1、电商运营是做什么的？
“电商运营的工作内容有：1、内容策划和编辑；2、内容传播素材的整体收集、编辑、校验、发布和维护；3、负责直播活动的策划和推广；4、负责品牌粉丝主题活动；5、提升店铺粉丝总数、粘性和活跃度。”
2、网站运维和网站运营的区别
网站运维和网站运营其实就是一字之别，但就是这一个字，却让这两个词有着本质上的区别。
网站运维，突出一个‘维’字，网站的策划、建站、维护等都是网站运维的范畴。而现在企业更多的将网站运维定义为网站的日常维护，虽然说还是比较狭义，但也着重突出了‘运维’两字。而如今运维人员水平参差不齐，也导致无法实现真正的运维工作。现如今，更多的运维人员每天的工作，或许就是发布站内资讯、站外发帖推广、或者加上几个微博等等，只是数量上的制定规则，没有质量上的要求，这就是当今运维。
网站运营，突出的一个‘营’字，更加注重运营、营销，也就是注重网站的品牌、产品推广，这里包含的东西更多，比如网站流量分析、用户行为分析、网络营销策划及推广等等，而最终的目的，是建立网站的品牌知名度，最终实现盈利。一般人是无法胜任网站运营的工作的，这需要大量的行业经验。
如果把网站运维当做基础，注重操作，那么网站运营更注重的是思维，是方法。网站运营更注重网站方向的掌控，整理分析网站的一系列数据，提出网站新的规划及发展方向。网站运营，更多关注的，是营销方面的策划案。利用互联网上的种种资源，来对网站、对产品进行网络上的营销。比如利用微博、利用软文、利用广告联盟等等，从方案的策划、制定，成本的计算，效果的预期，项目的实施等等一系列都需要一个整体的方案。
不管是网站运维还是网站运营，在我看来，都不是容易的事。只不过在如今互联网人才高度短缺的情况下，很多的企业将运维及运营都简化，导致如今运维更像编辑，运营像是运维。
3、电子商务网站的运营过程中应注意哪些问题
第一、要做好产品的定位
在电子商务网站中，特别是垂直型B2C网站中，需要运营者更加专注于前期产品的定位。只有通过产品的良好定位，才能增强网站的凝聚力和专业性，并能以此来提升电子商务网站的整体运营能力。要实现这一目标，需要着重关注三个方面：
1、网站内产品的实际购买市场及潜力要大；
2、网站内产品的销售毛利润要高；
3、网络销售对于该产品来说能提供不可替代的优势。
第二、网站建设的注意事项
对于电子商务网站来说，仅仅做好前期的工作还不够，网站还需要对用户有着非常深入的了解，合理的设置购买流程、产品分类等。要确保网站可以提供给购买用户好的用户体验。只有这样才能有效提高转化率，将营销效果最大化，并节约后续营销成本。要结合各种分析数据，努力使网站具有极好的可用性、易用性，以此来增强消费者对网站的依赖性等。
第三、营销推广
电子商务的营销可以分为线上营销和线下营销两大部分。另外，值得关注的是营销需要分阶段和根据厂商自身情况选择。仅仅依赖一种营销渠道（不论是线上还是线下）难以实现理想的效果。厂商应该根据产品定位和品牌，结合营销预算选择营销渠道。如资金实力允许，前期应选择线下DM直销、线下与线上促销活动结合、线下+实体店相结合、植入式营销等进行整合营销。但最终为提供利润率和营销的ROI，应该将订单完成尽量转移到线上完成，线下仅提供体验和推广。
第四、品牌信用
电子商中关于品牌影响力的问题，可以包含两方面的意思：其一是指电子商务网站本身的品牌影响力；其二是指网站所售产品的品牌影响力。其中：前者是依靠投入营销费用与后续服务逐步建立的；而后者是要依据产品的自身品牌影响力带动的。作为新设立的网站必须要通过营销和主营产品的选择解决品牌影响力也就是信用的问题。
第五、物流配送
在完成网上电子商务交易后，电子商务网站需要向消费者配送相关物品，物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受。但对于刚成立的电子商务网站而言，建立物流配送体系成本较高，因此需要选择较好的物流合作伙伴，并在未来资金实力允许情况下，建立库存运维中心，以提升货物到达率的提高；完善物流信息化平台，以提升电子商务网站整体运营能力。
第六、售后服务
在完成网上电子商务交易后，还需要提供良好的售后服务保障。尤其是对单价比较高、功能比较复杂的产品，只有这样才能进一步加强用户对网站的信赖程度和信心，能吸引用户后续购买。
第七、客户关系维护
在一个购买周期结束后，网站还需要根据积累起来的用户数据库定期做客户关系维护。了解用户需求及满意度，并改进网站后续服务，提升网站黏性，使用户形成循环购买和好的口碑，进而进一步提升网站销售量降低营销成本，最终实现盈利。
4、网站运维和网站运营的区别是什么？
目标上的区别：
运维工作应该是保证系统的稳定运行；
而运营工作应该是网站的发展和品牌的建立，并最终达到盈利的目的。
工作范围的区别：
运维工作偏向技术，维护系统软硬件，监控运行状况，系统升级，安全，备份等等；
运营要偏向软技术，例如网站线上线下活动的策划，网站宣传推广，运营数据的分析，与各部门的沟通和配合，用户体验提升等等。
关键词的区别：
运维：网络、路由、交换、防火墙、服务器、负载均衡、灾难恢复、Linux、Apache、数据库；
运营：网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划、微信、微博、软文、广告、PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户。
5、网站运维需要干什么？
网站运维，顾名思义就是针对某个网站策划，建站，维护使之实现市场化运作，这也包括一切与网站的后期运作有关维护，管理的工作（这也是该词与网站建设最大的区别）。
网站运维涵盖内容最主要是包括几方面：
一、网站建设实施服务
网站建设实施服务主要针对用户的网站建设需求，包括需求调研、栏目内容规划、模板实施、数据迁移、系统环境搭建、系统开发等服务。
1、规划与页面设计
根据网站特点，结合用户需求，对网站栏目内容进行全面的梳理规划，构建符合用户要求，科学合理的网站结构。
2、模板实施服务
根据网站规划、美术页面进行模板开发，快速构建出结构完整用户满意的站点。
3、数据迁移服务
将网站数据通过程序和手工录入两种方式实现数据的迁移，确保数据完整可用。
4、环境搭建服务
根据网站建设内容进行系统环境调研，搭建科学、合理的网站（群）运行环境，使其具备一定的前瞻性、扩展性。
5、新系统开发服务
针对用户需求，订制开发相关业务系统
二、网站运维服务
