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中国电子商务与物流发展

发布时间: 2021-02-24 19:54:40

1、中国电子商务物流发展的现状

你是要写论文还是写企业报告啊,这个东西没有非常权威的说法,因为那些专家也不会到物流的最基层去看,都是理论的空话,所以找这些资料要细化,分模块来找,那才更接近实际

2、电子商务中物流的发展趋势

电子商务下物流业务的今后发展有5大趋势:第一,电商物流的移动化、数据化、平台化;第二,电商物流正在以前所未有的速度全球化、农村化;第三,电商物流的园区化,以及跨业态聚集;第四,需求侧供应链再造促进供给侧改革;第五,商业基础设施的个人化、应用化。

第一,电商物流的移动化、数据化、平台化。


在过去的一年时间里,约1.3亿网购人群从PC端转移到移动端,移动端网购人群的占比已经逼近70%。信息经济条件下的消费行为发生了本质改变,由固定位置、断点式在线转变为24小时在线,消费者可以随时随地下单、接单、发包裹、收包裹,电商物流的应用场景呈现指级数增长。同时平台化带来的分享经济和共享经济的变化,在整个O2O业态发展当中,快递物流也在快速跟进。

第二,电商物流正在以前所未有的速度全球化、农村化。


技术在不断地改变着商业的形态,在拓展着商业的边界,也在拓展着物流快递的边界。过去一年,跨境电子商务迅猛发展,一度成为行业热词。双11期间,超过3000万国人在当天购买来自全球100多个国家的产品,同时有232个国家和地区的消费者参与了双11狂欢,跨境出口物流规模同比增长了224%。

全球化的同时,电商物流的农村化、城市本地化也在快速演进,伴随这样一个过程,快递物流行业从骨干线路的覆盖,进一步走向支线、毛细血管的覆盖。物流快递毛细体系的建立是这一年最大的亮点。以三通一达为代表的快递公司,今天正在把他们的毛细体系铺设到农村,让农村得到跟北京、上海的居民一样的普惠的商业服务。

第三,电商物流的园区化,以及跨业态聚集。

大约在去年一年时间内,有超过一千个电商产业园成立起来,甚至有的不是新建的产业园,而是通过改造传统的过剩房地产的园区,使其变成了产业园。随着互联网打通商业信息链,去中间化趋势日益明朗,原本依赖信息优势的各类专业批发市场面临巨大压力,很多开始转型升级为电商产业园。

物流需要货物集聚,而互联网让世界更加比特化,电商在园区的小集聚意味着货物的大流转、大集聚,园区聚焦形成的对等开放与大规模协作,使得“互联网+产业园+物流园”的发展模式应运而生,这成为当前电商物流发展布局的一大趋势,这,也是线上生态与数据的变化,所导致的线下物流产业空间集聚态势改变的新鲜商业场景。

第四,需求侧供应链再造促进供给侧改革。


供给侧改革问题,是要解决过剩产能的问题,要解决中国的高端消费者没有好商品的问题。但目前所观察到的是需求侧的供应链的全新的再造,电商与快递物流公司正在协力打造一个需求端的商业价值体系,并进行进一步的升级和改造。

第五,商业基础设施的个人化、应用化。

最重要的特征是基础设施投资更加社会化、私人化,这种投资甚至包括每一台智能手机,个人购买的手机,不再像是过去的国有航空公司购买飞机,这个基础设施的主导者是个人,商业基础设施的投资,当然也包括物流快递的基础设施投资,进一步走向轻资产化、应用化、融合化,将一切社会资源连接起来、整合起来、重新盘活并运营起来,比过去占有重资产的基础设施,更加重要。这是基础设施升级和转型创新的方向。

3、电子商务与现代物流的关系??

