1、单证在外贸中的作用及其重要性
“单证员” 在外向型企业大多是一个介于“业务员”和车间之间的人物，单证员不是业务员，他没有业务员“接单”的重压；他不是经理，没有生产任务的烦恼，在企业里几乎算不上是一个什么“官”，但是，“权力”却大得很。 如果你现在做了单证员，你就偷着乐吧。 跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作，都是单证员分内的活，联络的人又都不是单证员的“顶头上司”，谁也“管”不了他——不用看别人的脸色行事，反而，“别人”却要围着你转，这就是单证员自鸣得意的地方。 公司一切业务活动都是以“订单”为核心运作的，而单证员在里面起到“关键”作用。 拿破仑说：“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”当好单证员正是当一个“好老板”的开始，当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候，有谁还会说你不是当老板的“料”呢？没有当过业务员、没有当过单证员的“老板”是难以想象的，而单证员正是业务员的助理，他是“候补业务员”，真正的“老板”从单证员开始，此话一点都不虚构。 厂里所谓的“核心机密”，其实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会“保密”，但是，对单证员不会。因为，单证员每天都在经手客户资料，公司里别人如果“跳槽”，老板耸耸肩，会说：“再招一个进来。”但对于单证员，老板不会说得那么“轻松”，因为单证员不仅掌握着宝贵的“客户资料”等公司“机密”，而且对于公司的整个运作“洞察一切”。 作为一个合格的单证员，他必须懂得英文；必须熟悉整个生产流程；必须头脑机敏。多数单证员同时也是经理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。别人看不懂的洋文单子，他却“熟能成诵”，并且把这些“弯弯道道”、费解的外语文件、英文报表处理得头头是道。 转自： http://bbs.easybizchina.com 说句实话，单证员是一种“综合性”、“边缘性”较强的工作，除了需要有业务员的素质和人际交流的本领；还要熟悉各个生产环节，必须干练、活络，善于接受新生事物，工作尤其要细致耐心，对于信用证，哪怕是一个条文“理解”的错误，甚至几个字母的拼错，都可能给企业造成“灭顶之灾”。因而，单证员又是一个谨小慎微、“如履薄冰”的岗位，“痛”并快乐着。 作为单证员，一定是订单的执行者。因此，他必须下到车间去、下到仓库去，去催促订单的执行。同时，他又必须“浮”到上面来，与客户谈判，有时还要兼任“翻译”的差使，磋商关于合同“装效期”的修订，关于产品质量的需求等等。说到底，生产的进度、产品的质量，仍然掌握在车间里，因此，单证员必须耐心地同各色各样的人打交道，以保证合同和信用证的顺利履行。 单证员又是一个非常辛苦的工作，从业务员接到单子的那一刻开始，单证员就开始忙碌了，一直忙到生产任务完成，货物装上了集装箱，他还不能喘口气。凌晨必须坐在集装箱卡车的副座上，将货物押送到码头仓库，再匆匆赶回来，到报关行、到保险公司、到贸促会等等，直到单据送达银行结汇为止。最后，等拿到了货款，他才算完成使命。 可以毫不夸张地说，在一个企业里，单证员这个岗位是弹性的、是能动性的、是管理性的。有的企业将“单证员”这个岗位设在业务科，有的企业将“单证员”设在经理室，有的企业设在储运科，也有的单位“单证员”既是“跑单员”，又是“总经理助理”，还扮演着“秘书”的角色，使得他们常常以“双重”身份，或者“多重”身份出现在客户面前。 这里字数有限 要看更多的 去 http://bbs.easybizchina.com 北欧外贸论坛了解和提问吧参考资料： http://bbs.easybizchina.com/showtopic.aspx?topicid=665
2、在社会经济活动中，经济合同,合同有哪些作用?
