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歡聚時代全球化運營筆試

發布時間: 2023-06-18 14:41:38

1、上海網達軟體有限公司怎麼樣

垃圾到死,摳的要命,兩年工作經驗的就給5—6k,項目也很扯淡,根本學不到什麼東西。最主要的是壞!加班累得要命不給加班費還不讓調休,公司老總根本就不拿下面幹活的人當回事,也沒什麼企業文化,目前網達已經在BI界臭名昭著了。
一點也不假 說的非常對

2、YY是哪家公司開發的?又是哪家公司運營的?

YY隸屬於歡聚時代。目前所知道的消息是自家運營加維護。
yy語音是歡聚時代公司旗下的一款通訊軟體,基於Internet團隊語音通信平台,功能強大、音質清晰、安全穩定、不佔資源、反響良好、適應游戲玩家的免費語音軟體。在網路上通常用YY表示。
廣州多玩網路科技公司成立於2005年4月,旗下的YY語音是國內第一大游戲語音通訊平台,是針對中文用戶設計的多人語音娛樂平台,特別適合於游戲中的公會和娛樂用戶。體貼備至的設計,讓YY自面世以來,成為眾多游戲用戶和語音娛樂用戶的首選。

自2008年問世以來,YY以其強大穩定的語音功能、清晰流暢的音質、安全周到的服務、輕巧且人性化的設計,贏得了用戶的廣泛贊譽和深度信賴。

2012年6月公司入駐羊城創意園新辦公大樓,同時宣布啟用新的公司品牌——歡聚時代。旗下多玩游戲網和YY作為產品品牌延用。

歡聚時代於北京時間2012年11月21日在美國納斯達克上市,開盤價為10.5美元,與LBC發行價持平,以開盤價10.5美元,報收11.31,最高模至11.7美元,首日漲幅達到了7.71%,市值達到了6.02億美元,本次上市YY共發行780萬股ADS。
YY於2013年1月24日成功舉辦我們在一起-2013YY之夜,並邀請了歪歪語音草根明星及歌手吉克雋逸參
加了當晚娛樂盛典。這場主題名為「2013YY之夜」的網路互動娛樂盛典可以說是YY第一次與電視圈的親密接觸,為了將晚會的直播效果做到極致,YY首次
聯合了包括國內最專業的電視導演團隊傾情打造晚會效果,通過八台以上的專業機位進行全方位拍攝,並將通過最專業的舞美、布景等實現媲美電視晚會的震撼視覺
直播效果。據悉,本次盛典將在廣州最具紀念意義的地標性建築中山紀念堂舉行,現場將有超過3000人的觀眾親臨,此外預計還將有超過200萬的網路觀眾通
過YY平台觀看到晚會盛典的直播現場。此前在2012年7月28日,網上有156萬人同時在線,用視頻直播互動的方式觀看了YY四周年網路慶典。

3、世博會的資料

這個您可以直接看網路里的詞條世博會

世界博覽會百科名片
世界博覽會(World Exhibition or Exposition,簡稱World Expo)又稱國際博覽會及世界博覽會,簡稱世博會、世博,是一項由主辦國政府組織或政府委託有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。參展者向世界各國展示當代的文化、科技和產業上正面影響各種生活范疇的成果。
世博的分類及級別
世界博覽會分類簡介 A1級世界園藝博覽會主要規定中國與世界博覽會
中國加入國際展覽局 中國第一次參加世博會 新中國參加過的歷屆世博會 中國歷次世博會、世園會中國2010上海世界博覽會
【上海世博會會徽】 【2010上海世博會吉祥物】 主體形象 上海世博會志願者標志 上海世博會志願者主口號 上海世博會志願者副口號 上海世博會志願者服裝 上海世界博覽會形象大使成龍、朗朗、姚明 上海世博會志願者歌曲2010年上海世博會門票價格和種類上海世博會的門票設計上海世博會門票真假辨別方法上海世界博覽會形象大使直擊世博會試運營