1.电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物

电子商务概念的提出首先是在美国。作为电子商务前身的电子数据交换技术(Electronic Data Interchange,EDI)的产生是为了简化烦琐、耗时的定单等处理过程,以加快物流的速度,提高物资的利用率。

电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓,进一步提高现代化的物流速交流。可见,在电子商务概念之初,就有强大的现代化物流作为支持,只须将电子商务与其进行对接即可,并非电子商务过程不需要物流的电子化。 

2.电子商务离不开物流 

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意,但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。 

过去,人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化,忽视了物流的电子化过程,物流仍然可以由传统的经销渠道完成。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响口益明显。

3.物流是电子商务的保证 

无论是传统的贸易方式,还是电子商务,商品生产是流通的基础,而生产的顺利进行需要哥哥物流环节的支持。整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。

在电子商务交易过程中,人们通过上网交易,完成了商品所有权的交割过程,最终还是要通过物流才能实现货物的送达和验收、售后服务以及技术支持,从而实现商品的实质性转移,使整个交易活动结束。

如果没有现代化的物流,任何轻松的商务活动都是纸上谈兵;缺少现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的便捷等于零。

(3)中国电子商务与物流发展扩展资料:

电子商务对物流的影响 

1.物流业的地位大大提高 

电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。

这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。产业重组的结果,可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业:一类是实业,包括制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、金融、信息处理业等。在实业中,物流企业会逐渐强化。 

2.供应链管理的变化 

(1)供应链短路化 

在传统的供应链渠道中,产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商,流程很长,由此造成了很多问题。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。

虽然目前很多非生产企业的商业网站继续充当了传统经销商的角色,但由于它们与生产企业和消费者都直接互连,只是一个虚拟的信息与组织中介,不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施),也不需要存货,因此仍然降低了流通成本,缩短了流通时间,使物流径路短路化。 

(2)供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式” 

在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过Internet连在了一起,通过POS、EOS等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。

此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货,存货的流动变成“拉动式”,完全可以消除上述两个缺点,并实现销售方面的“零库存”。 

3.第三方物流成为物流业的主要组织形式 

4、电子商务与物流管理的关系

1、电子商务对物流配送的影响
近年来,电子商务以其巨大优势,受到了政府和企业界的高度重视,企业、社团、政府和个人纷纷以不同形式加入到电子商务活动中。在电子商务改变传统产业结构的同时,物流业也不可避免地受到影响。电子商务对物流配送的影响体现在以下几个方面:
(1)电子商务刺激物流配送的发展
物流活动并非因电子商务才出现的,也不是什么新鲜的东西,其实一直就在人们的身边,只不过近半个世纪物流背后隐藏的巨大利润空间才逐渐受到各行各业的重视。经权威机构调查,中国信息产业的总规模已经超过14000亿兀人民币,电信业务年平均增长率为33%,信息产品制造业年平均增长率已大十30%,中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。按照物流费用占商务交易额的1/3这个比例计算,在电子商务不怎么发达的中国,1999年有6000万兀的贸易空间,若按10%的增长幅度计算,电子商务环境下的物流配送的业务量就可想而知了。
(2)电子商务使物流配送实现实时控制
传统的物流活动在其运作过程中,不管其是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属十商流活动,ifu b‘受人为因素和时间因素的影响很大。而在电子商务下,物流配送的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,ifu b‘也决定着物流的运作方式。新型物流配送的业务流程都由网络系统连接,当系统的任何一个神经末端收到一个请求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内做出反映,并可以拟定详细的配送计划,通知各环节开始工作,这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。
(3)电子商务改变物流企业的竞争状态
在传统经济活动中,物流企业之间存在激烈的竞争,这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的。在电子商务时代,这些竞争内容虽然依然存在,但有效性却大大降低了,原因在十电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。对十一个企业来说,即使它的规模再大,也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态,以实现物流高效化、合理化、系统化。电子商务由十应用网络技术使得物流配送的过程简化,信息传递的时间缩短,有时还是实时系统,交接、结算等手续可以在瞬间完成,整个物流配送周期缩短,经营效率提高,物流配送企业的竞争力更强。
(4)电子商务促进物流基础设施的改善和物流管理水平的提高
电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用十物流管理当中,才能确保物流的畅通进行,实现物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展。
2、物流配送对电子商务的作用
在电子商务给物流带来巨大变化的同时,物流配送在电子商务活动中的地位与作用也显得口益重要,体现在以下几个方面:
(1)物流是电子商务概念模型的基本要素
电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、商流、物流等基本要素构成。

