，對員工進行外貿知識培訓是必要的。第三方培訓公司雖然對模具行業不一定了解，但對整個外貿開發訂單需要注意的各種問題都是比較了解。初期投入的培訓費用，相對自己摸索所走的彎路，要便宜的多。還有更加省錢的方法。一些專業的營銷軟體，如全速智能發系統，都會提供配套的外貿知識培訓服務的。全速智能發提供的配套培訓文檔，主要針對模具公司，包括了行業背景分析、詳細的圖表演示等信息，對模具公司開發海外訂單有一定幫助。人員流失問題，永遠不是三兩句話可以解決的，需要從公司的管理水平、激勵制度、IT工具多方面加以完善。
2、如何看待江浙滬重點外貿企業全部復工這件事情？
對國家的發展有著重要的影響，目前國務院聯防聯控機制13日召開新聞發布會。商務部外貿司司長李興乾表示，隨著疫情逐漸得到控制，以及我國政府出台的一系列穩外貿政策措施付諸實施，效果逐步顯現。據監測，各地的外貿企業復工復產的進度正在加快，履約能力也在快速回升。
其中，浙江、江蘇、上海等外貿的大省、大市、重點外貿企業已經全部復工。對外貿易亦稱"國外貿易" 或"進出口貿易"，簡稱"外貿"，是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來說，
就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，到資本主義社會，發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。2019年我國外貿進出口總值31.54萬億元人民幣，同比增長3.4%，其中，出口17.23萬億元，增長5％；
進口14.31萬億元，增長1.6％；貿易順差2.92萬億元，擴大25.4％。全年進出口、出口、進口均創歷史新高。
3、外貿企業的流程
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。
2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4．下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5．業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
7． 驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員製作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
（以下是船務流程）
10． 租船訂倉： 10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早於開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。 10.3．如果貨物不夠一個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。 10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，註明所定船期，櫃型及數量，目的港等內容，以避免差錯。
11． 安排拖櫃： 11.1．貨物做好並驗貨通過後，委託拖車公司提櫃，裝櫃。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及准時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放櫃紙，船公司，定倉號，拖櫃委託書，註明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝櫃，要專門聲明，不能晚到。並要求回傳一份上櫃資料，列明櫃號、車牌號、司機及聯系電話等 11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。 11.3．要求工廠在貨櫃離開工廠後盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等，並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝櫃後一定要記住上封條。
12．委託報關：在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委託報關時，應提供一份裝櫃資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，櫃號，船開截關時間，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯系人和電話等。
13． 獲得運輸文件： 13.1． 最遲在開船後兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，並給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。 13.3． 及時支付運雜費，付款後通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14． 准備其他文件 14.1．商業發票：L/C 要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之後，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。 14.2．FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發票日期之後。未能在發貨之前辦理的，要辦理後發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。 14.3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之後不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。 14.4．裝運通知：一般是要求在開船後幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。 14.5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便於客人查找。裝箱單的重量，體積要於提單相符。