[編輯本段]引基本簡介
世界博覽會(Universal Expo,Expo 是Exposition的縮寫; 也稱World Fair或World's Fair)它是一個富有特色的講壇,它鼓勵人類發揮創造性和主動參與性,它更鼓勵人類把科學性和情感結合起來,將種種有助於人類發展的新概念、新觀念、新技術展現在世人面前。因此,世博會被譽為世界經濟、科技、文化的「奧林匹克」盛會。
世博會是一項由主辦國政府組織或政府委託有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。它已經歷了百餘年的歷史,最初以美術品和傳統工藝品的展示為主,後來逐漸變為薈萃科學技術2010年上海世博會與產業技術的展覽會,成為培育產業人才和一般市民的啟蒙教育不可多得的場所。世界展覽會的會場不單是展示技術和商品,而且伴以異彩紛呈的表演,富有魅力的壯觀景色,設置成日常生活中無法體驗的、充滿節日氣氛的空間,成為一般市民娛樂和消費的理想場所。
世界博覽會是人類的聚會,人們從世界各地匯聚一處,展示各自的產品與技藝,贊美各自的故鄉和祖國。世博會集人類文明之大成,因而具備了無與倫比的感染力,使人心情激盪。這樣的聚會可以上溯至古時,早在公元五世紀,波斯舉辦了第一個超越集市功能的展覽會。十八世紀末,人們逐漸想到舉辦與集市相似但只展不賣的展覽會。而現代意義的世博會則發源於19世紀中葉工業革命萌芽之際。至今,世博會已經先後舉辦過40多屆,主要經歷了四個發展階段。
[編輯本段]上海世博會吉祥物
海寶
海寶(HaiBao)中國2010年上海世博會吉祥物。2007年12月18日晚上8點,萬眾矚目的2010年上海世博會吉祥物「海寶」終於掀開了神秘面紗。藍色「人」字的可愛造形讓所有人耳目一新。海寶,以漢字「人」字為核心創意,配以代表生命和活力的海藍色。他的歡笑,展示著中國積極樂觀、健康向上的精神面貌;他挺胸抬頭的動作和雙手的配合,顯示著包容和熱情;他翹起大拇指,是對來自世界各地的世博吉祥物朋友發出的真誠邀請。設計者:巫永堅。
歷屆世博會標志和形象已經成為獨特的無形資產,成為世界公認的遺產之一。世博會吉祥物,不僅是世博會形象品牌的重要載體,而且體現了世博會舉辦國家、承辦城市獨特的文化魅力,體現了世博會舉辦國家的民族文化和精神風貌,它已經成為世博會最具價值的無形資產之一。
「吉祥物」作為代表東道國特色的標志物,是一個國家文化的象徵。它從各個層面反映了東道國的歷史發展、文化觀念、意識形態以及社會背景,並在政治、經濟、文化等多個領域的傳播中扮演著十分重要的角色。
中國2010年上海世博會吉祥物在設計理念上,努力實現以下功能:
(1)充分體現主辦國家的文化
2010年上海世博會是由中國舉辦、上海承辦的全球盛會,也是第一次在發展中國家舉辦的綜合類世博會。上海世博會吉祥物設計必須包含中國的文化特徵,彰顯中國的文化精神,反映上海世博會中外文化交流的特徵。同時,符合中國法律和社會公序良俗的要求。
(2)充分體現出上海世博會「城市,讓生活更美好」的主題
中國2010年上海世博會吉祥物應該成為主題演繹的形象載體和視覺標識,與歷屆世博會或其他國際大型活動已有的吉祥物形象在主題表現、造型設計等方面有明顯區別。
吉祥物形象要通過創意提煉、造型設計、理念闡述、性格設定、動作演繹等手段,充分表達上海世博會「城市,讓生活更美好」的主題。通過吉祥物形象生動演繹城市、城市人之間的互動關系,深刻表達足跡、夢想之間的內在關聯。設計思路和理念要清晰而獨特,契合主題且易於為廣大受眾理解。
(3)具有產品衍生和開發的價值
中國2010年上海世博會吉祥物要符合「好看、好懂、好記、好用」的原則,具有產品衍生、市場開發的形象基礎和造型前提,具有認知度高、應用性強等特點,適合各種各類玩具、文具、服裝、禮品、飾品等系列衍生產品的設計與開發。在表現形式和技術手段上,適用於平面、立體和電子媒介的傳播和再創作,適用於不同載體對主題演繹和表現樣式的需要。
(4)與會徽珠聯璧合
3年前,上海世博會誕生了由三人合臂相擁而成、以漢字「世」為原形的會徽。會徽設計者邵宏庚。此次揭曉的吉祥物以漢字「人」作呼應,可謂珠聯璧合,進一步突出了「以人為本」的民本思想,強化了人與地球、人與世界的緊密關聯,深化了上海世博會的主題。
上海世博會的主題告訴世人,構成城市的主體是人,創造美好生活的主體是人,享受美好生活的主體也是人,國家和社會的發展要「以人為本」。人,既是城市的細胞,又是城市的靈魂,人賦予城市文化、性格和創造力。
