当前位置:首页 » 外贸前沿 » 外贸国际站回复
扩展阅读
国际贸易专业男女比例 2020-08-26 05:18:03
宁波外贸网站制作 2020-09-01 16:26:57
德驿全球购 2020-08-26 04:14:27

外贸国际站回复

发布时间: 2021-10-14 09:40:53

1、阿里巴巴国际站上老外客户给的正面评价该怎么回复

如果对方给的评价是好的,可以简单谢谢对方,期待下次合作,也可以说对方是很好的合作伙伴

2、做外贸业务如何回复邮件

我自己的外贸小经验,无偿贴出来,哈哈~

1.礼节性回复。这个不要用多说,就是开头的称谓,正文的第一句,及best regards等。

2.针对性回复。

主要是针对客户提出的问题,比如产品的技术参数,规格,价格列表,生产周期,最小订货量,折扣等。

3.引导性回复。

这里关键的是根据以往经验,提前解答一般客户可能遇到的一些问题。比如你的产品使用温度限制严格些,你可建议他们配套相关温控措施。

以上针对性和引导性回复,不进需要专业的产品知识,还要让客户感觉到你的贴心服务。外贸说到底,也是销售,是给客户提供一种最佳的解决方案。你做好了,客户没理由不选择你。因为选择别人,他会不放心或是成本更高。

3、阿里巴巴国际站的询盘要在多久内回复

提升阿里国际站询盘量
可以借助
阿里巴巴外贸机器人哦,是中国第一款阿里巴巴国际站自动化营销多功能软件,通过类似机器人的软件实现高质量产品智能海量发布,多关键词全方位覆盖,产品定时批量更新,关键词排名一键查询等功能。

4、阿里巴巴国际站一达通中怎么回复客户留言

国际站和一达通不是同一个平台哦,一达通是负责外贸出口服务的平台,国际站是像淘宝针对国外客户买货下单的平台。所以只能是通过国际站旺旺或者邮件回复客户留言的,一达通只是帮助供应商出口服务和国外客户是不接触的。

5、有没有做外贸的,阿里巴巴国际站报价以后开始没有回复,连续发几次以后会有突然回复的吗?

很多小伙伴接到靠谱的外贸询盘,查询完客户之后发现是个优质客户,兴致冲冲按照客户的要求报价,信心满满等待着客户的回信。但是,为什么报完价,客户就石沉大海了呢?今天小编就来跟大家聊一聊客户都去哪儿了。

01、为什么会出现“报价死”?

我的原因

1、报价单被屏蔽了?

2、报价单图片、信息是不是不符合买家需求?

3、低价留位或者高价留位,客户认为不符合

 

客户原因

1、客户已经离职

2、在等待其他资料,以作比较

3、各方面都ok,但是等着我主动上门降价

4、项目目前没有进展,暂时不需要采购

……

客户不回报价单,有太多太多的可能性了。

02、怎么避免“报价死”?

那么,客户不回复报价单,干等么?当然不是,这个时候就要想办法问他,怎么问呢,直接电话询问么?当然不是,且看联系客户三十六计。

NO.1 看菜下碟

 小编这里着重分析工厂采购商和中间贸易商两种询价不回复的分析。

工厂采购商

不回复理由包括但不限于:

1、采购价格高

2、更换新的供应商,目前的原材料还能保证供应

3、暂时不采购这款产品


对于此类采购商,直接询问他们心中的预期价格,如果方便,可以寄样或者提供相关产品的资质信息,抓住产品的优势展现给客户。

 

中间贸易商

1、上游客户未给回复,所以无法给我们回复

2、单纯询价,比较价格;


对于此类贸易商,首先报价不能单纯给到价格,可以选择3-4种方案,不同的方案价格有明显差别,详细标注差异,让他们询价完对我们价格感兴趣,记住我们;

当然,如果客户的询盘信息十分详细,但是报价单发过去之后依旧没有结果,那就找到契机联系客户,从价格、品牌等各种优势打动他们交流。

NO2、找准契机

1、报价有效期。

在发给客户的报价单有效期到期之前,最后几天,借着有效期的话题告知客户,虽然2021年以来原材料上涨严重,但是有效期内优惠价格依旧有效,这样既给客户留下了信守承诺的好印象,也能隐形催单。