信息流、商流、资金流和物流中,前三流均可通过计算机和网络通信设备实现,而作为四流中最为特殊的物流,只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行,其他不可能在网上实现,需借助一系列机械化、自动化工具传输,最多可以通过网络来优化。所以在一定意义上物流是信息流和资金流的基础与载体,是商流的后继者和服务者。
(2)物流配送的现代化是电子商务的基础
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大一部分取决十物流现代化的水平。没有现代化的物流配送模式支持,电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥,没有一个与电子商务相适应的物流配送体系,电子商务就难以得到有效的发展。
(3)物流是实施电子商务的关键
电子商务物流包括从产品采购到销售并送达客户手中这样一个范围很广的系统,它是实施电子商务的关键,主要表现在:
①物流保证生产
无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。合理化、现代化的物流,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障现代化生产的高效进行。
②物流服务十商流
在电子商务下,消费者通过上网点击购物,完成了商品所有权的交割过程,即商流过程。但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告终结。物流实际上是商流的后继者和服务者。
③物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
电子商务的出现,最大程度地方便了最终消费者。但若缺少了现代化的物流,电子商务给消费者带来的购物便捷等十零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式,那电子商务也就没有存在的必要。

5、20年后我国的电子商务与物流发展成什么样?

五年之内预测最为精准——

我国电商交易规模持续扩大

随着科技水平的提高,人们的消费方式逐渐发生了转变,2013-2018年,我国电子商务交易规模持续扩大,据中国电子商务研究中心统计数据显示,2018年,我国电子商务交易额为31.63万亿元,较2017年增长8.5%。

2013-2018年中国电子商务交易规模统计及增长情况



数据来源:前瞻产业研究院整理

4、2018年我国商品类电商交易占比超7成

据商务部统计数据显示,2018年电子商务市场细分行业结构中,商品类电商交易额24.33万亿元,占比77%;服务类电商交易额6.28万亿元,占比20%,合约类电商交易额1.02万亿元,占比3%。

2018年中国电子商务市场细分行业结构统计情况



数据来源:前瞻产业研究院整理

5、预计2024年我国电商市场规模超55万亿元

近年来,我国出台多部政策鼓励电子商务的发展,《电子商务“十三五”发展规划》中提出,到2020年,中国电子商务交易额超过40万亿元、网络零售总额达到10万亿元左右、相关从业者超过5000万人。前瞻预计,2019年我国电子商务的交易规模超35万亿元;未来电子商务行业成交规模的增速将有所放缓,到2024年,我国电子商务的成交规模将超过55万亿元。

2019-2024年中国电子商务行业交易规模预测情况



数据来源:前瞻产业研究院整理

以上数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电商物流行业发展模式与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

6、电子商务物流的发展趋势

第一,电子商务物流的服务内容和内涵将更加丰富。我国网络零售交易产生的电商物流业务近70%由快递企业承担,快递业成为服务电子商务的主渠道。

第二,市场主体将更加多元。快递公共服务站、连锁商业合作、第三方服务平台等创新模式不断涌现的同时,传统快运、物流企业也开始跨界进入快递及电商物流领域,向专业化、区域化、平台化方向发展。此外,“平台+个人”的商业模式正在出现,正逐步探索、演化成为新的电商物流服务提供者和市场参与者。

第三,电商物流将更加智慧、智能。大数据对物流服务提出更高要求,大数据服务、云服务、智慧仓储、电子签名、电子身份认证等技术将得到推广应用。从现状看,仓储分拣等智能机器人已进入实际应用阶段,当人工成本超过机器成本时,自动化大规模迭代的时代指日可待。

中国电子商务研究中心主任 曹磊
电商行业发展迅速,给快递带来机会,目前约七成快递件为电商件,快递对电商依存度高,而天猫、京东两者市场份额占B2C市场总量达80.8%。高度集中对第三方快递依存的同时,也对快递市场形成一定的市场挤压,抱团压价,造成快递行业利润低。

未来电商物流业有五大发展趋势:

趋势一,智能化。智能分拣、机器人、无人机、智能快递柜,在物流行业的快速发展和应用,提高了行业智能化水平、行业运作效率。

趋势二,数据化。利用大数据实现智能分单,降低信息处理成本,提高信息处理效率。

趋势三,联盟化。形成物流企业联盟,共同解决发展中的问题,典型的有丰巢、菜鸟网络。

趋势四,分享化。共享经济被视为下一个十年的商业模式,在物流行业有很好的体现,众包物流、货运O2O的快速发展,降低空载率、道路使用率、卡车利用率低,充分利用社会闲散资源为行业发展所用。

趋势五,资本化。顺丰、申通、圆通等纷纷提出上市计划,争夺快递上市第一股。

7、电子商务时代物流发展的意义?