人、城市和地球三個有機系統環環相扣,這種關系貫穿了城市發展的歷程。記者從上海世博局了解到,吉祥物「海寶」以「人」為基礎,將城市和地球聯系於一身。
[編輯本段]世博會世界之最
上海世博會尚未正式開幕,但已有11項紀錄入選中國世界紀錄協會世界之最。
1、參加國家和組織最多:報名參加上海世博會的國家和國際組織已有240多個,為歷屆世博會之最,超過了2000年漢諾威世博會172個國家和國際組織參展的最高紀錄。將吸引世界各地數以千萬計的觀眾前來參觀。上海世博會入選中國世界紀錄協會世界上參加國家和組織最多的世博會。
2、志願者人數最多:本屆世博會對志願者提出了新的更高的要求,在世博園區和城市志願服務站點,以青年為主體的近20萬名志願者將為來自世界各地的參觀者提供優質的服務,同時還將動員近百萬志願者參與遍布全市的世博城市文明志願服務行動,人數為歷屆世博會之最。上海世博會入選中國世界紀錄協會世界上志願者人數最多的世博會。
3、自建館數量最多:上海世博會正式參展方的自建館,大約有40個國家和國際組織報名建設,其數量為歷屆之最。上海世博會入選中國世界紀錄協會世界上自建館最數量最多的世博會。
4、首次同步推出網上世博會:上海世博會的組織者將在舉辦實體世博會的同時,開創性地推出「網上中國2010年上海世博會」,充分利用和藉助互聯網的獨特優勢,實現實體世博會和網上世博會的有機聯動,互聯網將使上海世博會成為「永不落幕的世博會」。目前已經有170多個國家和國際組織確認參展網上世博會。上海網上世博會入選中國世界紀錄協會世界第一個網上世博會。
5、世界最大單體面積太陽能屋面:上海世博會主題館屋面太陽能板面積達3萬多平方米,是目前世界最大單體面積太陽能屋面,年發電量可達280萬度,相當於上海4500多居民一年的總用電量,每年可減少二氧化碳排放量約2800噸,相當於每年節約標准煤1000多噸。上海世博會主題館屋面入選中國世界紀錄協會世界最大單體面積太陽能屋面。
6、世界面積最大的生態綠牆:上海世博會主題館外立面的5000平方米生態綠牆為世界面積最大的生態綠牆。也是展館節能的一大標志。綠化隔熱外牆在夏季將有效阻隔輻射,使外牆表面附近的空氣溫度降低。到了冬天,外牆會形成保溫層,降低風速,從而延長外牆的使用壽命。上海世博會主題館屋面入選中國世界紀錄協會世界最大單體面積太陽能屋面。上海世博會主題館牆面入選中國世界紀錄協會世界上面積最大的生態綠牆。
7、世界上單體量最大的公廁:世博園區里的新型公廁將是目前世界上最環保的公廁,也是世界上單體量最大的公廁。世博園區內將設30多座廁所約8000個廁位,創世界上單體量之最。世博公廁採用通風隔熱雙層屋頂:在整體外牆設置統一的遮陽裝置、綠牆,使建築圍護結構的內表面溫度低於室外空氣溫度,不用排風扇、鼓風機。這種師法自然、順應風土的方式經測量可使公廁內外溫差達到8―10攝氏度。在除味上運用虹吸原理,除味更有效。該公廁在世博會開完後,並不是敲掉了事,造成資源浪費。這種「箱體組合裝配式」廁所有著「可移動性」,開完世博會可以移走,再拿到其他公共服務區域。上海世博會主題館公廁入選中國世界紀錄協會世界上單體量最大的公廁。
8、保留園區內老建築物最多:上海世博會園區內約有2萬平方米歷史建築得以保留、保護,超過40萬平方米的工業建築將被保護性改造、置換,約占世博園區總建築面積的五分之一。創下歷屆之最。世博園區所在地是上海工業遺產最集中的地方,這里的廠房承載著很多關於城市的歷史記憶。對老建築的保護利用成為世博會主題演繹中的重要內容。這些老建築將在多種用途中獲得新生:一部分將直接用於國家館(工業廠房多為大跨度建築,很適合用來進行展示);另一部分是用於物流和後勤保障;最引人注目的還有5000平方米的世博會博物館與2萬平方米的城市文明館,它們都設在原江南造船廠的老建築內。上海世博會園區入選中國世界紀錄協會世界上保留園區內老建築物最多的世博會。
9、世博會園區面積最大:園區在市中心佔地高達5.28平方公里,上海世博會園區面積是歷屆世博會之最。上海世博會園區入選中國世界紀錄協會世界上園區面積最大的世博會。
10、世界上最大的水晶矩陣:在世博會民營企業聯合館內,有一個由30000個水晶展牌組成的「閃耀矩陣」展示牆,每個展牌上都鐫刻著每個企業的名字。整個閃耀矩陣在燈光的照耀下將流光溢彩,色彩萬千,是中國企業在世界級舞台上最引人注目的集體亮相。
[編輯本段]世博的歷史與由來