如果客户依然没有回复,那就在失效后的第二天告知客户,虽然优惠价格失效了,但是如果需要可以联系,我们依旧会提供一个优惠价格,期待进一步合作。

2、交货期。

2021年以来的海运一直都是外贸人最关注的话题。价格有效期内,我们可以询问客户是否对次超有需求,如果要的比较急,不能及时下单,我们会将其他订单排在前面,影响到既定船期。

3、新产品/新报价提醒。

新款推荐可以名正言顺给客户发新的报价单。当然,如果因为海运费、原材料上涨等客观因素导致的采购价变化需要重新报价,也可以及时告知客户。

4、根据客户需求跟进。

例如,客户询盘的是家用取暖器,针对取暖器忘记,可以告知客户是否需要备货,如果有的话及时通知。

5、买家从众心理。

关注产品售卖区域偏好分布情况,如果客户处在区域需求量大的地方,可以联系客户:您好,最近您所在的地区xxx产品的需求量大,我们发送了类似产品给到您的同行,之前给您发过雷速的产品,如有需求,及时通知。

6、节日/事件营销。

时长关注买家所在国家/地区的市场情况、节日等信息。例如:中国的小长假/传统节日,可以给买家发送祝福语;买家传统节日或者突然状况,发邮件表示关心等。


很多成功的外贸业务都是从一个报价开始的,报价之后还需要各种方式持续跟踪,多方面了解客户情况,不同客户进行不同的跟进,才能最终成单。

6、阿里巴巴国际站自动回复怎么设置

阿里巴巴国际站自动回复设置方法:

设置阿里旺旺的自动回复选项需要我们打开阿里旺旺的“系统设置”选项。一般我们选择阿里旺旺图标,鼠标右键点击就可以出现系统设置。

成功选择“系统设置”之后我们需要在弹出的界面看到“客服设置”。

选择“客服设置”之后我们可以看到两个选项。一个是“客服工作台”,一个是“自动回复设置”。选择“自动回复”选项。

选择“自动回复”之后我们就可以设置自动回复短语,在空白界面输入自己需要自动回复的短语。选择保存就可以了。

与此同时我们可以设置多个要求的自动回复用语,我们选择“新增”选项。选择“新增”选项之后我们继续选择右侧“添加”

选择成功之后在这里也可以输入自己的需要自动回复的用语,这里和步骤四不同的是可以设置第一次联系我们旺旺和第二次联系旺旺的自动回复用语。

设置成功之后我们就可以顺利的选择保存,同时选择“确定”和“应用”选项就可以顺利的成功了。

最后当用户想了解我们产品的时候我们可以第一时间发送给用户需要的信息。

7、阿里巴巴国际站询盘怎样回复

专业化。第一步一半不建议报价格,问对方细节。

2.服务型

专业性


8、如何巧妙地回复外贸邮件

1.邮件标题
一个好的标,标致这你的邮件成功了一半,有以下两点:不会被对方邮箱拦截,放到垃圾箱(一旦进了垃圾箱,有可能就彻底没有机会);好的标题加强打开率
对方有对我们的询盘的时候,我们可以直接点击回复,这时候我们作为对询盘的回复会被客户看到,建议各位加公司的名字。
客户标题:对XXX产品的需求,或询问XXX产品,
回复:Re:对XXX产品的需求,或询问XXX产品,但写成这样更好Re:对XXX产品的需求或询问XXX产品--公司名称。
开发信标题,以客户兴趣为标准;产品:产品低价,优质产品低价,来自于XXX生产商的产品;为XXX(众所周知的大牌企业)指定供应商提供产品;
2.信头
加入信头的优点:体现公司正规、专业;让客户觉得公司有实力;一些朋友可能因为加入公司logo导致邮件进入对方垃圾箱,加的不对有时候就会被放入垃圾箱~所以加信头只是建议。
3.内容
首先要与标题相对,不要题目与内容是两个事情。避免正文出现较长的段落不要出现长句、复杂句,邮件是可以设置字体的,以客户为主,客户用什么字体你就用什么字体,准没错。发的内容要专业,客户可以通过你的邮件来做后续的事情。
4.邮件落款
落款内容包括:表明你的身份;你的联系方式;公司名称;联系方式等内容;认证证书的缩写,针对不同的国家,所需认证可能不同。
希望我的回答可以帮助到您。

9、外贸阿里巴巴询盘怎样回复 英文询盘回复技巧大全

英文询盘回复的一些技巧:

