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电子商务与erp整合

发布时间: 2020-11-28 13:00:48

1、如何理解电子商务与ERP的整合?

电子商务ERP把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起,以电子及电子技术为手段,以商务为核心,打破国家与地区有形无形的壁垒,让企业从传统的注重内部资源管理利用转向注重外部资源管理利用,从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。

传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的,主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁,无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化,为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。

从IT技术的角度来讲,ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段,第二阶段是客户机/服务器技术阶段,第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话,那么第三阶段的变化就不仅限于此了,而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活,也同样改变了商业环境。企业要面对更庞大的外部信息和快速变化,就必须紧密整合内部的管理与外部的商业运作。

随着电子商务技术的发展,企业各种对外的业务活动也已经延伸到了Internet上。新一代的ERP系统应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。作为ERP互联网技术阶段的产物电子商务ERP具有应用层面上的双重作用,一方面为电子商务的运行提供了即时传递信息的平台。它为公司建立了所有产品的信息库,包括产品的库存和价格信息等,使公司可以迅速查找和提供产品情况;另一方面电子商务ERP又具有外部沟通交互能力。把从网上获得的信息,和企业内部信息很好地结合,共享数据,降低资源的浪费。因此电子商务ERP是开拓企业市场的有效渠道及管理核心 。

2、电子商务平台与ERP整合方法有哪些

 一、引言

根据2012年中国电子商务研究中心发布的报告显示,中国电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。在B2C领域,天猫商城排名第一,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。

二、电子商务平台下企业信息化管理的困境

尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全独立于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面:

(一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服、物流严重脱节。

(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或严重滞后,服务不到位,造成评价差,影响网上商城的声誉和营销;

(三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。

(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、精确评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。

由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。

三、电子商务平台与ERP集成的必要性

ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。关于ERP与电子商务的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的差异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性。

以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。

四、电子商务平台与ERP整合的方案分析

(一)电子商务平台与ERP集成技术分析。电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。应用集成主要解决的是应用的互操作性问题。通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。

五、ERP与电子商务平台整合的效能分析

(一)减少工作量,提高工作效率。ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。

(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货操作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。

(三)有效的营销效益评估。销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。

六、结语

ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。

3、电子商务与ERP系统如何整合

进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接,可以降低运营成本、提高工作效率,并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品,366EC的网店账务协同系统--管家婆全程通就可以实现,全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的"中转链",可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理,达到统一管理配置、简化用户操作,从而提高工作效率,为企业创造价值的目标。
二是消费模式的转变,消费由许可模式向SaaS模式过渡,降低总体拥有成本和使用门槛;
三是外包模式的转变,未来社会分工会越来越细,IT外包不单是软件外包,还包括人才外包,运行环境外包等等,大外包是未来的趋势。全程电子商务模式在SaaS基础上已经产生出了这种大外包的形式。

4、电子商务与ERP有什么关系?

二者还是有关系的,电子商务作为数字化生存方式,代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式。而在电子商务体系当中,尤其像京东那样的电子商务模式,不可避免会涉及到多个环节,比如订单管理,客户管理,供应商管理,仓储管理,运输物流管理等等,这就会涉及到ERP系统了。最佳的电子商务境界就是建立起一个物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心,要想做到这一点,电子商务和ERP系统就必须有机结合起来。现在很多类似的大型电子商务公司都是要用到ERP系统的,其中以博科ERP电子商务领域解决方案应用最为普遍。