世界博覽會的由來

在古代農耕社會,人們往往在慶賀豐收、宗教儀式、歡度喜慶的節日里展開交易活動,後來逐漸發展成為定期的、有固定場所的、以物品交換為目的的大型貿易及展示的集會。這就是世界博覽會的雛形。
公元5世紀,波斯舉辦了第一個超越集市功能的展覽會。
18世紀,隨著新技術和新產品的不斷出現,人們逐漸想到舉辦與集市相似,但只展不賣,以宣傳、展出新產品和成果為目的的展覽會。
1791年捷克在首都布拉格首次舉辦了這樣的展覽會。隨著科學技術的進步,社會生產力的發展,展覽會的規模也逐步擴大,參展的地域范圍從一地擴大到全國,由國內延伸到國外,直至發展成為由許多國家參與的世界性博覽會。
世界博覽會的歷史

1851年萬國工業博覽會成為了全世界第一場世界博覽會,在英國首都倫敦的海德公園舉行,展期是1851年5月1日至10月11日,主要內容是世界文化與工業科技,其定名中的「Great」在英文有偉大的、很棒的、壯觀的意思,藉此博覽會英國在當時展現了工業革命後,英國技冠群雄、傲視全球的輝煌成果。
1867年巴黎世博會已經具備了現代世博會的雛形。
二戰後,世界人民在滿目瘡瘓的廢墟上重建家園,並在恢復生產,復甦經濟的基礎上,於1958年在比利時首都布魯塞爾舉行戰後第一個世界博覽會,主題「科學、文明和人性」。為了體現科學的這個主題思想,布魯塞爾世博會建造了一座原子能結構的球型展館,代表著人類進入了科技進步的新世紀的象徵,它獨特新穎的造形,雖然時隔快半個世紀之久,但仍然歷歷在目。博覽會的輝煌和豐富,幾乎使以往的所有世博會都默然失色。
1962年美國西雅圖舉辦了一次規模不大的專業性的博覽會 「太空時代的人類」。博覽會展出全新的先進科技,自動售貨機和單鋼軌鐵路,使其獲得了巨大的成功。
1964年為了紀念紐約建城300周年,紐約又一歷屆世博會標志次舉辦了世界博覽會,雖主題的格調高雅 「通過理解走向和平」。然而這次世博會濃重的商業氣氛,使觀眾駐足不前,失去了紀念活動的意義。
1970年在日本大阪首次舉辦了世界博覽會,日本人稱之為萬國博覽會,體現「人類的進步與和諧」,向觀眾展示了繼東京奧運會之後,日本在各方面的發展和成就,得益於這次博覽會,日本在以後10年的經濟發展中,一直保持強勁的勢頭。
1985年再次舉辦世界博覽會,會址是在新城築波市,一座距東京50多公里的全新科學文化城。博覽會的主題是:「居住與環境 人類的家居科技」。
時隔一年,加拿大為紀念溫哥華建城100周年,又舉辦了一次以「交通運輸」為主題的博覽會。
1988年是英國人在澳洲建立居住點200周年,為銘記這一日子,澳大利亞在東部黃金海岸城市布里斯班舉辦了世界博覽會。這次博覽會的主題「科技時代的休閑生活」。體現了人類在當今科學技術極其發達的時代中休聞和娛樂。各國都圍繞這個主題大做文章,以體育、文娛、旅遊、休閑、烹調、園藝等等各種內容來體現人類生活的豐富多彩。
1990年日本大阪舉辦丁AI類專業性的國際花綠博覽會,主題是:「人類與自然」。展出以世界園藝為內容,作為慶祝大阪「新的開端」100周年的紀念活動。這次展覽會共有82個國家參加,55個國際組織與日本各省市和大企業都單獨設了展館或展台。百次在亞洲實現了大型國際園藝博覽會,取得了巨大的成功。
1992年,是哥倫布發現美洲500周年,為此,西班牙政府在塞維利亞舉辦了世博會,把博覽會歷屆世博會標志的主題命名為「發現的時代」。世博會佔地面積478萬平方米,有100多個國家參加。觀眾達6000多萬人次,中國館展出四大發明及長征系列火箭等,被評為「五星級展館」。
1993年韓國大田博覽會,這是世界上第一次由發展中國家舉辦的世界博覽會(認可類)。主題為:「新的起飛之路」。中國館展示了航天科技,三峽工程等,共接待觀眾350萬人次,為各展館之最,被評為五大最佳展館之一。
1998年在葡萄牙里斯本世界博覽會。1998年是聯合國批準的國際海洋年,博覽會的主題為:「海洋——未來的財富」。
2000年,德國漢諾威世博會,主題「人類、自然、科技」,參展國家和組織共計172個,為往屆世博會參展國家、地區和組織最多的一屆。
2005年,日本愛知世博會,主題「自然的睿智」,是最近的一次注冊類世博會,中國館接待觀眾570萬人次,為接待觀眾最多的展館。
2008年,西班牙薩拉戈薩世博會,水塔是2008年薩拉戈薩世博會的標志性建築,也是薩拉戈薩城市最高的建築。水塔是世博園中三大主題展館之一,展覽「水——生命之源」主題的場所,為此也稱水塔館。

