跨境电商发展的初始阶段，从事跨境电子商务的人员，呈现野蛮生长状态，南方地区最早一批从事跨境电商的，大多数为高中以下学历，尽管学历不高，但他们入行早、入门早，具有先发优势，凭借对市场敏锐度高，及多年的兴趣、天赋、爱好、勤奋等，在市场中脱颖而出。跨境电商发展到现阶段，更需要具有理论高度、专业化水平且现场实操性强的人员。对于跨境电商而言，既懂互联网技术、又懂项目管理的复合型人才“一票难求”，企业电子商务规划、品类管理等都是市场稀缺人才。
2、如何加强对跨境电商人才的培养
通过因地制宜整合各高校国际贸易、电子商务和外语专业的资源，加大外语专业和跨境电商人才培养力度，通过与外跨境电商企业联合，共同建立实训基地，着重培养具有外语基础又有跨境电商专业知识的复合型跨境电商应用人才。而且通过已与Amazon、eBay、Wish合作成立电商学院，共同助力跨境电商人才培养。
跨境电商经营汇率风险的防范应当从基层的营运人才入手，坚持推动相关领域教学体制的创新改革，探索有效的人才培养机制，鼓励与引导本科院校及高职大专院校增加培养实务型人才的比例，尽快设立独立的本科及高职教育专业，组织业内专家制定科学合理的学科建设标准。在专业教学管理体制上，可以适当降低高校实训教学队伍的学历门槛，鼓励在跨境电商实战运营领域，特别是汇率风险管控防范方面积累了丰富经验的业界精英担任正式编制或兼职教师，这将有助于提高相关专业毕业生的风险管控意识与经营风险防范能力。
人才是任何事业最重要的前提，跨境电商是近几年才出现的新概念和新业态，此前并没有充足的人才储备，多数还是传统的外贸人才在新的形势下摸索着学习和前进，并无太多理论和实践经验可借鉴。我国跨境电商尽管取得了非凡的成就，但无论从全行业的宏观情况，还是就企业的微观实践角度，都遇到了瓶颈和新的问题，这些都在呼唤新型跨境电商人才的诞生。从理论基础、知识架构和培养模式上，我们都建议有更好的政策的引导和扶持，从企业的需求出发、让企业参与培养、最后将优质的人才输送至企业。
从企业的微观操作层面，解决人才问题还可以借助第三方----专业的跨境电商服务商借力。跨境电商服务商虽然是企业的间接人才，但是直接让企业受益，也是中国跨境电商事业不可或缺的组成部分。但是近年来，各服务商之间的竞争并非良性和有序，政策上也未有很好的引导和规范。期待未来有关的利好政策产生，规范竞争，净化市场环境，以期更好服务于各传统外贸企业和新型跨境企业，共同把我国跨境电商事业做大做强。
3、跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质
1、打造出色的Listing编写技能
打造出listing是amazon上开实体店提升商品中十分关键的一门课程，要了解流量是销售量的基本，根据打造出好listing让自身的商品排到搜结果靠前的时候，可以给自己的商品争得到大量的流量。
2、服务平台运营的专业技能
跨境电商人才，除去具备传统式的外贸人才的进出口通关专业能力、商务沟通等专业能力外，还需要较强的服务平台运营专业能力，包含品类运营和自媒体运营，比如服务平台类目的建设规划、平时管理方法、依据市场的需求选款并制订相对的运营对策。
3、物流运输管理能力
跨境电商物流始终是牵制整个跨境电商制造行业发展趋势的关键性要素，跨境电商公司与跨境电商物流有关的职位包含跨境电商仓库管理员、仓储物流主管和供应链管理主管。
(3)企业对跨境电商人才的要求扩展资料：
注意事项：
1、选品问题
做跨境无货源模式，前期只能靠做铺货来获得盈利，后期从铺货的产品中寻找优势产品转做精品。有一句话说的好，跨境电商运营，七分靠选品，三分靠运营，选品选的不好，你的市场就相当于没用了，选品才是运营好一个店铺的核心工作。
2、产品编辑
做跨境，选择好了平台和产品，还更重要的一点就是产品编辑，国外的消费习惯和中国不同，国外消费者更注重产品而非价格，如果产品质量编辑各方面都好，自然店铺流量和产品销量不用讲。
4、做跨境电商有什么要求？
1.建立本地化运营物流
其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，ebay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.独立网站的建立和推广
既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当去打开一个网站的时候，第一眼都无法去找到产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。
3.突破语言障碍
这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同国家的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。
4.跨境支付结算
有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。
5、跨境电商行业需要什么样的人才？
（1） 需求分析及选品人才
针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发，进行全方位的分析。对于专业卖家而言，之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对于制造商而言，之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