经纪人,按我国"辞海"说法，是买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。1995年10月26日国家工商行政管理局颁布《经纪人管理办法》指出: "本办法所称经纪人，是指依照本办法的规定，在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间，行纪或者代理等经纪业务的公民，法人和其他经济组织。一般的讲：经纪人系指为促成他人商品交易，在委托方和合同他方订立合同时充当订约居间人，为委托方提供订立合同的信息、机会、条件，或者在隐名交易中代表委托方与合同方签定合同的经纪行为而获取佣金的依法设立的经纪组织和个人。
经纪人是如何工作的？
经纪人最基本的工作就是通过中介业务来促成交易。那么他们是如何工作的呢？
首先：对委托方的业务进行有效的、正确的评估。通常委托方在出售一项业务时，对业务的定价都会有一定的情绪化，而不能真正的反映出该项业务的实际价值和价格。而经纪人都是某一行业的专家，他们能够理性的评估一项业务。
第二：与委托方签定经纪人合同，确立双方的权利和义务。
第三：根据委托方的具体要求，以及合同规定，为委托方寻找买家。
第四：促成双方交易的成功。
第五：获得佣金。
在国际经纪业中，一个业务的成功一般需要十步，需要委托人和经纪人共同合作完成。 成功业务十步骤：
1，拥有一个好的理由来销售您的业务。例如：糟糕的一天或雇员怠工并不是好的理由。同时，也不要轻易的说出一个价格，决定销售您的业务。聚焦您的真正的目的，首先要防止买家知道您出售业务的原因，找到更多的正当的理由和合理的原因，认真的对待您的买家是为上策。
2，不要等到您不得不出售的时候才出售您的业务，也不要等到您非常忙的时候来销售您的业务，最好的销售时间是你比较忙的时候，让买家能够看到您的活力。
3，要对外出的人员保密您的销售过程，一个经纪人将排除情绪上的东西，做出可靠的商业决定，这样做将能为您的业务得到一个更高的价格，您的经纪人也将坚决的保守机密，以保护您和您的业务。您的经纪人将在以下几个方面给以您最大的帮助：
** 建立一个公正的市场调查结果；
** 联系并说服买家；
** 大概的市场策略；
** 在不同的买家面前有区别的显示您的业务及特征；
** 显示您的谈判技巧；
4，当您决定把您的决定告诉您的经纪人之后，您还要将市场的一些信息和您的业务，尽可能多的告诉您的经纪人，要正确的对待您的经纪人，要知道您有什么和将要透露什么。
5，牢记您的市场目标，协助您的经纪人按照原有的步骤一天一天的去实现，并及时的回答您的经纪人的问题；
6，工作当中要精诚合作，在买家面前保守好商业机密；
7，要经常一一个旁观者的身份出现在您的场所，这将有利于您的销售目标的实现；
8，尽可能的将您要出售的业务包装的更好一些；
9，价格是最敏感的，一个机敏的买家通常会以一个更低的价格和出价更低的卖家来为他自己获得一个更低的价格，此时您千万不要去刺激出价低的卖家，您应该学会如何接近他。
10，记住最成功的交易是创造了一个双赢的局面，交易的任何一方都感到满意才是成功的交易。
经纪人如何获得经纪人资格？
（1）必须通过经纪人资格认定：即确认是否具有成为经纪人的资格。根据经纪人管理办法" 第六条申请从事经纪活动人员必须具备以下条件：
一，具有完全民事行为能力；
二，具有从事经纪活动所需要的知识和技能；
三，有固定的住所；
四，掌握国家有关的法律，法规和政策；
五，申请经纪资格之前连续三年没有犯罪和经济违法行为。具备以上条件的人员经工商行政管理机关考核批准，取得经纪资格证书后，方可申请从事经纪活动。
(2)必须通过考核。根据国家工商行政管理局发布的《经纪人管理办法》和有关省市的具体规定，经纪人培训考核发证由县以上工商行政管理机关组织实施，也可以委托有关单位进行。培训考核的内容为从事经纪活动所需要的知识和技能以及有关法律，法规，职业道德等。经培训考核合格发给证明，凭考核合格证明，向发照的工商行政管理机关申请，经核准后发给《经纪人资格证书》 。申请科技，房地产，以及法律，行政法规规定的其他特殊行业的专业经纪人员资格证书的，由省或市（地）工商行政管理部门会同有关行政部门培训，审核，考核发证。
（3）获得《经纪人员资格证书》的人员，可以依法申请设立经纪企业，合伙的经纪组织，申请登记注册为独立经纪人。
经纪人的分类
经纪人可划分为一般经纪人和特殊行业经纪人。特殊行业经纪人是指从事金融、保险、证券、期货、科技、房地产等行业的专业经纪人，必须通过专业培训，经考核合格获得专业经纪人员资格证书后才能上岗。