15．交單： 15.1．採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 15.2．採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其他文件寄給客人。 15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做櫃的，要等收款後再安排拖櫃。拿到提單後可立即寄正本提單給客人。
16．業務登記：每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
18．單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助
4、外貿公司操作的流程
公民獲得工商部門的登記注冊，成為工商經營戶後，到商務部門登記備案，便可獲取外貿經營資格。然後還需到海關、進出口檢驗檢疫局、外匯、稅務等部門辦理相關手續，以獲得與這些部門有關的經營業務的許可。以上手續辦齊，大約需一個月時間。
作為個體戶或小公司來說，一般不適宜從事技術貿易，而貨物的進出口貿易中的一些商品如糧食，是由一些指定公司專營的，個人不允許經營。而對於傢具、家電等佔用資金大、售後服務復雜的業務，對個人也不適宜。
有對外貿易經營資格的貿易公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。
外貿公司做一些沒有進出口權單位的進出口代理，收取代理費。 這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行，整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
5、河南發布13條措施助力外經貿企業復工復產
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6、傳統外貿企業如何轉型升級
傳統外貿企業生存壓力越來越大是當前經濟的重要形態，除我們所看到的一些破產倒閉案例之外，股市和樓市的飆升似乎側面證明了傳統外貿企業步履維艱的現狀------當傳統外貿企業止步不前的時候，他們可能將資金轉移到股市和樓市等投資品上，力求保持持續增長。
無論從正面還是側面的角度上說，傳統外貿企業都走到了一個生死存亡的危急關頭，通俗的說就是缺「鈣」，而這里所謂的「鈣」，就是能夠使外貿企業矯健站立和健康長壽的「網路營銷」這種重要元素，企業缺鈣，可能局限於外貿企業環境和外貿企業背景等因素。
這幾年，互聯網和電子商務的發展讓不少傳統外貿企業早感受到了網路營銷的生猛。江蘇舜天、弘業股份、江蘇陽光集團等外貿企業通過自身的網路營銷來進行電子商務平台銷售出產品，取得了非常耀眼的成績。外貿行業相關負責人曾這樣說過：「絕大多數外貿企業網站是『死網站『，而何謂「死網站」呢?就是網站上只有外貿企業領導想宣傳的東西，而不去研究網民想看到什麼，更不關心網民能不能找到外貿網站。承接網路營銷外包服務的網路營銷顧問也曾這樣的說過：」外貿企業雖然生產』鈣』，但是，自己卻嚴重』缺鈣』」。
說了這么久，有些人會問「什麼是網路營銷，是不是就在網路上買賣東西?」網路營銷就是利用國際互聯網來開展一系列的營銷活動，無論營銷，還是網路營銷重在一個「營」字，只有「營造」了一個更好的網路銷售環境，最後才能達到更多外貿企業銷售產品的效果。
那麼網路營銷這種「鈣」主要由哪些原料組成?傳統外貿企業「服用」後會達到一種怎麼樣的效果呢?
網路營銷的「鈣」的主要原料為：營銷型網站建設、網站優化、SEM搜索引擎營銷、論壇營銷、軟文營銷、博客營銷、口碑營銷、等加以傳統營銷的輔料整合而成。而這種鈣一般會達到以下效果：
⒈改變消費者的購買模式
⒉增強外貿企業在互聯網上的口碑
⒊增強客戶的忠誠度
⒋精準營銷減少外貿企業的廣告預算
⒌在線調研獲得很好市場數據
如果，營銷型網站中的客戶互動，能夠更好的培養外貿企業與客戶溝通，更及時的發現自己的不足之處，這樣客戶才會更加忠誠您的企業或者產品。而且論壇營銷、軟文營銷、口碑營銷整合起來傳播最終達到顧客「眼軟」、「心軟」、「耳軟」、「嘴軟」。
綜上所述，網路營銷這種「鈣片」，是網路經濟時代下外貿企業矯健站立和健康長壽必需元素。如果說外貿企業因資金、環境、人才等綜合因素局限性，那外貿企業完全可以交給那些外貿整合網路營銷服務企業。前提是那些有一套創新整合服務式營銷體系企業，而且必須根據文化、背景、產品、市場、環境、人才等綜合因素，創出一條適合外貿企業自身的推廣渠道。因產品而異、因企業而異、因市場而異、因綜合因素而異，製造出一種全新「鈣」，甚至可以為外貿企業培養電子商務人才
網路營銷現在是非常重要了
搜索引擎營銷
外貿企業提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個問題，即如何開拓更多客戶以及如何篩選專業客戶。首 先，需要覆蓋盡可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之外，更要關注一些地域性和專業性搜索引擎。其次，在每一個搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購買搜索引擎付費服務，更需要通過第三方公司服務以得到自然結果的靠前位置。同時，盡可能多的覆蓋主要與相關搜索的關鍵詞，窮盡國外買家可能查找中國供應商的詞彙。而對於專業客戶的篩選是需要經過對相關數據分析和挖掘才能獲得。
展會營銷