2） 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工（必须懂开发语言），可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
（3） 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍摄出符合各大平台规则的产品图片及具备文字排版能力的专业人才。
（4） 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外，由于发达国家用户自身权利意识较强，监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题，因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
（5） 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心，又是利润中心，是用户体验的关键，还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力，熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。
6、做跨境电商自身需要具备哪些条件？
做跨境电商的条件和门槛：
现在做电商，已经有了如淘宝，天猫等很成熟的平台，所以条件和门槛比以前降低了好多。微三云认为只要做到：
1、交开店费，然后通过电商平台的审核，就可以在上面开店。
2、如果想让自己的商品被外国人购买并接受，还要自己的产品符合国际的产品质量要求，否则会被对方的海关截留，而无法进入对方国家。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
7、相比较跨境电商B2B,BtoC对人才提出了哪些新的要求?
相比较快点上对人才提出的新的要求。
8、跨境电商需要的专业人才有哪几种
跨境电商涉及国际贸易和电子商务两大领域，既需要推广运营、跨境物流、美工摄影等专业型人才，又需要拥有平台运营技能，对大数据、用户体验、金融服务熟知的综合型人才。
1.专业型人才介绍
与传统国际贸易不同，跨境电商需要更多具备电商属性的专业人才，能够在线上更好的展示产品、营销推广、服务客户。从岗位角度来看，跨境电商需要的专业人才主要有以下几种：
（1） 需求分析及选品人才
针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发，进行全方位的分析。对于专业卖家而言，之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对于制造商而言，之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
（2） 网站平台搭建及推广人才
网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工（必须懂开发语言），可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
推广人才主要主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备外语能力。
（3） 美工、摄影
美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍摄出符合各大平台规则的产品图片及具备文字排版能力的专业人才。
（4） 客服
熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外，由于发达国家用户自身权利意识较强，监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题，因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
（5） 物流
跨境电商中的物流环节既是成本中心，又是利润中心，是用户体验的关键，还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力，熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。
9、企业跨境电商人才为什么严重不够？
跨境电商行业现在有招聘情况是这样的：有些跨境电商企业出现几个月都无法招到合适人选的局面很普遍，而还真的不是因为薪资太低的原因，基本上月薪0.6万-1.5万元还少人问津的。
由于跨境电商在短时间内发展迅猛，而相关人才的培养和积累却跟不上市场需求，特别是实战或高级运营人才，即使开出高薪也是一人难寻，已成为这个行业的共识。
成熟的跨境电商人才太少了，网络招聘收到的简历也寥寥无几，来面试的，要因为经验不足，学习缺乏主动性等，又无法通过面试，企业也在为招聘的事操心。
以上这些是行业的一些现象，但经过这些年来，跨境电商的发展和一些相关机构的培养和实践，有经验的从业者还是有不少的，但其中最大还有一个原因就是贸哥经常说的，这个行业招聘有一个很尴尬的现象，那就是有经验的人才不愿意来。
至于招聘这方面，对接平台，还是帮过一些跨境电商企业招过人才，如你们企业也有这方面的需求的话，可以了解三二一电商学院跨境电商人才输出。
目前，跨境电商领域的新人主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业的应届毕业生，这些新人虽然专业背景丰富，但大部分解决问题能力不强，超过80%的企业需要有一定操作技巧和实战训练的人才。
以上仅个人观点，希望对你有帮助，望采纳！