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跨越货运客服

发布时间: 2022-01-17 20:59:29

1、跨越物流的客服热线是多少?

据别人说跨越速运确实不错

2、做跨越速运客服怎样?

一般跨越速运的客服主要是跟踪货物情况,调度跟单配载处理,不过可能需要倒班,但工资待遇还是挺吸引的,客服人员在深圳总部有员工宿舍,公司免费班车,加班也有补助,五险一金,工资4-6k。

3、跨越速运的客服电话是多少?

据说跨越速运很优秀啊

4、跨越速运客服服务水平怎么样?

在我看来跨越速运的客服挺负责也挺专业,跨越速运实行的是7X24小时、全年无休的客服服务模式。为了保证服务质量,跨越速运还推出1对1专人服务,能更快速、精准的帮助客户解决相关问题。企业客户只需要一个电话,跨越速运就能够在30分钟内到家取件。而且跨越速运客户经理不仅可以处理客户收发货及特殊情况,还能为客户提供线路、定价、计划等方面的专业服务。

5、跨越速运全国服务热线是多少?查询电话多少

非常垃圾!亲身体验!乱收费!强买强卖!
前因:17号联系跨越速运上门取件,因物品体积较大,要拿走打木架,才能告知整体的重量以及费用。(此时已咨询过单价)
19号,在货物已到达温州市以后,跨越速运工作人员打电话通知取件人20日将进行派件(在17号取走货物到19号货物到之间,没有工作人员告诉我们整体重量以及费用),并告知收件人准备好2277.2元的货款。(此时的工作人员失责,不知是有意还是无意说错了运费的价格,实际是1277.2导致收款人误以为2277.2是货物加运费的价格)所以当20日收到货物的时候,收件人本着负责的态度交了1277.2的运费,然后告知给我们。
也就是说,在货到了之后,收件方和寄件方才得知费用的价格,在此之前,跨运速运没有任何人告知我们整体的重量以及价格,导致最后产生的1277.2的运费价格我们不接受。消费者有选择的权利,作为物流公司,完全有责任在邮寄之前告诉我们整体重量以及价格,我们觉得贵,可以不选择服务,然而跨运速运这种做法属于强买强卖,完全违背了消费者的合法权益。
企业反馈:因资金已到账,不能退回我的运费。简直是甩锅的能手!
(以上所诉都有录音为证)

6、跨越速运的服务热线多少?有知道的吗?透露下

服务热线是95324,跨越速运的时效和服务真的不错,比较为客户着想。

7、跨越速运客服热线是多少?整车运输快不快?

是的,我也觉得跨越速运的运输车越来越多了,业务量持续增长。2017年的双十一过后,总业务量有望再创新高。

8、跨越速运怎么样,客服专不专业?

跨越速运也成立了十多年了,他们有自己一套完善的服务体系,如果你有需求,可以致电官方客服,他们会给你匹配专业的客服经理,一对一解决各种售后问题的立项、跟踪处理和赔偿等事宜。

9、跨越速运的服务方式有哪几种

跨越速运主要服务内容:

1、“24小时昼夜免费取派件”:这是跨越速运一个具有市场识别特点的服务,跨越速运也是这样做的,免费取派件既属于门对门的,而24小时昼夜免费取派,当下物流市场上很少有企业做到24小时昼夜免费取派件。

2、服务及时效:跨越主打服务是“当天达、次日达、隔日达”,那我们来分析下这三种服务的时效特色。

跨省当天达(最快8小时门到门送达):今发今至,即今天寄件今天送达目的地客户手中。承诺时间:12小时内;时效特色:以寄件时间(北京时间)为准,最晚在12小时内递送到目的地客户手中。

企业发展:

2012年5月跨越速运官网全面升级,与系统无缝对接实现了网上自助查单、下单、取件定位等功能。

2015年8月21日跨越速运集团有限公司(跨越速运)通过中国物流与采购联合会A级物流企业评估,获得国家AAAA级物流企业称号。

2018年8月15日跨越速运集团有限公司(跨越速运)通过中国物流与采购联合会A级物流企业评估,获得红杉资本、普洛斯、钟鼎创投等战略投资, 获得国家AAAAA级物流企业资质。

以上内容参考:网络--跨越速运