据不完全的统计,从92年到98年,我国物流的发展为国家的流动资金节约了亿左右人民币,而且我国现在的物流成本占GDP20%之多,而发达国家仅只有10%左右,时代呼唤电子物流的产生。

一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务物流时代internet的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
就在电子商务物流不断为现代商家们洗脑的同时,人们已经意识到物流对电子商务物流意味着什么,电子商务物流物流的概念也开始受人重视了。什么是电子商务物流物流?电子商务物流物流有什么特征?因为前无古人,所以大家都“摸着石头过河”在所难免。但有一点不必怀疑:即电子商务物流物流还要从传统物流做起。
二、电子商务物流中的物流产生
计算机互联网的发明是近30年来最伟大的社会成就和科技成就,它正使人们的生活发生变化,也将引领一场商业领域的变迁与飞跃。基于Internet的电子商务物流可以说是21世纪经济的新亮点,但是就目前来说,这个亮点尚未闪耀光芒,或许只是一种经济发展的目标模式。无疑,电子商务物流是21世纪新的商务工具,它将像杠杆一样撬动传统产业和新兴产业,促进传统产业的嬗变,新兴产业的发展,而在这个过程中,现代物流与派送产业将成为这个杠杆的支点。
三、电子商务物流和物流的关系以及物流的重要性
电子商务物流同专业物流的关系如同企业与银行的关系。但是,由于电子商务物流公司同传统的公司比较具有更加容易建立、营运成本低的特点,其竞争将会更加激烈,估计将会发展为与物流融合,形成一个公司既有电子商务物流,也有物流,而各个公司之间如同现在一样,既有合作,又有竞争。垄断企业的规模会进一步扩大,其垄断不仅仅在某一行业,也可以是某一地区的商务,即产生商务垄断。
它的重要性来源于以下几下方面:
1、物流-实现电子商务物流的保证
(1)物流保障生产
无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务物流下,生产都是商品流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。生产的全过程从原材料的采购开始,便要求有相应的供应物流活动,将所采购的材料到位,否则,生产就难以进行;在生产的各工艺流程之间,也需要原材料、半成品的物流过程,即所谓的生产物流,以实现生产的流动性;部分余料、可重复利用的物资的回收,就需要所谓的回收物流;废弃物的处理则需要废弃物物流。可见,整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效进行。相反,缺少了现代化的物流,生产将难以顺利进行,那无论电子商务物流是多么便捷的贸易形式,仍将是无米之炊。
(2)物流服务于商流
在商流活动中,商品所有权在购销合同签订的那一刻起,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中,除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流活动,即按照需方(购方)的需求将商品实体由供方(卖方)以适当的方式、途径向需方(购方)转移。而在电子商务物流下,消费者通过上网点击购物,完成了商品所有权的交割过程,即商流过程。但电子商务物流的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结。在整个电子商务物流的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流,如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。
2、物流是电子商务物流概念的重要内容
自从98年开始,电子商务物流就成为一个热门的话题,特别是与电子商务物流沾得上一点边的企业上市筹资,都获得成功。而为什么至从去年以来,电子商务物流就慢慢开始降温了呢?最主要的还是一个物流和配送的瓶颈问题。从国内电子商务物流运行的分析,我国电子商务物流行业、并不乐观,所谓的电子商务物流其实也只能说是一块区域电子商务物流,打个比方吧,我现在在宁波,我如果利用电子商务物流形式购买商品的话,如果购买本地的东西,电子商务物流可能的确可以实现,效果、优势可能马上可以体现出来;但试想一下,我如果购买的是新疆商品,而且不是很多,就一个小玩具,能实现吗?能实现的话,是真正的实惠吗?优势还有吗?这就是一个物流瓶颈问题。从电子商务物流降温以来,之后就开始了物流热,物流作为一个年轻的行业,发展潜力很大。国家领导人也一再强调发展物流行业是中国经济新增长点,降低物流成本也是企业的第三利润泉,还有就是把物流行业的发展作为十五规划的一个方面。在这样一个政府支持的软环境下,物流的发展空间会更大。不管从我国流通成本在GDP的比重看,还是流通成本占用流动资金的多少来看,物流的发展对我国都是一种全新的挑战。