5、如何实现erp和电子商务整合

同时越来越多的企业意识到要利用信息技术来增强竞争力,以应对世界跨国公司的全面竞争,ERP 就是大多数公司所选择的工具之一。如何正确理解、处理电子商务与ERP 的关系是许多企业面临的现实问题。 关键词:企业意识 ERP 电子商务 网络经济时代 企业经营管理 商务模式 跨国公司 整合 利用信息 现实问题 网络计算机技术的飞速发展以及电子化企业管理思想的出现,企业管理软件必须不断改进以适应电子商务时代的要求。而在企业管理上, 正确把握好 ERp(Ente 甲 rise Resource planning,企业资源规划)软件应用和电子商务的关系将越来越值得探讨和研究,本人就自己的观点浅略谈一谈: 一、 电子商务与ERP 的关系 传统ERP 系统是由MRP、闭环MRP、MRPII 等企业管理理论发展而来的,主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁,无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet 应用的革命性变化,为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT 技术的角度来讲,ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段,第二阶段是客户机/服务器技术阶段,第 三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话,那么第三阶段的变化就不仅限于此了,而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活,也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化,必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用,从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet 来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,通过采用最新网络技术手段,从而增加企业利润的所有商业活动。其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程,但却不是简单地将过去的工作流程和规范信息化,而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。企业电子商务的发展有一个循序渐进、从基础到高级的过程,典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤:构建网络基础设施;实现办公自动化(OA);建设企业核心的业务管理和应用系统,此环节中最有代表性的是 ERP 和外部网站的建设;然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理 CRM、供应链管理 SCM 以及产品研发管理PLM。 如果说企业信息化建设的第三个阶段是建设企业核心的业务管理和应用系统阶段。而在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源计划系统ERP(ERP 是一种科学管理思想的计算机实现,他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理。ERP 不是机械的适应企业现有的流程,而是对企业流程中不合 理的部分提出改进和优化建议,并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。那么我们不难得出一个结论,即电子商务是建立在 ERP 的基础之上的应用。也就是说 ERP 是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看,电子商务与 ERP 又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同——ERP 主要针对于企业内部的管理,而电子商务是以与外部交互为主。因此,由于电子商务与 ERP 之间存在着种种密切的联系,我们不能再把它们简单地看作是独立的两个对象,而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 从IT 技术的角度来讲,ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段,第二阶段是客户机/服务器技术阶段,第三阶段是互联网技术阶段。由于企业要面对庞大的外部信息和快速变化,因此必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用,从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。 ERP 对企业的作用是显而易见的:(1)缩短投入品采购和成品供应提前期,维持尽可能低的库存量;(2)减少停工待料、时间成本和机会成本; (3)减少向批发商或顾客延期供货,提高顾客满意度;(4)提高产品质量和降低人工成本;(5)管理资源共享,节省管理人员,降低管理费用。 二、电子商务模式下的ERP 功能需求分析 1.