4、可口可樂公司的經營策略分析

依據 廣告 及 文化 屬性相關理論,分析可口可樂公司在中國的廣告發展歷程, 總結 可口可樂公司在中國的本土化廣告策略。下面我就為大家解開可口可樂公司的經營策略,希望能幫到你。

可口可樂公司的經營策略
可口可樂在中國飲品中的地位在不斷改寫,就像他在我們成長過程中,從幼年到現在,有著不一樣的感覺。

幼時,它在我們的心目中是那麼的神聖,在區域上,他屬於進口產品,屬於“洋”氣的產品,那時候住在農村裡,只有家境比較好的夥伴才能消費到,於是我們艷羨我們的同伴,同時也艷羨我們不能喝到,而他能頻繁喝到的可樂,我們羨慕那種神秘的可樂色,羨慕他們喝後神采飛揚的感覺。於是在童年,我們對可樂就像窮人對富人一樣,有著羨慕的眼光,有著渴望擁有和富人一樣的享有,一樣的物質,一樣的快樂,可樂就是我們兒時想去追逐的享有,他成為我們物質追求的一個縮影。

隨著一天天長大,生活條件的改善,我們偶爾也可以買起可樂,我們會躲在一旁,細細品味它帶來的感覺,感覺心情是那麼的舒暢。我們渴望這種頻次越來越多…中、高中、大學的成長,我們對可樂的歷史有了更多的了解,每次運動過後,我們都會用他沖洗疲憊。盡管歷史給他塑造了太多的神秘,我們感覺他是力量是振奮,我們渴望保持擁有的活力。

“本土化思維,本土化營銷”是可口可樂的全球化經營策略的核心,但具體到中國,它不是用西方文化來改變中國人的消費觀念,相反,是選擇用中國文化來影響可口可樂的生產和營銷方式。[1]正是首先有了觀念的“本土化”策略,才指導可口可樂在中國有了一系列“本土化”的市場運作,包括運用適應中國市場的營銷 方法 ,與中國合作夥伴共同開發中國品牌,為消費者提供優質服務並成為當地的企業公民。

1 可口可樂公司

可口可樂是一個聞名世界的百年企業,從誕生之日起,就不斷在世界市場中創造著一個又一個的奇跡。以中國為例,在1989到2006的短短十年裡,公司就實現了銷量增長近30倍並持續保持品牌排名位列榜首。

1.1 可口可樂公司的發展

可口可樂公司誕生於1886年,總部在美國的亞特蘭大。可口可樂公司是世界軟飲料銷售的領袖和先鋒,擁有近400種飲料品牌,暢銷世界200個國家和地區,每日飲用量超過10億杯。2004年,可口可樂與雪碧共同獲得了超級品牌的殊榮。[2]同年,美國《商業周刊》公布的全球最具價值的100個品牌,可口可樂以674億美元的品牌價值位居榜首。

1.2 可口可樂公司在中國的發展

可口可樂已成為中國最著名的國際品牌之一。根據 1999 年在中國進行的蓋洛普調查顯示,81% 的中國消費者知道可口可樂的品牌。2003 年,一個獨立的中國權威消費調查顯示,可口可樂已連續八年被選為中國最受歡迎的飲料。

1927年可口可樂在上海建立中國第一家裝瓶廠。

1948年上海廠成為美國境外首家銷量超過100萬箱的裝瓶廠。

1979年1月可口可樂重返中國,成為重返中國的第一批國際品牌。整整25年,在某種意義上來說,中國的改革開放締造了一個創造奇跡的時代,而中國商業理念的成熟和發展,也堪稱一部宏大的商業史詩。可口可樂有幸成為最先融入這一商業史詩中的一員,不僅見證了中國經濟的迅速發展,並用自己成功的 經驗 為外商投資中國譜寫了成功的篇章。