一般经纪人:所谓一般经纪人，是指从事国家允许公开交易，又不属于特殊行业的商品交易的中间商。一般经纪人的主要经济活动，就是为商品的买方寻求卖方，为卖方寻求买方，为买卖双方牵线搭桥从而促使买卖双方成交。一般经纪人在国外经纪业发达地区，亦称为商业经纪人，就其意而言，就是为用户提供商品交易提供中介服务，包括房地产买卖、生产资料、生活资料等交易、转让、闲置设备出租或出售、运输等方面的中介服务。一名优秀的商业经纪人（一般经纪人）或一家优秀的商业经纪公司，不仅拥有非常良好的社会关系，而且还具有非常好的信誉和社会公共形象，他们严格按照原则办事，为委托方（用户）积极寻找买家。同时，他们也是一个行业的专家，有着丰富的专业知识和对行业的了解。因此，对于一个用户来说，发现并找到一家或一个好的经纪公司或经纪人，无疑就是发现并找到了一坐"金山"。
期货经纪人:由于期货交易的特点，期货经纪人一般分为两类：经纪公司和经纪人。
技术经纪人:技术经纪人是指以收取佣金为目的，为促成他人技术交易而从事居间，经纪或者代理等经纪业务的公民，法人和其他经济组织。
劳动力经纪人:以获取佣金为目的，从事劳务中介的机构，公司，个人等。
房地产经纪人:房地产经纪人是代表客户进行房地产投资或交易，以取得佣金收入的中介人。房地产经纪人一般分为两类：法人房地产经纪人和个人房地产经纪人。专家房地产经纪人和一般房地产经纪人。
文体经纪人:文体经纪人是指文化艺术经纪人和体育经纪人。文化艺术经纪人的服务对象是文化艺术界的人。体育经纪人的服务对象是体育界的人。
经纪人的作用
经纪人是市场经济的产物。在发展经济，促进流通，繁荣市场等方面发挥着明显的积极作用。经纪人有别于其他商家的生存方式，以及信息来源的多样性，使经纪人在解决商品供求矛盾具有独特的功能。具体的讲：
（1）社会关系多，市场信息灵，办事效率高，帮助企业解决供求矛盾，打开市场销路。
（2）市场体系包括生产资料市场、生活资料市场、科技、人才、劳务、资金、房地产等市场，都需要一大批经纪人员，从中居间，提供信息，介绍客户，撮合成交。
（3）帮助企业引进国外先进技术、资金和管理经验，扩大出口贸易。
（4）促进文化体育事业的繁荣，培育文化市场，丰富人民的生活。
我国经纪人历史发展及现况
中国是一个历史悠久的古国，在两千多年前就出现了经纪活动。在西汉，经纪人被称为 "驹侩" ；唐代，称经纪人为牙人，牙郎；到了宋，元时期，出现了外贸经纪人，宋代称 "牙侩" ，元代称" 舶牙"明清时期，经纪人称 "牙人" ，明代还把牙人分为官牙和私牙，同时还出现了牙行，即细指代客商撮合买卖的店铺。清代，在对外贸易中，经纪人被称为 "外洋行" 。清代后期还出现了专门的对外贸易的经纪人 "买办" 。到了民国时期，随着经营股票和债卷买卖的出现，在中国历史上第一次出现了债卷经纪人。解放初，我国对经纪人采取限制，取缔政策，同时规定经纪人在指定的场所，设立了全民和集体所有制的信托，经纪机构，兼营购销双方的居间业务。1958年，取缔经纪人。但在农村的集市贸易当中，允许公民个人为促成农副产品交易而进行居间活动。1980年以后，经纪活动开始复苏，但经纪人活动仅为处在不公开的 "地下" 居间活动。1985年后，经纪人由" 地下"走到地上，以公开，合法的身份从事经纪活动。1992年以来，经纪人处在逐步发展阶段，国家对经纪人采取 "支持，管理，引导 "的方针，使经纪活动逐步走上了正规。
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3、保税物流一日游业务的单证中的出口和进口合同的签订双方都是谁？中间一定需要一个中间商吗？
是的，要有中间商的，一般是在国外注册的中间商，香港等地注册的都可以；中间商不一定要是手册上的外商；钱是中间商先付给出口方，然后进口方付给中间商。
4、出口合同履行过程（单证流程） 涉及的单据
单证涉及很多的，合同签下了，就会有信用证/装箱单/发票等等，根据出单的时间不同，单据的制作时间也不同
5、在外贸公司单据填写、业务流程、合同签订与课堂教学的不同？
书面的东西有时不能被现实所接受。
现实生活中的最合理。
6、单证在进出口贸易中有哪些具体的要求和作用？
单证的一般作用：