多平台运行 实现真正意义上的多平台运行,即:同一套程序编码可以在多种硬件平台和操作系统上运行,以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台,并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统初期,可以选择普通的PC 网络,投资相对较低,但 随着应用规模的扩大,需要更大的处理能力硬件环境,例如:选择高档的AS/400 服务器,但并不希望更改应用软件系统。这样一来,跨平台的软件系统显出十分优势,也能充分保护用户的投资。 2.与多种应用系统集成 不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代,企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成,从而有效利用已有投资。例如,已经采用财务软件的用户,希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间(特别是企业与供应商之间、企业与客户之间)的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。 (1)、与PDM 集成 产品数据管理 PDM 将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中。随着计算机集成制造 CIMS 和并行工程日益发展,PDM 愈显重要。ERP 需要和 PDM 进行集成,实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。 (2)、与CRM 进行集成 传统的 ERP 系统着眼于企业后台的管理,而缺少直接面对客户的系统功能。因为,传统的企业只是着力于买到物美价廉的原材料,快速高效地生产出产品,至于哪种产品更受欢迎,哪些服务最有待改进这一类的问题,却往往没有确切的答案,只能凭经验臆测。在电子商务的大环境中,企业的客户可能分散在全球各地,企业不可能对他们的情况都了如指掌,所以必须有一个系统来收集客户信息,并加以分析和利用。 基于上述背景,客户关系管理系统,又称前台管理系统,成了 ERP 市场上最新的亮点。一般来讲,客户关系管理系统包含销售、市场及服务三类模块。其中,销售模块有很多功能,从最初的需求生成,到自主销售,到最后的销售人员佣金管理都涵盖其中。销售人员只要有一台手提式电脑,就可以随时得到生产、库存和订单处理的情况,可以随时随地与任何客户进行业务活动;而市场模块则偏重于对市场计划和市场战役的策划与管理,让企业心中有数;服务模块涉及到服务的方方面面,例如服务合同管理和电话呼叫中心的管理等等,确保企业提供优质服务。 为此,新一代的 ERP 产品正在向客户端和供应端延伸,客户端的延伸是客户关系管理,而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。 (3)、与EDI 的集成 虽然EDI 是许多MRPII 已经具有的功能。近年来ERP 的EDI 功能又有进一步的扩展。(l)ERP 将企业内部的 EDI 集成。业务文件(如计划或订单)的传递和一般的公文传递,在内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面,都有区别,但又是交叉在一起的。ERP 把原来分散的 EDI 连通,是企业办公自动化的一个重要的进步。ERP 系统的 EDI 具有与系统以外的EDI 连通的功能。这样ERP 用户可以在同一个环境中,与本企业的非ERP 软件用户交换信息。(2)企业间的 EDI。EDI 功能是至关重要的功能,要求ERP 软件在销售和采购模块中用EDI 实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程。 因为 EDI 的格式非常多,软件商必须为用户开发和维护能支持含有数百种不同的 EDI 格式,所要求的专业技术水平很高。制造软件厂商们 正在与EDI 软件厂商联合。 3.数据高度集成 进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系,经过转换、整合再传递到相关的功能模块中,达到数据高度共享和系统的高度集成。 4.高度模块化 新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系统中的各项功能,甚至每一个应用程序的高度模块化。只有这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。对系统的剪裁不仅是对子系统的取舍,还包括对子系统内部各项功能的剪裁,如:对总帐系统内部的数量帐、银行帐、部门帐等功能的取舍。这样可以达到根据大、中、小型用户的不同需求配置系统的目的。例如,SAP 公司的模块化具有以下特点: (l)采用业务应用程序接口(, BAPI)将第三方软件集成到ERP 中去。这是一个标准化的开放接口。有了BAPI,用户可以通过测览器、Exchange 电子邮件来使用ERP 系统,用户可以将这些软件模块与非ERP 软件混合匹配使用。 (2)用户可以按需求单独更新某一个模块,而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能,而不必更换整个系统。 BAPI 技术对 ERP 软件的开发商说来是非常重大的进步。