1981年在北京建立了第一家裝瓶廠。

2000年,可口可樂將中國區總部從香港遷移到了上海。

目前,可口可樂在中國市場的累計投資已經超過14億美元,年銷量已經超過9億標箱,並且可口可樂系統在中國市場僱傭員工共計三萬餘人。可口可樂至2005年在中國已經建立了29個裝瓶公司,35個生產廠,其中的絕大部分由中資或華人企業控股。

可口可樂飲料從產生至今已度過120 年的光輝歷程,目前全世界近200個國家的消費者每日享用超過10 億杯可口可樂公司的產品,可口可樂的品牌已深入人心。曾有人進行一項有趣的統計——把歷年來銷售的可口可樂的瓶子直立並排,其長度等於從地球到月球的115個來回。從1927 年可口可樂進軍中國上海、天津到現在,已在中國投資達11 億美元,建立了23 家罐裝飲料廠,形成了輻射全國的生產基地和銷售網,年銷售額近百億元,現已成為中國軟飲料市場上的市場領導者。在城市消費者調查中,可口可樂在同類產品中多次高居榜首,經過30 年銳意創新的品牌經營和卓有成效的市場推廣,目前可口可樂公司已成為中國家喻戶曉的飲料品牌。

2 可口可樂公司中國本土化

1927 年“可口可樂”在上海及天津設廠生產,稍後在青島及廣州生產。1933 年,在上海的可口可樂生產廠是美國以外最大的“可口可樂”廠,在1948 年,更是美國境外第一家年產量超過一百箱的工廠。1979 年可口可樂重返中國,至今已在中國投資達11億美元。經過十幾年的發展,可口可樂公司已經在中國建立了23家罐裝飲料廠,形成了輻射全國的生產基地和銷售網,年銷售額近百億元,取得如此輝煌業績與品牌本土化戰略運用是分不開的,北京可口可樂飲料有限公司副總經理韓承平先生介紹說,可口可樂的本土化包括各個方面,從工廠、原料、人員、產品、包裝、營銷,99% 都是中國的。

2.1 品牌命名本土化

由於不同的國家長期形成了各自的文化,品牌命名將影響著市場對產品的接受程度。[3]可口可樂早期在中國的譯名作“蝌蚪啃蠟”,此名稱在市場反應不佳,該名稱使消費者感到摸不到頭腦,對產品也失去興趣。曾經市場銷量一度很差,於是公司做出一個重大決定,即改名,將名稱順應本土文化,重新命名為“可口可樂”。新名稱琅琅上口,易讀易記,人們喜聞樂見,很快被市場接受,還成為了人們過節慶賀餐桌上的必備飲品,市場大門被打開,為可口可樂在中國市場的經營打下了良好的基礎。

2.2 產品本土化

可口可樂的董事長杜達富所說:“只有本地化的飲料才是暢銷的飲料”。他們發現亞洲消費者每人每年消費的碳酸飲料不到100 罐,而美國人要豪飲395 罐,亞洲碳酸飲料的受歡迎程度是無法同美國和歐洲相比的。亞洲人特別是中國人,更喜歡果汁和傳統的茶飲料,可口可樂看到了這種需求變化,對產品作了相應調整,自2002 年成功推出第一款非碳酸飲料“冰露水”,之後又相繼推出了酷兒、天與地、水森活、美汁源、果粒橙、茶研工坊、健康工坊等一系列非碳酸甚至是本土特色的飲料深受市場歡迎。可口可樂中國副總裁趙仲彬表示新產品開發都比較成功,比如果粒橙,在中國很成功。可口可樂公司還投資8000 萬美元將海外最大研發中心落戶上海用以加速產品本土化。

2.3 廣告宣傳本土化

可口可樂亞洲區總裁桑迪•艾化表示:“本土化理念實施的直接結果就是可口可樂比過去任何時候都更加貼近消費者”。[4]這種理念在廣告宣傳上表現突出。可口可樂公司總部對廣告統一嚴格控制,但在1999 年在中國推出的電視廣告,第一次選擇在中國拍攝,第一次請中國廣告公司設計,第一次邀請中國演員拍廣告,畫面以活力充沛的健康的形象出現,注重中國本土化形象。比如,在電視中熱播的劉翔、S.H.E、潘瑋伯、余文樂系列情景廣告劇,都是中國老百姓最熟悉的一些情節安排,非常貼近生活,有感染力,讓老百姓喜聞樂見。其實,可口可樂的本土化還有更深一層的含義——那就是無論是產品、代言人,都與當地消費者沒有距離!