1.企业进出口收、付汇的需要。实际业务中不管合同的交易条件是什么，交易标的是什么，交易的当事人是谁，各方追求的目的（货物和货款）都与金钱/货币有关，如何实现货币的转移，怎样支付货款、如何收取货物，实践中多通过单据加以实现，因为国际贸易中常用的贸易条件为FOB、CFR、CIF等，而这些交易最重要的特点之一就是“象征性交货”（当事人买卖代表货物所有权的单据等于买卖货物）。
2.合同履行的手段和证明。在业务活动中提交相应单据是当事人履行合同的手段，也是当事人完成合同义务的证明。合同订立后，履行阶段可概括为“货、证、船、款”四环节，无论是哪个环节，进出口商及合同有关的相应各方只有在履行了约定义务的情况下才能取得相关单据，没有提交应交付的单据就意味着没有按规定履约。
3.避免和解决争端的依据。国际贸易各方订立合同的目的是为了实现各自的利益，在订立合同之初就认为自己在买官司、买争议的人是不存在的。但因为从事国际贸易活动的人分处异国，市场经常发生变化、有利和不利因素在不断的转换、新情况时有出现，贸易活动中发生争议、矛盾也是正常的。关键是要做好自己的“功课”，防患于未然。因为国际贸易是单据贸易，所以在合同订立之前、之中和之后都要对相关单据严格把关，不然就可能造成因单据的不规范、不确切、存在授人以柄的漏洞而引发麻烦或在发生有关争议后无法利用合法的手段（出示合格的单据）保护自己，更谈不上对对方的不合理要求据理力争、成竹在胸地说“不”。
4.直接影响国家、企业和个人的形象和利益。做好国际贸易单证工作对整个国家、每个企业和每个从业员工的形象和利益都有重大影响。一般而言，发达国家商人制作的单据具有规范、标准、符合业务发展趋势的特点，我国因2004年7月修订后实施的《中华人民共和国对外贸易法》允许个人从事国际贸易活动，所以涌现了一批新的公司，新公司的单证从业人员制单水平参差不齐，难免会出现这样或那样的问题。据银行有关部门的统计，新成立的公司在装运完毕后所提交的单据中，不合格或有不符点的占80%，这样势必影响公司的效益和形象，从业人员的日子也不会好到哪里去。实践中，美观、整洁、清晰和正确的单据会像一部爱不释手的作品那样为各方所认可、接受、欣赏，粗略、杂乱、含糊、错误的单据毫无疑问会大大增加公司的副面效应。为此，培养、招聘经验丰富、能力娴熟、知识全面的单证人员就成为企业的“必修课”了。
5.单证工作是企业经营管理的重要环节。企业对整个贸易环节都应进行有效的监管，单证管理又是最后一个环节，即使洽谈、订合同、备货、报检、报关、保险、装运等环节没有任何问题，在制作、提交单证方面出了问题，也会致使业务前功尽弃。所以所有企业都应加强、重视单证工作，力争为每笔业务画上圆满的句号。
由于在进出口中单证种类很多，这得看具体情况，每一种单证的作用都不相同
的。例如原产地证、报检证书等。
检验证书的作用
检验证书是证明卖方所交货物的品质、数量、包装以及卫生条件等方面是否符合合同规定的依据；检验证书是海关验关放行的依据；检验证书是办理索赔和理赔的依据。
检验证书的签发日期一般不晚于运输单据的出单日期。
附加：
（一）汇票（Draft: Bill of Exchange）
它是由一人向另一人签发的要求在见票时或在指定的或可以确定的将来时间向特定的人或其持票人无条件支持一定金额的书面命令。
国际贸易中的货款结算，绝大多数使用跟单汇票（即附有提单等货运单据的汇票）。
在缮制汇票时应注意以下几个问题：
(1)必须列明出标根据，在信用证收付方式下，须说明是根据哪家银行在何日开立的哪一份信用证出具的。
(2)在信用证方式下，应按信用证的规定填写付款人；在托收方式时，付款人的名称一般应为进口方。
(3)信用证方式下的汇票受款人通常应为议付行；托收方式下的受款人应为托收行。
(4)汇票一般开具一式两份，两份具有同等效力，任何一份付讫，另一份自动失效。
（二）提单(Bill of Landing,B/L)
它是由船长或船公司或其代理人签发的、证明已收到特定货物，允诺将货物运至特定目的地，并交付给收货人的凭证。提单是代表货物所有权的凭证，因而也是卖方提供的各项单据中最重要的一种，所以在制作提单时须注意提单的各项内容（如提单的种类、收货人、货物的名称和件数、目的港、有关收取运费的记载、提单的份数等）一定要与信用证相符。
在我国出口业务中、国外来证通常要求提供“全套清洁已装船作成凭指示和空白背书的提单”。对此要求，当货物装船时应十分注意，如果大副收据上有“货物受损”或“包装不良”等批注，凭此换取的提单中，也将均有同样的批注，即成为“不清洁提单”，而银行一般都不接受"不清洁提单"。提单一般是一式两份，在托运人要求下，也可签发三份或更多份。份正本提单具有相同效力，但是只要凭其中一份提了货，其余各份即失效。需要注意的是，倒签提单和预借单中是托运人和承运人串通弄虚作假的行为，一旦暴露，后果严重。我国出口贸易中应避免这些做法。