我們需要宣傳冊和現場服務等層面進行把關。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張，減輕樣本冊重量，再加上專業的感官設計，使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的品質。而且內容方面要以客戶為中心撰寫ABOUT US軟文，形式上要圖文並茂，而且每頁頁眉或頁腳寫上聯系方式，包括電話、email、網址等重要內容，以防會後客戶會撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯系方式。
郵件營銷
我們需要開展基於資料庫的許可郵件營銷。許可（Permission）郵件營銷，顧名思義是經過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先徵得用戶的「許可」。在國外，許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客戶的過程中發揮重要作用。這些用戶是在自願注冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。
Email營銷有兩個基本因素：潛在用戶Email 地址資源的選擇和Email營銷的內容設計。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎。在自身網站平台設置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關系，它決定 了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯系，而不是垃圾郵件。
資料庫營銷
資料庫營銷是一個主動營銷的過程，它通過對客戶信息的管理實行批量化溝通。資料庫營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度，一些外部購買的資料庫則可能是你大量客戶的來源。外貿企業除了可以從外部購買、開發數據之外，更應該建立屬於企業自己的資料庫，這里一個長期積累的過程。
資料庫營銷的核心就是找到對你有用的信息，加以充分整合、利用，幫助企業實現短期利潤，幫助企業實現短期利潤、長期效益。但是外貿企業需要清楚認識到：資料庫營銷只是一種營銷手段，未來外貿企業想要擴大業務、創造企業價值，不能只依靠一種手段，必須要有一套營銷系統。擁有一套外貿整合營銷思路，實現多渠道的客戶開發及海外推廣才是未來外貿企業的真正出路。
博客營銷
在現代網路營銷環境下，企業博客已經不能再單純作為發布企業信息的渠道，而需要一個營銷型博客，成為企業的公關部門。
要成功運營博客營銷，必須明確目的、構思為先。博客構思簡單來說就是在博客建立之前，腦中形成博客雛形：博客目標受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關鍵詞等。
博客營銷倡導「內容為王」。博客網站的生存之道在於內容質量，提供優質的網路資源是一個博客網站的根基。不管是個人博客或是企業博客，只有在內容上拔得頭籌，吸引消費者，才能留住他們的注意力。對博客的長期關注，會讓他們慢慢形成對博客的信任，進而認同博客內容中潛移默化的企業文化信息。
建立博客的最終目的是通過權威、豐富的博客內容，爭奪企業在行業中的權威話語權。
微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式，因為隨著微博的火熱，催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平台，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
與博客營銷相比，微博營銷短小精悍，在不超過140字以內要把內容傳達給粉絲，為達到吸引粉絲的作用，對內容的針對性做出了更高層次的要求。目前應用最廣的微博平台是新浪微博、騰訊微博，很多外貿企業也都相繼建立了自己的官方微博，像阿里巴巴、ECVV等，通過建立官方微博來進行品牌宣傳。
7、小外貿公司的該如何發展？
小型外貿公司的發展出路在哪裡？面對這一嚴峻的現實，在無資金發展實業的條件下，到底該做些什麼了？ 第一步：收心。首先你必須控制你的心和你的頭腦，不要讓它再四處游盪，而是回到你的身體裡面來。你的眼睛看到什麼，就要看明白；你的雙足站在哪裡，就要站穩了；你的耳朵聽到什麼，就要聽清楚。你的雙手正在做什麼，那就加緊干。讓你的心回來吧，忘掉那些不切實際的空想，和你的五官四肢一起開始工作！ 第二步：思考。或許你藐視那些教材裡面的精神激勵法，因為你已經成了一個十分冷靜而現實的人。但無論如何，你必須讓你頭腦運動起來，給它以激情和冷靜的雙重訓練。這在任何時候都是必須的。不然，它就會退化僵硬而變成木板一塊。為什麼新客戶開拓如此之難？對於這個問題，你有想過，可是你有深入下去嗎？抽過多的煙真是一個壞的心理習慣！抽煙可以幫助思考，也一樣可以讓思考表面化。有的問題，是有相當的難度，但不管多難，哪怕是焦頭爛額，粉身碎骨，也要去思考。 第三步：抓要害。你的頭腦已經開動起來了，可問題多多，千頭萬緒，這個時候你要學會抓要害問題，也就是分清主要矛盾和次要矛盾。小公司的主要矛盾是激烈的市場競爭和弱小的自身實力之間的矛盾。對此我們有必要避開一些大的企業，避免和其正面競爭，專找市場的空檔進攻，以100％的凝聚力對抗大企業1％的弱點。次要矛盾是公司內部管理基礎的建設問題，管理基礎的建立有幾個要點，一是對現狀的評估，具體說就是對工作的紀錄和分析。這一點很重要，是基礎的基礎。可以採用一些量化的指標，比如准客戶率，客戶利潤率，工作周報，月報等方式。 好了，我們對現實已經有了主體的把握，接下來就是設定目標。小公司最容易犯的錯誤是沒有目標，或者說是沒有可行的目標！ 有目標而不可行和沒有目標同樣可怕！有了正確的目標，那麼一定就要貫徹到底，把它作為工作的動力，絕不能朝三暮四。結果有兩種，一是目標實現，二是實現不了，怎麼辦？不管怎樣，都還得要靠大腦去最終解決問題。所以我認為絕大多數成功者，都是依賴他的思考而成功的。只有大腦，才是真正的財富寶庫！
8、外貿企業如何穩控外貿業務？
外貿企業想穩控外貿業務，首先要有一個專業的外貿團隊，服務好客戶。其次是要有穩定的供應商。最後是物流和售後服務到位。