网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面，采取运维服务包的形式对外提供服务，具体内容如下。
1、日常维护服务
提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求，根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。
2、网站常驻服务
提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护，负责整个网站（群）技术保障。特点响应及时，在最短时间内了解用户需求及时做出修改调整。
3、专题/子站建设服务
针对用户需求，对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。
4、技术咨询服务
提供网站模板开发、公司各产品的操作使用、网站（群）实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询。
5、应急响应服务
提供节假日应急响应服务，在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班，确保网站的正常运行。
6、系统维护服务
提供全面的系统维护服务，从网络层、数据层、应用层、WEB层，针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。
7、系统巡检服务
针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。
8、产品培训服务
提供公司产品的安装部署及操作使用培训，包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈直播系统、网站群搜索系统等。
6、什么是网站运维?
网站运维，就是针对某个网站策划，建站，维护使之实现市场化运作，这也包括一切与网站的后期运作有关维护，管理的工作。
作用是
1. 树立品牌:主要为售前服务。配合产品打入中国市场作宣传，充分利用互联网的优势进行品牌推广。
2. 完善服务：主要为售后服务。发布完善的服务信息供用户查询。
3. 服务介绍：产品介绍及解决方案介绍，使潜在客户更充分的了解网站的优势及技术特点。
4. 个性化设计：通过策划及整体网站风格设计，使公司的网站成为领域最具国际化特色的企业网站之一，从而令客户对公司的印象得到充分的肯定。
5. 兼容与标准：同时支持IE与Maxthon及多种浏览器，同时支持1024*768，1280*720等多种屏幕分辨率模式，并采用DIV+CSS页面布局技术使网站具有更强的延伸性和扩展性。
6. 优化与改进：协助企业重新设计合理化的操作流程，导航清晰，视觉重点突出。围绕产品和服务，做了最完美的阐释，强大的多媒体展示完全满足用户多元化的需求，并使浏览者轻松理解复杂抽象的工作流程。
7、网站运维的概念说明
网站建设是指使用标识语言，通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输，最终以图形用户界面的形式被用户所浏览。建立网站可使企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地，进而可以通过电子商务开拓新的市场，以极少的投入获得极大的收益和利润。现今，许多公司都拥有自己的网站，他们利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。网站建设要突出个性，注重浏览者的综合感受，令其在众多的网站中脱颖而出。通常，网站建设可以分为静态网站和动态网站。
然而，一个好的企业网站，不仅仅是一次性制作完美就完事了，由于企业的发展状况在不断地变化，网站的内容也需要随之调整，才能给人常新的感觉，更加吸引访问者，给访问者良好的印象。这就要求企业对站点进行长期、不间断地维护和更新。特别是在企业推出了新产品，或者有了新的服务项目内容，有了大的新闻或变更的时候，都应该把企业的现有状况及时地在您的网站上反映出来，以便让客户和合作伙伴及时的了解企业的详细状况，企业也可以及时得到相应的反馈信息，以便做出合理的相应处理。
虽然有很多企业现在已经在做网络营销或做竞价排名，但据观察发现有很多已经做了竞价排名的网站却打不开的。原因是他们是在做网络营销的过程中没有处理好细节，比如，有很多坏死链接，网站上不能显示图片等等。这些都是最基本的网站维护的内容。企业的客户看到这些现象会产生一定想法。如果长期这样下去，不但影响公司的网络品牌，更有可能直接影响公司的收入。所以，网站运维十分重要。
但由于网站的维护是一项专业性较强的工作，需要专业人士来完成。如果企业配备专门的网站维护人员，就意味着增加了一个人的开支。如果由其他人兼职，则网站的维护的专业水准将会下降。
一个好的企业网站由企业内部维护工作中最少需要1-2名技术人员，这样一年公司支出工资就达到了2--4万元；不仅如此，在维护过程中会增加您的管理压力和管理成本。一般专业的IT公司提供网站运维服务会帮助企业解决以上问题。企业只要把意图，建站要求和资料提供给IT公司，IT服务公司能合理建站，并在后期把资料整理，调整，制作并即时在网络上体现出来。
8、网站运维主要做什么?
1、保证服务达到要求的线标准，如99.9%；保证线上稳定，如，网络/系统运维工程师对网络、系统稳定负责，那应用运维就需对线上应用的稳定负责。
2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升；这方面非常考验主动性、和创新思维
3、网站各层面实时状态的监控、统计的覆盖度；软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。
4、通过创新思维解决运维效率问题；目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手
5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。
6、成本控制；通过技术手段提升硬件承载、架构优化，如虚拟化技术，节省硬件开支。
7、自动化运维；能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统；让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。