（三）保险单(Insurance Policy)和保险凭证(Insruance Certificate)
它们是保险人（即保险公司）与被保险人（即投保人，一般为进出口商）之间订立的保险合同，当被保险货物遭受保险合同责任范围内的损失时，它们是被保险人索赔、保险人理赔的依据。
保险单（俗称“大保单”），是一种正规的保险合同，它一般包括下列内容：被保险人的名称，被保险货物的名称、数量或重量、唛头、运输工具的种类和名称，承保险别，起讫地点，保险期限和保险金额，还列有保险人的责任范围以及保险人与被保险人各自的权利、义务等方面的详细条款。
保险凭证（俗称“小保单”），是一种简化的保险合同，除对保险人和被保险人的权利、义务等方面的详细条款不予载明外，其余的内容与保险单相同，并且与保险单有同等的效力。但在实际业务中，我国保险公司大都签发保险单，较少使用保险凭证。
（四）商业发票(Commercial Invoice)
简称发票。它是出口企业开立的凭此向买方收款的发货价目清单，是供买卖双方凭此发货、收货、记帐、收付货款和报关纳税的依据。发票并无统一格式，但其内容大致相同，主要包括：发票编号、开立日期、有关出口合同号码、信用证号码、收货人名称地址、运输标志以及商品的名称、规格、数量、包装方法、单价、总值和装运地、目的地等。发票内容必须符合买卖合同规定，在采用信用证付款方式时，则应与信用证的规定严格相符，绝不能有丝毫差异。另外，发票必须有发货人的正式签字方为有效。
（五）产地证明书(Certificate of Origin)
它是一种证明货物原产地或制造地的证件，主要用途是提供给进口国海关凭此确定货物的生产国别，从而核定进口货物应征收的税率，有的国家限制从某些国家或地区进口货物，也要求以产地证明书来证明货物的来源。产地证明书一般由出口地公证行或工商团体签发。在我国，它由进出口商品检验局或中国国际贸易促进委员会签发。
（六）检验证书(Certificate of Inspection)
各种检验证书是分别用以证明货物的品质、数量、重量或卫生条件。在我国，这类证明一般由中国进出口商品检验局出具，如合同或信用证无特别规定，也可区分不同情况，由进出口公司或生产企业出具，但应注意证书的名称及所列项目或检验结果，应与合同及信用证规定相同。
（七）包装单(Packing List)和重量单(Weight Memo)
包装单和重量单是商业发票的补充单据。包装单主要用于工业品，对每件包装内的货物名称、规格、花色等逐一作详细说明，以便进口地的海关检验和进口商核对。重量单多用于以重量计价的初级产品，载明每件商品的重量，有的还分别列明每件商品毛重、净重，其作用与包装单相同。
（八）普惠制单据(Generalized System of Preferences，G．S．P．)
普惠制是工业发达国家对来自发展中国家的某些产品，特别是工业制成品和半制成品给予的一种普遍的关税减免优惠制度。目前，已有日本、加拿大、澳大利亚、新西兰和欧共体成员国等19个国家给予我国普惠制待遇，向这些国家出口货物，须提供普惠制单据，作为进口国海关减免关税的依据.
希望有所帮助。
7、中国银行跨境汇款中的“汇款用途详细说明”填写什么？
中国银行个人网银跨境汇款中的“汇款用途详细说明”为柜台交易中的“交易附言”栏位，为外管申报信息，需要客户填写中文，且客户应根据实际汇款情况准确填写，应与“汇款用途”在性质上相符，但不可与“汇款用途”内容在文字上完全或部分相同；“给收款人的汇款附言”为汇款附言，由客户填写输入，需要填写英文或拼音大写，随汇款信息发送，收款方可见。温馨提示：“汇款用途详细说明”及“给收款人的汇款附言”均为必输项。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
8、在外贸业务中出口合同的履约环节有哪些要点？
客户方，供应方的详细公司名称，电话地址，采购商品的名称、数量、单价、合计金额（数字和大写）、件数、包装、贸易条款CIF 或FOB 、港口名称等。
付款方式、交货日期、货物唛头、FCL 还是LCL、双方签字盖章等等。
以上是主要的了，至于在外贸出口合同中还要提到的环节取决于客户了，有些比较叼，有些比较随意，具体是要和客户协商的，毕竟合同是双方要签字认可的事情。