1、先从回复询盘的格式说起,格式一般分为称呼、正文、敬祝语、落款几个部分。

回复询盘的几个原则:

主动出击,及时回复。
• 格式正确,有称呼,有落款。

鉴于东西方文化的差异建议回答卖家问题直截了当,一般疑问句建议先回答yes或者no,然后再补充自己需要说明的。

尽量一次性多传达自己的意思,以免来回沟通错过了商机 。
• 语言简洁准确,避免出现语法和拼写的错误。

2、阿里巴巴询盘回复架构一般分为以下几个部分:

1)未付款询盘回复:这一环节是一个卖家第一次接触买家,有几个注意事项和大家分享一下:

第一主动出击,当买家下单后应及时主动与买家联系,联系内容可以按照先后顺序包括为打招呼,对产品进一步的介绍,并告知请付款以及时查看库存备货,尽快发货。下面一个不错的回复:

Dear Tracey,
We see that you have already placed an order from my store.
The bag you orderd is one of the best selling procts from my store and it is
made of high quality leather. But the order seems unpaid. If there’s anything I
can help with the price or size…Please feel free to contact me. When the payment
is finish, I can stock up the item and get it ready for shipping. Thanks
Best
Regards
Grance
XXX CO.,LTD
Tel:XXXXXXXX
Fax:XXXXXXXX
Website:www.XXX.COM

2)大量订购询问价格,大量订单询盘买家若是赶上采购季节应该是很有诚意的买家,对他们的回复要详尽一些,内容一般包括样品的价格,采购量和相应的价格,这个报价建议是包括运费的,给买家感觉是给他的一个优惠。

Dear Luis,
Thanks for your inquiry, and we really want to do more business
with you, and I think it is the best way to place an sample order which is 45 usd shipping included, If 100 pieces in one order the price we can offer you
is pretty much the bulk price which is FOB39.5 usd/piece. If you have any idea,
Please let us know, and we will try our best to help you. Looking forward to
your reply.
Regards

XXX CO.,LTD
Tel:XXXXXXXX
Fax:XXXXXXXX
Website:www.XXX.COM

10、如何回复外贸询盘?

如果刚开始做出口对各国市场情况不了解,最简单的就是采取成本导向定价法,即成本+费用+利润,对西方国家的客户适当报高一点,而对非洲等发展中国家的价格报低一点。在实践中入行后,再根据自己所掌握的不同国家市场、不同客人的类别(进口商、经销商或批发商、零售商)、购买水平和消费习惯等信息,报价时可考虑采取市场导向定价法,不同的目标市场报不同的价格。回复客户的询盘尽量专业一点,包括外贸、行业、产品等多方面专业。收到客人的询盘时,首先了解是哪里来的,判断对方是否专业客户,和自己是否同行业,询盘有无价值,这些可从对方邮件里了解一些信息,再针对不同询盘作不同回复。如果自己判断是有价值的询盘或对方是潜在客户,还盘报价时就要详细、专业一点,提供产品规格、性能、价格、交货条件、付款方式、最小定单量和预计交货时间、装运港等信息给客人,尤其是客人的重点问题要准确回答。如果知道对方的市场信息(可多方面收集,如从已在做的同地区客人定单中获悉相关信息),推荐产品和报价就能更到位了,这就象投标一样,中标了等于获得定单。总之,回复买家询盘要快、准、专,一些技巧、经验需平时用心去积累、总结和提高。一般存在如下情况。1,收集和比较价格,这些出现在非洲/中东的贸易商们。但是这个群体还真的是有客户群的,要下也是量比较大的。到他们的客户找到他们做生意,你就熬出来了。2,等他们的客户核实,这些贸易发行商把你的产品在自己的CATALOGUE上做广告,直到有客户找他买东西,需要一个时间差和过程。当他的客户打钱到他帐上,他自然也会打钱到你的账户了。3,是你的竞争对手。一就是卖同样的产品,需要比较价格才能定价。二就是纯粹要价格,象我们贸易公司如果有客户问我们,我们对工厂也是一样会先要价格,后来再看客户能不能做。4,杂事等,没钱买就要凑钱咯,银行也要注册咯,展厅要申请咯,实际上他们虽然有客户,但是不一定有经理客户的平台,这种情况也是需要等待的。但是很多情况是完全可以做样品单的(只对家具来说)5,要下单,但是因为展会原因想看厂。又或者是等待你样品的质量审查。