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天猫跨境商品七天无理由退货

发布时间: 2021-03-02 00:28:56

1、天猫买家以7天无理由退货退款为什么不可以拒绝

天猫买家以7天无理由退货退款不可以拒绝:是因为买家购买的商品订单未确认收货,退款操作页面上没有拒绝按钮,无法拒绝。

(1)在订单确认收货前,买家发起七天无理由退换货原因退款,退款操作页面上没有拒绝按钮,是无法拒绝的。

(2)在订单确认收货后,买家发起七天无理由退换货原因退款,退款操作页面上有拒绝的按钮,是可以拒绝的。温馨提示:对于支持7天无理由退换货类目的商品,天猫商家有义务同意退货。

(1)天猫跨境商品七天无理由退货扩展资料

天猫七天无理由退换货相关:

(1)如果商品确实影响二次销售或者已经超过7天退换货时间(可以提供凭证:实物图片或买家承认已使用影响完好的聊天记录截图;签收时间截图),建议积极联系买家沟通,在退款页面说明。若买家强制退货,建议做好验货工作,"买家已退货,等待卖家确认“”阶段页面有拒绝按钮,建议双方协商后再进行操作。

(2)交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。

2、天猫七天无理由退货

不知道你买的是什么商品?一个包装盒要120元?我怎么感觉商家是在讹你呢?这种情况,建议你还是申请淘宝客服介入的好。

3、天猫7天无理由退货规则

7天无理由退换货的话,一般就是你收到这个货了,然后从第2天开始计算7天,这7天内你觉得这个货不喜欢了,你都可以直接退货。

4、天猫规定7天无理由退货,如果超过7天想退货怎么办

七天退换的计算时间是你的签收之日算起。超出七天,你的商品包装
配件齐全。如不影响商家销售也可以申请售后的。这并不是仅限七天之内的订单哦。交易成功的15天以内同样可以申请售后的。

5、请问,在天猫国际直营店购买的,不是七天无理由退货的商品但是有明显质量问题,怎么维权才能退货成功?

天猫上的交易行为可以直接拨打12536消费者热线投诉处理的,打打看。还有可以在后台申请退款,填质量问题,卖家不同意你就申请小二介入解决。

6、天猫全部都是七天无理由退换货的吗

以下商品根据其商品性质不参加“七天无理由退换货”服务:
1、下列类目下所有版商品权
类目名称
特价酒店/特色客栈/公寓旅馆
度假线路/签证送关/旅游服务
电影/演出/体育赛事
休闲娱乐
本地化生活服务
腾讯QQ专区
网络游戏点卡
网游装备/游戏币/帐号/代练
个性定制/设计服务/DIY
装修设计/施工/监理
电子凭证
新车/二手车
珠宝/钻石/翡翠/黄金
酒类
水产肉类/新鲜蔬果/熟食
网店/网络服务/软件
移动/联通/电信充值中心
手机号码/套餐/增值业务
保险
景点门票/实景演出/主题乐园
教育培训
餐饮美食
成人用品/避孕/计生用品
OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品
房产/租房/新房/二手房/委托服务
天猫点券
公益
超市卡/商场购物卡
交通票
摄影/摄像服务
购物提货券/蛋糕面包
数字阅读
服务市场
外卖/外送/订餐服务
TP服务商大类
数字娱乐
网游垂直市场根类目
外卖/外送/订餐服务(垂直市场)
网络店铺代金/优惠券
2、定制类商品;
3、天猫预售模式的商品;
上面的这些产品是不支持7天无理由退货的,其他的都是可以7天无理由退货的

7、天猫七天无理由退换货有什么条件

天猫七天无理由退换货只要不是定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等产品,都是可以享受七天无理由退换的。且买家退回的商品应当完好。

根据《天猫七天无理由退换货服务支持条件、处理流程及类目》第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的,可向卖家发起7天无理由退货或换货申请。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收商品时间以物流签收时间为准。

第二条 买家退回的商品应当完好。商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生明显的价值贬损,视为商品不完好。

(7)天猫跨境商品七天无理由退货扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

8、什么是天猫“七天无理由退换货“?

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内专,如因主观原因属不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响商家的二次销售。

9、跨境商品需要七天无理由退换货吗

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