从 MRPII 到 ERP,系统功能越来越多,一个软件公司无论多么强大,也无法独自开发包括企业全部专业的全部管理功能的软件。在技术上必须有能力把 第三方软件接在自己的核心软件上。例如,SAP 的 BAPI 和 Oracle 应用的30 多个API 能够使自己的软件具有“无限”的扩展能力。 5.支持分布式应用 新一代的管理软件系统是超大规模的,它将不再是集中在同一局域网络服务器上的系统,因此支持分布式应用和分布式数据库是未来管理软件的一个特征。 三、电子商务与ERP 的整合 电子商务与 ERP 结合,好不好?好。可为什么好,还真没多少企业明白。目前的大多数企业就好比还没有酿成的浊酒,他们急需一位经验丰富的酿酒师(ERP)把这份浊酒酿制成可以飘香四方的上等好酒。可是,在眼前这种竞争激烈的市场环境下,“酒香不怕巷子深”这种指望客户自己找上门的买卖毕竟不容易做,所以一套优秀的市场销售方式便成了企业迫不及待的需求,而电子商务恰巧成了企业开拓另一市场、拓宽销售渠道的有效工具,也成了展现ERP 价值的一个对外窗口。 制造或生产企业使用电子商务是至关重要的,因为它可以:减少流通环节,降低交易成本;加快资金周转速度;提高市场营销能力,拓展国内外市场;方便客户信息记录,改善客户服务体系,增强客户关系管理;促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。 电子商务和ERP 整合是趋势。 过去企业管理就是指企业内部对现金流、物流、信息流的管控,而网络时代这种提法就有失偏颇了。严格意义上企业管理不再简单分为内部和外部。在网络时代,企业 ERP 中的供应商可以直接通过企业 Web 页面注册其供应商信息,信息通过网络进入 ERP 服务器,而且还能对产品提供实时报价。还有一些客户 可以到企业的网站上下定单。这都是电子商务的一些基本功能。目前的电子商务还实现了网上支付、网上物流监控。 我们举个电子商务和ERP 整合后比较复杂的例子。例如某IT 硬件公司,其通过网络下订单的方式比起传统的呼叫中心下订单方式,为企业节省了大笔费用。假如客户想订购20 台笔记本,该笔订单会由ERP 服务器自动生成BOM 表格,ERP 的一些内部功能将这些东西进行物料分解,马上就知道生产20 台笔记本需要多少CPU、多少硬盘。而且它会比对你的工厂在哪里,库存在哪里。如果没有库存,系统会自动根据事先设定的这些条目,无需人工干预地跟这些服务器打交道。而且这个对话不是人和人的对话,也不是人和机器的对话,是机器和机器对话。 制造或生产企业使用电子商务是至关重要的,因为它可以减少流通环节,降低交易成本,加快资金周转速度,提高市场营销能力,拓展国内外市场,改善客户服务体系。因此,企业 ERP 系统和电子商务是否能整合早已经不是问题,而是必然的,是大势所趋。 四、电子商务与ERP 的关系体现 1.基于供应链的兼容性。一般来说,企业中存在三种流;物流、资金流和信息流,其中,信息流不是孤立存在的,它与物流和资金流密切相关,反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应于这三种流分别存在三条供应链,即物资供应链、资金供应链和信息供应链。 由于电子商务主要涉及到采购与销售业务,因此网上采购部和网上销售部将成为企业的新物流与资金流的一部分。虽然 ERP 首先使用 了供应链管理思想,但供应链并不依赖于 ERP 而存在,供应链是企业的一种客观存在,任何企业应用系统都可以使用供应链管理的思想与方法。这样,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务就可以纳入供应链中。 2.基于业务流程的辅助性。ERP 系统作用于企业的整个业务流程,它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持,比如,对于作业层而言,可以为市场营销提供网上广告发布、网上消费问卷调查等辅助手段。 3.基于应用的互补性。根据企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。 五、电子商务与ERP 的整合可以通过以下的途径实现 “整合”是从企业管理学中借用而来,是指企业根据发展战略和业务流程,合并、撤消或增加一些业务部门,包括水平整合和垂直整合。电子商务与 ERP 的整合需要有业务流程重组相配合,同时,也要求应用软件各模块的合理划分和有机集成。 在实现两者整合时,ERP 方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块,电子商务方面应考虑网站管理、网上销售、网上采购和网上资金收付等模块,把这些模块集成到一起,构成一个新的应用系统,即为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。 在进行系统设计时,要充分考虑到:传统销售模式和网上销售模 式都必须能够为市场需求和供给分析提供数字依据;两种模式可以共享现有的和未来的数据库;两种模式下的资金收入与支出都应该反映到财务分析中去。 所以,在两种模式并存的情况下,如果制造业的电子商务与 ERP 不进行整合,就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。 新的整合系统可以分为七个层次,即网络层、数据库层、公共层、总线层、中间件层、表现层和应用层。电子商务与 ERP 的整合不仅需要应用层各模块的重新组合与集成,而且也必须有数据库层和操作系统层来做支持。

