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外贸公司打电话

发布时间: 2021-12-03 05:01:31

1、做外贸要给外国客户打电话吗

没关系的,即使口语说的不标准或者慢一些也没关系。就好比我们听到外国人说中文我们只会赞赏他们而不会挑剔他们发音不准。

2、做外贸关于和国外客户打电话

手机接国际长途电话相当于国内接长途,资费差不多,也不需要您去开通什么业务。但是,如果您要拨打国际电话,就需要申请开通了,如果是移动的卡,必须转换为全球通,然后才能开通国际电话拨打业务。
当然,如果您到国外出差,想接到国内或国际电话,只要开通国际漫游(要拨打还是要转全球通,否则只能接)。
注意:本月开通国际通讯业务,要下个月才能生效!因此,如果出国,要提前做准备。(我上次就开通晚了!)

3、给外贸客户打电话的技巧都有那些?

要是通过电话开发客户的话,技巧估计还真需要一定,尤其是需要一定的外贸经验才可以,否则客户问的问题都不好回答上。要是跟进一段时间的客户打电话沟通的话,多半客户都是带着具体问题进行沟通的,准备好客户所需要深入沟通的问题就可以。

4、如何打外贸电话

用外语打电话确实是件棘手的事情,因为您无法看见其他人的脸或观察他们嘴唇的动作。 但不要担心!
以下这些短语将帮助您开始和结束通话,还带有您可能听到的对方回答的示例。

如何开始通话
这样: 拨号码。
当有人回答时,说:
(您):
“Hallo, this is Coco Xu, calling from Beijing.
Could I please speak to Nadia
Lawrence?”
如果您恰巧接通了要找的人,他们将会这样说:
(他们):
“Yes, speaking! How
are you? What can I do for you?”
如果您要找的人不在那里,接电话的人可能会说:
(他们):
“I’m afraid he/she isn’t here at the moment. He’s/she’s in a meeting.
Can I take a message?”
“Would you like to leave a
message?”
“Could you possibly call back in about twenty
minutes?”
“Hang on, please, I’ll put you through.” (“Hang on”的意思是等一下。)

“Just a minute, please, I’ll try to connect you.”

您可以说:
(您):
“Could you please ask him to call me back as
soon as possible?”
“Could he call me back, please? It’s quite urgent.”

“Could you please give her a message?”
(他们):
“What was
your name again, please?”
“Could you give me your number?”
“What
was it in connection with?”
一旦接通要找的人,请说明您打电话的目的
(您):
“I hope I’m not disturbing you. Have you got a minute to talk?”
“Sorry to bother you, but I have a rather urgent question about (the new
process).”
“I’d like to discuss (the delivery date of the new system)
with you.”
“I was wondering if we could discuss (a couple of points in
the agreement).”
“The reason I’m calling is this: …”
(他们):

“Yes, no problem! Now is fine/good/perfect.
“How can I help
you?” “What’s up?” “What can I do for you?”
“Actually, I’m in a meeting
at the moment. Can I get back to you in ten minutes?”
“I’m busy right
now - could I call you in about half an hour?”
如果您想安排一次会面

(您):
“I was wondering if we could arrange a time to
meet.”
“When would be good for you?” “What time would suit
you?”
“How about Monday the 21st, at two-thirty?”
“Do you have
any time on Friday?” “Could you do Tuesday at nine?”
(他们):
“Yes,
that would be great.”
“No, sorry, I’m busy then. But ten-thirty would be
good.”
如何结束通话
(您):
“Good, well I look forward to
seeing/meeting you on Thursday!”
“Well, it was great talking to you, and
we’ll be in touch!”
“Great, thanks very much for the information. Bye!”
(“Bye”是“goodbye”的简略表达。)

请记住: 毫无疑问,您的英语比他们的中文好,而他们将感谢您为了讲他们的语言所做出的努力。
然而,有些时候,以英语为母语的人会忘记您不是以此为母语的,因而说话太快。 为了让他们慢下来,请尝试如下对话:

1. 说,“I’m sorry,
could you possibly speak slower? I’m having trouble understanding
you.”

2. 当对方说话时,重复每一条信息,如:“OK, the 19th at four o’clock,” 或,“How do you
spell that, please?” 或,“Hang on, let me just get a pen and write that
down.”

3. 如果您不明白,不要害怕要求他们重复,如:“Sorry, could you please repeat that?”
或,“Sorry, I didn’t quite catch that,” 或,“Sorry, could you say that last bit
again?”

最后讲一个语法点

“At”用于时间。 “See you at four
o’clock.”

“On”用于某一天。 “See you on Wednesday.”

“In”用于月份/季节/年份/城市:
“We can deliver the items in February/in the spring/in 2011/in Beijing.”

5、做外贸要不要主动打电话?