3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
从原始买卖到如今的电子商务物流,其中最大改变就是电子商务物流不受时间、地点的限制。电子商务物流可以把所有的商品买卖虚拟成一个大的商场,在任何时间、地点都可以买到世界上任何一种商品。电子商务物流的出现,在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。但试想,他们所购的商品迟迟不能送到,或商家所送并非自己所购,那消费者还会选择网上购物吗?网上购物的不安全性,一直是电子商务物流难以推广的重要原因。不管是B TO B,还是B TO C,我作为消费者、顾客、买了商品,是不是商品能安全迅速地送到我的手中?这才是我最关心的问题,这当中就需要解决物流及配送等问题。一句话:电子商务物流的发展需要物流做基础,物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
4、电子商务物流服务于物流信息化
电子商务物流必须以信息化为基础,离开信息化,电子商务物流将成为无源之水,无本之木。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。随着电子商务物流的发展,在我国物流业中将得到普遍的应用。信息化是一切的基础,没有物流的信息化,任何先进的技术装备都不可能应用于物流领域,信息技术和计算机技术的应用将彻底改变我国物流业的面貌。
物流是电子商务物流中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了现代化的物流技术,电子商务物流给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式,那网上购物还有什么存在的必要呢?从以上的论述中可见,物流是电子商务物流重要的组成部分。我们必须摒弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化,而忽视物流电子化”的观念,大力发展现代化物流,以进一步推广电子物流。
四、如何发展电子商务物流中的物流
现阶段物流行业不能满足电子商务物流发展的主要原因,首先是物流配送方面的人才短缺。国外物流和配送的教育和培训非常发达,形成了比较合理的物流和配送人才的教育培训系统。相比之下,我国在物流和配送方面的教育还比较落后。其次是物流和配送发展所需的制度环境还有待进一步深化。制度环境主要是指融资制度、产权转让制度、人力使用制度市场准入或退出制度,社会保障制度等。企业在改善自身物流效率时,必须要涉及到各种物流资源在企业内部和企业与市场之间重新配置。而由于上述制度改革尚未到位,企业根据经济合理原则对物流资源的再配置就会受阻碍。
那如何发展电子商务物流中的物流?
1、必须提高全社会对电子商务物流物流的认识。要把电子商务物流与电子商务物流物流放在一起进行宣传,电子商务物流是商业领域内的一次革命,而电子商务物流物流则是物流领域内的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想,把物流提升到竞争战略的地位,把发展社会电子化物流系统安排到日程上来。
2、国家与企业共同参与,共建电子化物流系统。形成全社会的电子化物流系统,需要政府和企业共同出资,政府要在高速公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅,形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务物流物流提供良好的社会环境。
3、结合我国的实际情况,多方面吸取经验。我们可以吸取别国物流管理研究的成果,向电子商务物流物流发达的国家学习,鼓励理论界和实务界研究电子商务物流物流中的难题,少走弯路,尽量走捷径,加快我国电子商务物流物流的发展步伐。
4、加强电子商务物流物流人才的培养。电子商务物流物流人才是一种复合型的高级人才,这种人才既懂电子商务物流,又懂物流;既懂技术,又懂管理。一方面,可以引进电子商务物流物流人才;另一方面,可以把有潜力的人才派出去学习。
五 、我国电子商务物流物流存在的主要问题
电子商务物流物流的兴起,对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务物流物流物流发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题。
1、企业现代化问题。构成电子商务物流的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为,但主要是企业的购销行为。因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务物流的基础。目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2.1%,国家重点企业中70%认为信息化投资不足,用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的 0.3%,与发达国家大企业8%~10%的水平相距甚远,有 62%的企业还认为缺乏专业信息技术人才。