6、论ERP与电子商务是怎样融合的

ERP和电子商务是两套分立的企业信息管理系 统,ERP(EnterpriseResourcePlanning),即企业资源计划,是一个面向供应链管理的、整合了企业管理理念、业务流程、基础数 据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统;电子商务Ec(electtoniccommerce),是基于因特网通过电子信息传输进行的 各种商务活动。目前,随着电子商务的发展,两者大有融合之势,它们是从下面三点可以看出它们是必须要进行融合。
(1)技术和企业应用最好的结合点就是ERP系统,ERP本身就是吸收先进的思想以及IT技术的最新成就而发展的。而正是由于IT技术的大力应用,促使ERP系统能够基于Internet/Intranet实现作业管理,企业从而能够在此基础上实现电子商务。
(2)基于供应链的兼容性
一个企业有三条供应链,即物资供应链、资金供应链和信息供应链,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。而电子商务主要涉及到的是采购与销售业务,采用电子货币作为支付工具,实质是网上电子采购和网上电子销售,它们只是使企业原有物流和资金流分别增加了一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分而已。这就是说,通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。只不过对于网上模式,客户的订单、企业的采购单要由网上形成和交付,货币收支亦由网上进行。
(3)侧重点的差异性
从上面的分析我们得知,ERP系统作用于企业的整个业务流程,其应用层次分为三层:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现,具体来讲,是采购和销售业务的网上实现,也包括为市场营销提供网上辅助手段,例如,网上产品发布、网上商机搜索、诚信认证、即时通讯等。
(4)应用的互补性
根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式(是ERP的一部分),单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。当然,在今后,网上模式会越来越占优势。

所以,ERP主要是可以为企业电子商务提供数据,利于对库存、预算进行数字管理。

7、ERP与电子商务的关系是什么?

电子商务最本质的含义就是“电子”+“商务”,它是指利用Internet、Intranet、Extranet等网络技术手段解决商业交易问题,降低产、供、销成本,从而增加企业利润的所有商业活动,其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程。电子商务的重要性不言而喻,在新经济时代,企业要么迈向电子商务,要么“无商可务”。
从系统学的角度讲,企业实施电子商务是一项技术和业务整合的系统工程。典型的企业电子商务发展模式包含三个层次:首先构建网络软硬件基础设施,实现企业及其产品的网上展示、网上公关、网络营销等网上商务活动;其次实现办公自动化(OA);最后建设企业核心的业务管理和应用系统,重组企业内部经营活动,使其与企业开展电子商务活动保持协调一致,此环节中最有代表性的是ERP的实施。

ERP(企业资源计划)的应用可以说是企业电子商务发展过程中的一种必然和趋势。ERP基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和实践两个方面,以管理会计为核心,合理规划企业资源,将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,消除生产和经营过程中一切无效的劳动和无价值的资源分配,从而达到最佳资源组合,使企业获得最佳效益。总的来说,ERP是面向供应链管理的现代企业管理思想和方法,是实现企业整体经营管理的解决方案。

电子商务与ERP都属于企业的信息系统。电子商务是建立在ERP的基础之上的应用,也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同——ERP系统是由MRP、MRPⅡ等企业管理思想发展来的,管理范围侧重于企业内部;电子商务解决的则是企业与外部世界的通信、连接和交易,侧重点以与外部的交互为主。电子商务更多地起到一种工具的作用,而ERP却是提供一种管理思想和模式,对于企业管理、企业文化都有一种变革的作用。

8、电子商务与ERP系统整合的重要性

对于企业来说,电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方,两者关系密切、息息相关。比如,企业内部通过网上商城获取用户订单后,能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统,用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调,核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节,就会导致信息流和数据相对封闭、独立,无法流通、整合,电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统,前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一,数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证,中小企业内部之间重复着冗余的工作,不能对用户需求作出迅速及时的响应,工作效率下降、运营成本上升,有百害而无一利。
所以,企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。