2.4 包裝本土化

除了在品牌命名、產品、廣告等方面本土化之外,可口可樂公司還注重在包裝上大做 文章 。在 中國傳統節日 “ 春節 ”時期,針對當地傳統習俗,推出“阿福”、“阿嬌”的形象,讓中國消費者倍感親切,深受人們喜愛。另外,採用中國傳統12生肖賀歲包裝,迎合中國傳統年文化,以中國人熟悉和喜愛的動物形象進行宣傳。隨後,申奧金罐、中國之隊 足球 版、春節剪紙等各種具有中國色彩的包裝,都拉進了可口可樂與中國消費者的距離。針對中國人平日聚會、節日慶祝等特殊場合的需求,特地推出大瓶包裝,符合中國人喜同歡聚, 大瓶共分享的文化特點,充分滿足市場需求。同時,還推出了玻璃瓶、塑料瓶等不同材質、不同容量的包裝,滿足中國人群不同場合多種多樣的需求特點。

2.5 人員本土化

在開發和佔領中國市場的過程中,可口可樂公司最為獨特的一點就是“人才本土化”。可口可樂公司用人策略的理論精髓是:(1)在市場當地設立公司,所有員工都用當地人;(2)銷售方針、人員培訓由總公司統一負責。正是這樣的原則,使可口可樂(中國)公司取得了迅猛而又卓有成效的發展。

2.5.1 管理人員本土化

一般來說,跨國企業的中國公司員工給大家的印象往往就是大鬍子、綠眼睛和西裝革履的外國人;工作往往是一半時間在中國辦公,一半時間在國外度假;除開秘書,沒有更多的內部員工與之交流,一副深不可測的架勢;交流語言毫無疑問是外方語言。而在可口可樂(中國)有限公司,則完全不是這種情況:(1)在中國,99% 以上的可口可樂系統員工是中國籍員工;在可口可樂北京區,除總經理和財務總監來自台灣和澳大利亞,其他清一色是大陸本土人。(2)所有管理人員的交流語言,不但有流利的英語,還有流利的漢語,甚至可口可樂(中國)有限公司外籍總裁均能用一口流利的中文進行對話和開玩笑;有許多外籍同事還能用上粵語和其他方言。(3)所有文件來往均用中英文兩種文本。管理人才本土化,是真正的本土化魅力所在。試想還有另外哪一家跨國企業能有如此的氣度,在進入非本土國度之初就敢實施如此大幅度的高層次人才的本土化?這沒有“玻璃天花板”的巨大晉升空間,讓本土管理人員能夠真正解除後顧之憂,踏踏實實地與企業共同成長,毫無顧慮地為企業長期服務。

2.5.2 一般員工的本土化

可口可樂產品的銷售網路延伸到哪裡,就在哪裡選人用人。可口可樂公司管理層認為當地具 體操 作人員具有得天獨厚的條件:一是熟悉商情,包括街區、商家情況、購買習慣等,能使可口可樂飲料的銷售工作盡快融人當地環境;二是影響范圍大,當地具體操作員工的親朋戚友都會受其工作影響,對其工作拓展提供幫助;三是隊伍穩定,當地員工在本地安家,無後顧之憂,工作心態穩定,可集中精力投入工作。這些先天優勢是外來人員無法比擬的。所以,在中國的23個裝瓶廠及可口可樂(中國)有限公司的所有辦事機構,裡面的具體操作人員全都是本土人。在這里,本土化不僅僅包含招聘本地員工的意思,還會針對本地情況作更深一步的開發。如在北京區域招聘下崗大嫂作理貨員,在上海招聘社區街道人員進行信息搜集等等,均是本土化策略最傑出最深人的延伸。

可口可樂公司在中國的迅速發展,可以說得益於本土化戰略的運用,正如可口可樂(中國)飲料有限公司總裁可安表示:可口可樂實行的一系列“本土化” 措施 , 包括運用適應中國市場的營銷方法, 與中國合作夥伴共同開發中國品牌, 為消費者提供優質服務並成為當地的企業公民。
可口可樂公司成功的原因分析
1.強化本土化理念

品牌本土化是指依據針對不同特點的目標市場國,制定不同戰略組合,進行本土化的傳播,其思維依據是民族文化多樣化理論,企業需要適應各國市場目標消費者的差異性需求,最大限度地實現國際化與本土化的有機結合。本土化的實質是跨國公司將生產、營銷、管理、人事等經營諸方面全方位融入東道國經濟中的過程。可口可樂公司從進入中國開始,無論在區域開發、建裝瓶廠、與合作夥伴進行無隙合作,還是新產品推廣、本土管理人員聘用、廣告宣傳和本土化等方面都為國際品牌企業做出了表率。可口可樂公司在中國的迅速發展,也印證了本土化經營能為跨國公司的發展插上翅膀。