2、信息网络的环境和条件问题。目前我国具有知识产权的基础或核心技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有;产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供,国内厂商只完成组装和属地化的应用开发;高性能的计算机和网络设备多是由品牌的产品所垄断,国内厂商的产品只占有拾遗补缺的地位;在信息集成的增值和增值领域,国内企业的服务水平相对较低,尤其是涉及企业、行业及国民经济基本情况与运行状况的综合,其开发利用、有效传输与社会共享等方面基本处在空白状态。另外,我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务物流物流的要求相距甚远。因此,从电子商务物流物流的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。
3、市场成熟问题。电子商务物流的应用领域分两类:企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程来看,它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。据调查,1997年消费者用于购买网上服务和产品的总价值为32亿美元,但上网寻找产品信息后再进行离线购物的达42亿美元,这说明建立通畅快速的购物网络并不困难,但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式,绝不是一蹴而就的事。在中国,由于在货源的质量保证上,存在许多不规范的行为,假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等等现象,使顾客对网上的消费心有疑虑,所以即使拥有上网条件的顾客,也愿意传统的选货方式。此外,对于网上的交易,客户或企业对网上资金帐户的安全没有信心。在这种情况下,要发展电子商务物流物流,必须加速培育市场.使其尽快成热起来,从而使电子商务物流物流能健康地发展。
4、网上支付问题。电子商务物流物流的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付。中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐。
5、协调统一问题。电子商务物流物流是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务物流物流的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。
6、人员素质和技能问题。电子商务物流物流是新生事物,它的知识亟需普及。对我国来说,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能。  
显然,根据我国的国情和观有条件,我国不可能在短时间内把上述问题都解决了,但我们也不可能等所有问题都解决了再来发展电子商务物流物流。发展电子商务物流物流是我国必须的、迫切的问题,因此,我们只有在发展电子商务物流物流的过程中,积极促成这些问题的逐个解决。
六、解决目前电子商务物流物流问题的对策建议
1、应当把企业信息化作为电子商务物流物流的基础。企业信息化是指应用信息技术,开发和使用企业的信息资源,提高企业管理水平、开发能力、经营水平的过程。
2、加强政府的积极参与,发挥国家的宏观规划和指导功能。电子商务物流物流的发展需要政府和企业的积极参与和推动。在发达国家,发展电子商务物流物流主要依靠私营企业的参与和投资,但政府仍需积极引导。在发展中国家,则更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比,发展中国家企业规模偏小,信息技术落后,债务偿还能力低,政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外,发展中国家的信息产业大都处于政府垄断经营或政府高度管制之下,没有政府的积极参与和帮助将很难在这些国家快速地发展电子商务物流物流。
在发展电子商务物流物流方面,我国不仅要重视私营、工商部门的推动作用,同时也应加强政府部门对发展电子商务物流物流的宏观规划,并为电子商务物流物流的发展提供良好的法律法规环境。
电子商务物流中的物流在未来的前景:
1、电子商务物流物流在我国具有广阔的发展空间。尽管我国电子商务物流起步较晚,但发展势态很好,国家和企业都十分重视发展电子商务物流,并在电子商务物流方面也取得了巨大的成绩,可在电子商务物流物方面却还几乎处于空白状态。电子商务物流的大发展必然带动我国电子商务物流物流的大发展。另外,电子商务物流贸易无国界,Internet网可以在瞬间使处于全球任何范围内的双方达成交易,但买物的交割速度还得依赖于电子商务物流物流的发展。美国Forrester研究所在其<控制商务物流>的报告中指出,如果2003年全球电子商务物流贸易额达到32000亿美元的话。网上销售商将面临“物流混乱”的局面。在未来几年的电子商务物流交易额将以数十倍的速度增加,电子商务物流物流量也将以这个速度递增。
2、发挥大规模数字化定制经济,必须发展电子商务物流物流。随着买方市场的逐步形成,以及电子信息技术的高速发展及其在商务领域的广泛应用,大规模数字化定制经济正在迅猛发展。大规模数字化经济是以满足顾客需求为目的的全新的产业组织形式,它从根本上改变企业的组织管理形式、厂商与消费者的关系、竞争者之间的竞争方式以及企业之间的分工协作方式,是21世纪产业组织形式的主流。在大规模定制经济中,企业之间的竞争焦点在于速度,企业能否取得竞争优势的关键在于能否缩短向顾客提供产品和服务的时间,因此,企业必须保持其物流的通畅,这要求企业内部及其供应链伙伴之间通过信息传输系统和电子化物流网络系统来保证对其物流的控制。因此,电子商务物流物流不仅为网络交易进行配送服务,而且也是未来企业竞争战略的核心内容。
3、信息技术与物流技术的发展为电子商务物流物流提供了基础。我国的“金桥”、“金卡”、“金关”等“金字工程”为发展电子商务物流物流提供了良好的基础。最近几年来,我国的交通状况得到了很大的改观。高速公路网、铁路网、海运网络、航空网络的发展保证了物流的快速运输。另外,大量涌现的物流企业、以及先进的物流理论和现代物流技术将推动电子商务物流物流系统的发展。
4、大力发展第三方物流的增值服务。第三方物流又被称为外包物流或合同物流,它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式,它是社会分工下物流专业化的一种表现形式,随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高,第三方物流服务将借助电子商务物流的发展,在发展形式、速度和范围上有更大的突破。作为一种战略概念,供应链也是一种产品,而且是可增值的产品,其目的不仅是降低成本,更重要的是提供用户期望以外的增值服务,如配货、配送和各类提高附加值的流通加工服务项目,以及其它按客户的需求提供的服务。电子商务物流涉及到企业流程的再造和资源的重新配置,因此在进行物流信息系统需求分析时,需综合考虑合同、保险、单证、语言等诸多因素。具体来说,电子商务物流环境下的第三方物流企业应做好以下工作:综合应用电子信息技术,从顾客需求出发,开展第三方物流流程重新设计,注重综合集成管理,重视联运代理的组织功能,为“全能”型企业提供电子商务物流环境下的物流流程再造,为供应商、消费者提供灵活高效的物流服务。技术创新内容包括:在物流服务项目、组织结构、运行机制、服务规范质量等方面的技术创新,突出有吸引力的新物流服务项目;物流系统要素技术创新的商业化,通过技术创新提高服务活动效率,并取得满意回报;技术创新内容与创新活动之间的协同,使人员素质、组织结构、物流过程、管理水平得到发展。
七、结束语
我国电子商务物流虽起步较晚,但发展态势很好。如果能运用好“跟踪、迎头赶”战略,如果有一套既先进又符合我国基本国情的发展政策,如果能迅速启动作为电子商务物流主力军的企业,加大企业上网交易的宣传力度,变革传统的商务观念,我们就能够逐渐缩小与先进国家的差距。为此,必须制定可行措施与有力对策:提高全民族对电子商务物流的认识。电子商务物流是未来商务发展的必然趋势,是商业领域的深层次变革。对此,全民族都要有紧迫感,要吸引更多企业上网,通过上网提高企业竞争力,提高企业盈利水平。发挥示范效应,鼓励更多行业参与。首先应在一些适合于电子商务物流发展的领域和部门积极推行,如外贸、银行、证券、民航、铁路售票、饭店订房、出版发行等行业可先开展电子商务物流,对于示范单位应在资金、税收等方面予以大力支持,并促其良性循环。创造发展环境,建立保障系统。电子商务物流的发展需要有相应的法律、法规,相应的技术标准与网络接入标准,相应的银行金融支持系统等等。我认为要保证电子商务物流的规范化操作,就必须使这些标准与国际通用标准接轨。强人才培训,建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。政府、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才,一方面要重视引进一批电子商务物流人才,另一方面又要防止电子商务物流人才的外流。吸收另国经验,走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论,在电子商务物流国际框架中及时吸收另国的经验教训,以加快我国电子商务物流的发展步伐。

8、在中国电子商务物流的发展趋势如何?

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