不管是做国内市场还是外贸业务,都必须拥有主动搜索客户、联系开发客户户的能力,不能坐总等客户上门。
由于国外长途高额电话资费以及不同地区的语言障碍,电话营销变得十分不切实际。就主动联系客户而言方法有很多,一对一开发邮件、社交媒体、社交平台等等,主动联系客户3分靠运气,7分靠努力,联系客户的数量起到了至关重要的作用,联系的目标客户越多,才更有机会获得询盘。
目前双喜软件可以替代手工操作,可以根据不同行业批量搜索到国外客户的联系邮箱、电话、社交媒体账号,并主动一对一邮件联系目标客户邮箱,提高工作效率,是外贸业务员的不可多得的客户开发利器。

6、请问外贸公司拨打国外电话一般用的什么便宜的套餐或者系统,

如果是往国外打的话,什么电信移动联通都不好使,还是VOIP网络电话,除了广为人知的skype之外,还有很多 自费更低的国内网络电话运营商,并且还可以发传真,短信。这些国内的网络电话运营商的资费也不相同,有的是按6秒计时 有的按分钟 有的还有接通费 有的即使不收接通费也限制比如打3次国外电话 没人接之后 也扣一分钟费用。 所以要看你们公司往哪些地区 哪些国家打电话较多 来选择合适的网络电话。 如果你们公司 做外贸 没有特定的客户区域分布的话 那么这些网络电话都差不多。

我个人建议 最好是选 有手机客户端 电脑网页客户端 电脑软件客户端 和网页回拨的这种网络电话 使用起来很方便

7、如何打外贸的推销电话

外贸客户是这样打电话的
寻找外贸客户的方式、方法多种多样,通常找外贸客户主要通过网络、广告杂志等渠道来寻找外贸客户源,用电话来联络感情、了解外贸客户真正的需求、建立信任、赢得订单。

通过电话找外贸客户并不等于随机地打出大量电话、它需要一定的策略和技巧。
⒈给外贸客户打电话时要注意什么

A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.
B:打电话给外贸客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.
D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的外贸客户。

2、何时做电话拜访外贸客户是最恰当的?没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。

3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。 当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找外贸客户群都需要一定的过程。

4、应了解外贸客户性质、资料, A:贸易型:经营项目? B:生产型:生产产品?

5、如何打好电话找对外贸客户:应从决策者下手 , 但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。 (电话行销突破接待人员的6个策略)

A:克服你的内心障碍,不要觉得买方企业是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给外贸客户提供好的供货渠道、好的服务。
B:注意你的语气 ,好象是打给好朋友一样:你好!张先生在吗?不要说:"我是XX"。要说出企业的名称。
C:避免直接回答对方外贸客户的盘问,接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家企业?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答: 我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
D:对外贸客户使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
例如: 对方:"这是某某企业,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家企业?找他有什么事" 这时你很迷惑地说:"我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。
E:在外贸客户面前摆高姿态,强渡难关。 “你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老总交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事"
F:如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人,以后再打。因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。

6、找到外贸客户负责人如何交谈 (4点),对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的外贸客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题。报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方企业的采购情况后才给于口头报价、比如、他们是否每个月都用、每次用量是多少、是否含税价。现在供应商是谁、跟我们有没有竟争优势……等等。

A:你打电话到外贸客户,负责人一口拒绝了怎么办?在你确认他们企业在用时)过一段时间再打,可能此时此刻他的心情不好,也许下一次你打电话过去,不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同!实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久!继续联系下一个外贸客户,下一个外贸客户会更好!
B:价格和交货期问题,我买的是3元、你为什么买5元……在你了解市场价的情况下……自我发挥
C:用其它品牌、为什么要用你的品牌、你的价格又好么高。介绍产品的性能优势、(触点动作次数)平时也要多收集其它品牌的一些相关资料。
D:电话销售中,如何与外贸客户建立信任度?一般小中型企业都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是外地的、他可能会以借口说太远了耽心交货期问题、要解决最好是多通电话,和对方沟通的时候要表现出真诚,发自内心,特别重要的是要学会倾听,不要老是想自己要讲什么。

7、做为一名销售人员,要适时的做外贸客户的心理评估和换位的思考,站在外贸客户的立场考虑问题,将心比心,如果是自己,会接受吗?

8、电话的跟进 ,拉近与外贸客户的关系,不一定每通电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。 9、作为一个销售人员,如何做好工作时间以外的额外工作。

A:每和一个外贸客户完成一笔交易,自己做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于了解外贸客户的下一个采购计划。
B:每一个员工要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划,总结和计划要按照自己的思路去完成,不能求其应付,滥竽充数。
C:有时间应多看相关书籍,以巩固自己的专业知识。

外贸客户的开发是一个循序渐进的过程,它涉及到沟通、谈判技巧、心态、利益、合作问题等。因此,必须不断地积累经验,才能游刃有余地成功开发外贸客户。

8、大家做外贸都打电话吗?

不知道 我怎么没遇到过打电话做外贸的呢 都是邮件往来啊

9、做外贸,打电话开发客户。客户很反感,有的接了电话不出声,有的根本不讲英语,有的今天打通明天空号,烦

这种外贸是比较难做,成功率较低,能做成的也需要一段时间,因为别人根本不了解你,没有信任感,这种外贸开发客户的方式要比参展,网络推销(如阿里巴巴,环球资源,MADE IN CHINA等)难度大多了。所以我认为电话开客户是一种开发客户的方式,但是并不是一种主要方式,电话联系倒是外贸中一种最重要的联系方式之一。