2 建立合作夥伴關系

可口可樂與三個重要裝瓶夥伴——中國糧油食品進出口(集團)有限公司、嘉里集團和太古集團緊密合作,在中國共同投資了12 多億美元,建立了28 家瓶裝公司和34家工廠。目前有600 多家批發商與北京可口可樂飲料有限公司結成了合作夥伴關系。與當地企業建立合作夥伴關系使得可口可樂在華市場拓展速度不斷加快。

可口可樂從產品生產、市場推廣以及售後服務都是依靠與其合作夥伴和裝瓶公司的緊密合作而實現的。作為本地化的積極推行者,目前可口可樂所有中國系統裝瓶廠使用的濃縮液均在上海製造,98% 的原材料在中國當地采購,99% 員工為中國本地員工。

可口可樂進入中國 25 年,始終是作為一家本土化企業在運作。可口可樂不是簡單地把在美國或是其他地區的 商業模式 搬到中國,而是根據中國市場的特點,不斷對產品和服務進行調整,使之真正符合中國消費者的需求。同時,可口可樂非常重視與裝瓶夥伴的合作,與他們共同推進可口可樂業務在中國快速健康的發展。

3 與東道國合作共贏

可口可樂公司在中國提供了414000多個就業機會, 每年為稅收部門直接或間接增加利稅16 億元人民幣。同時, 建立了一個龐大的供貨和銷售網路, 還極大地拉動了包括糖業、運輸業、塑料加工業、倉儲物流業等在內的眾多行業的發展,促進當地經濟健康發展。

4 建設公益事業

可口可樂公司有一個明確的長期承諾:就是讓每個可口可樂的業務單位都成為當地模範企業公民,讓可口可樂業務所及的每一個人都能受益。伴隨著可口可樂業務在中國的持續發展,可口可樂中國系統不遺餘力地投身到各項社會公益事業中,努力完成自己的企業公民責任。迄今為止,可口可樂中國系統已參與了涉及 教育 、體育、環保、救災、扶貧、就業等許多全國性和地區性的公益項目,捐資總額超過 4,000萬元人民幣,成為中國社會公益事業最積極的倡導者和參與者之一。幾十年來,可口可樂全力支持和積極參與中國的各項公益事業,可口可樂清醒地認識到:在實踐模範企業公民的核心價值觀的道路上,只有起點,沒有終點。告別昨日的成就,可口可樂繼續全力支持和積極參與中國的各項公益事業,努力成為受人歡迎的社會成員和社區夥伴,擔起企業的社會責任,建立良好的社會形象。

5 合理利用名人效應

可口可樂公司一開始就聘請名人做廣告,希望消費者會效仿 棒球 巨星泰•科博或女明星希爾達•克拉克。到三十年代,從克拉克•拜伯、凱端•格蘭特到簡•哈羅和瓊•克勞夫德等影星都為可口可樂公司做過廣告。六十年代後期,從尼爾•迪芒德、萊斯利•高爾、瑞•查理斯到艾瑞沙•富蘭克林等歌星都認為,喝了可口可樂會使一切變得更好。然而,過分的名人效應也有危險。一方面觀眾記住的多是明星而不是產品。可口可樂在商業廣告上一直保持真正的明星地位,百事可樂公司對要價過高的明星感到頭痛。從而顯示出過分依賴名人中的另一種危險。雖然麥當娜和傑克遜在提高百事可樂知名度方面出了不少的力,但並不像公司希望的那樣好。可口可樂公司則通過重新啟用已故明星路易斯.阿姆斯特朗、格羅喬•麥克斯和哈姆弗利•伯興特等人的形象做小品廣告,來解決這種棘手問題。
可口可樂取得成就
這些兼並在創立可口可樂企業集團(CCE)和1986年11月售出51%股份給公眾時達到了頂點。CCE創立後和其供應商與銷售 渠道 重新進行了新的談判,鞏固主要市場,削減20%勞動力,並通過統一分銷和原材料采購降低成本。1986和1987年,CCE每箱可樂的凈售價降低了2.5%。在1989年,KKE買出的蘇拓比1986年多了20%,CCE的利潤在整個80年代末期來說是不穩定的。

80年末,可口可樂公司建議它的特許協議應該由“Master Bottle Contract"來代替,降低固定的糖漿價格和可口可樂商標特許權費。到89年底,新合同覆蓋了大約70%的美國可口可樂產量。78年到89年之間,新合約下的裝瓶商經歷了可口可樂糖漿價格約60%的上漲

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