——会英语
2、跨境电商B2C平台的客服和国内B2C网站的客服相比、需要具备哪些相关的技能和知？
语言沟通 应答技巧
地区文化 风俗习惯
消费群体喜好等
3、怎么做跨境电商的客服
很简单的。
首先找一家做跨境电商的公司，问人事需不需要招客服；其二直接在招聘网上找投自己简历，等面试通知去公司进行面试就行了。
打算想做跨境电商的客服人员那么就要学习客户的基本基础知识，面试通过直接上岗，就不用再像刚刚出来的毕业生一样，零基础的培训，再上岗。
4、跨境电商是淘宝客服吗
跨境电商跟淘宝客服没什么联系。淘宝平台他们主要是针对国内的。
但是跨境电商的话，他们主要是服务海外的。
5、跨境电商就是做客服吗
客服只是跨境电商工作中很小的一部分而已。跨境电子商务是指不同地区的交易双方通过电子商务平台达成交易。并通过跨境物流送往海外来完成交易的一种国际商业活动。
6、跨境电商B2c平台的客服跟国内B2C网站的客服相比,需要多具备哪些相关的技能和？
跨境电商客服和国内的客服相比 首先就是沟通语言能力 其次是应答技巧 其它的也就差比多
7、跨境电商b2c平台的客服更国内b2c网站相比需要多具备哪些相关的技能和知识？
您好，语言是一个大关哦。其他的还有当地的政策，当地的风俗，当地的市场与国内有何不同等。
8、跨境电商平台卖家怎么做好客服工作
客户服务对于跨境电商来说是一个必不可少的环节，客户服务可以创造产品或服务的差异化，提高企业的核心竞争力，延长产品的生命周期并且产生附加价值。商家可能花了大量的人力财力和时间的客服也不一定能令客户完全满意。而且跨境企业或卖家因为海外客服能力差，工作效率低，无法及时解决客户问题而丢失很多客户。想要留住客户并让客户满意到到主动推荐给身边的人并成为回头客，提供优质的客户服务至关重要。而要提供优质的客服工作最可靠的方法就是将客户服务工作外包给专业的外语客户服务联络中心。
专业的多语种客户服务中心，提供您需要的不同语种的本地母语服务，客服代表不仅行业知识丰富，而且态度友好有耐心，可以根据客户的文化背景，语言习惯等与客户通过电话，邮件，在线聊天等多渠道联系沟通，让客户倍感亲切，享受到家人般的体验，这种高品质的服务会带来良好的口碑宣传，产生蝴蝶效应般的宣传，从而给商家赢得更多的业绩。Callnovo客诺海服多语种全天候一站式国际呼叫中心,近20年呼叫经验，提供30多种语言能为更多广大的国际消费者群体提供高质量的客户服务。