9、ERP和电子商务的区别。

ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
两者是两个概念

10、企业资源计划(ERP)最新发展 优缺点 与电子商务如何整合的

1、准确理解ERP。企业资源计划(ERP),究其本源,是对企业的所有资源进行设计、整合、控制,这里有二个问题:一是企业资源有哪些?二是在设计、整合和控制中,如何处理标准、实况与控制模型的问题。于是,便产生了如何正确认知,并且通过正确的认知去从事ERP活动的问题。
2、现行的ERP是瘸腿的。企业资源,包括资金、资产、人力、时间、市场需求、技术工艺能力、协作关系、政策、土地、能源、环保等,是个类广义的范畴,而不是原先用友、新中大、金蝶从财务账务出发,对企业资源的认知。其次,这些资源的规则设计、关系整合、控制的数学模型设计,一方面也是出于对资源认知的局限性,另一方面,这些传统的号称“ERP”的软件,由于出生于“财务”世家,往往用财务的规则来做这些,就失去了更多应用意义。其实,在基本规则基础上(例如进销存的规则),对所有可以进入数据计算的资源,用现代管理科学进行整合,才能真正起到对企业有效的目的——“不做ERP等死,做了ERP死得更快”,就是这个原因。
3、ERP应是电子商务的数据源。前面的离题远了,回归主题,无论是真正的ERP,还是瘸腿的ERP,其对电气商务的数据关系,是一个数据源和数据结构规则制约的关系。把企业现有的ERP看作水库,把电子商务看作渠道(江河),之间的关系当然不是库满则溢,而是电子商务的渠道畅通与否、宽窄深浅、数量多少对“水库”储水出流的影响。电子商务的数据来源,一定是各个厂商自定义的产品及其附属数据,电子商务的数据规则,必定会依据这些厂商的基本规则,如质量标准、包装规格、品牌标识、价格规则等等——当然,电子商务能做到“客大欺店”:把通用商品的质量、包装、电子标识、价格建立自己的规则,让这些厂商服从这些规则,那就做大了。
4、现有ERP的封闭性妨碍电子商务。用友也好,新中大、金蝶等等也好,这些品牌的号称“ERP”的软件,主要是靠卖开发平台过日子的,应用型的二次开发,往往委托外围软件企业进行,因此,因为功利心理及一般规律,开放企业原有ERP的数据那是要钱的,并且不愿意专门为你的电子商务开放数据接口——这种一对一的设计开发,对这些软件公司来说,还不如做其他项目的二次开发好。所以,现有这些软件给人的印象,就是封闭的,不愿开放的。这是电子商务必须攻克的第一道难关。
5、电子商务必定引起ERP的功能性改变。现存的这些号称“ERP”是为结果管理服务的,并且这个结果在时间上要求是不严的,例如,本月月底,本日某时间,这种时间要素的常规设计思路,根本不符合电子商务的要求。例如,物资入库,大多数企业入库与否是一回事,是否录入ERP系统又是一回事,只要在本班结束前录入就行,甚至只要在本月某日前录入就行,而电子商务呢?则需要“立即知道”——明明已经入库的产品,就是因为没有及时录入系统,而造成电子商务系统认为产品的数量不足,造成误判——不好意思,就是这个毛病,如果让现有ERP去改,那就是伤筋动骨、改天换地了,要他的命了——于是,便会引起现有ERP系统的革命性修改,甚至可能要推倒重来。
5、各行其是一定行不通。改变现有ERP的相关规则(例如上面所说的产品入库),打开现有ERP的相关数据接口,进行与电子商务的即时性连接,是电子商务必需的。如果断开这种数据关联及其规则的约束,将麻烦无穷。试想,电子商务叫“家用冷藏柜”,企业ERP叫“电冰箱”,那就是鸡和鸭讲话,再加上各自有各自的规则,那不乱成几锅粥了?当然,电子商务也必须尊重原有ERP的数据定义和基本规则,舍此,就变成无本之木、无源之水,也是做不成的。