1、報完價後跟進客戶話術
1. 報價給客戶後，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯系，電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，並隨時與客戶保持聯系，直至簽約。
2. 向客戶報價後如客戶對報價不滿意，必須再次調整價格，並說明調價原因和降價原因，以恢復客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。
3. 與客戶報完價後，在跟進和聯系客戶時，如發現客戶有疑問或顧慮，應及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了。
4. 跟客戶報完價後，在跟客戶聯系的時候，客戶要比較貨的時候，要利用自己產品的優勢去說服對方，講清楚自己和其他商家的區別，性價比的優勢，明確自己商品的優惠活動。
5. 跟客戶報完價後，在跟進和聯系客戶的時候，跟客戶聊聊產品的相關知識，比如在市場上的定位和發展。讓客戶知道他們想要購買的產品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時，他們才能認出你的產品。
6. 跟客戶報完價後，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內對你產生一定的信任感。
拓展資料
1. 應該了解客戶咨詢的產品詳情後，進一步了解客戶可接受的價格區間，服務到位，給客戶留下好印象。這也是對我們自己的獎勵。也許對方不會為你下單，而是將你列為備選范圍內的供應商。有一次，給客戶很認真的報價後，客戶說他知道，然後就沒有跟進了。我以為結束了。誰知，半年後，客戶突然來找我，簡單的確認了產品詳情，直接下單了。因此，認真對待每一位潛在客戶。就算你沒有成交，你也給自己做個直播廣告，給客戶留下好印象，客戶自然會記住你。
2. 當然，也有不少業務員和老闆反映，他們的產品報價和客戶能接受的價格相差很大。他們覺得他們因為報價太高而被很多客戶忽略了。一般情況下，有些細節甚至在沒有與客戶確認的情況下就被引用了。在這種情況下，你的報價其實並沒有什麼實際意義，因為在做報價之前，你應該先弄清楚客戶的具體需求，然後再做針對性的報價。價格始終與產品相對應。事實上，很多客戶在購買之前，已經做好了預算，心裡也有一個合理的價格區間，所以會選擇符合自己要求，與自己價格區間相匹配的產品。在此基礎上，價格越低越好。所以，業務員只把價格當籌碼，很難贏得客戶的認可。
3. 有時當報價時，客戶沒有回應。可能是因為售後服務沒有說清楚，讓客戶擔心。最後，結束了。公司能提供什麼樣的服務，是否能讓客戶購買後無後顧之憂。在服務方面，銷售人員還可以在報價時給客戶講解，消除客戶的顧慮，縮短距離，有利於促進客戶下單。
4. 最後，我們可以多做客戶調查，了解客戶需求，根據客戶需求制定有針對性的方案，才能有更好的效果。例如，一些客戶需要訂購產品。如果不了解，一味地介紹公司的各種產品是不能滿足客戶的需求的。因此，找出客戶的迫切需求，對症下葯，做出合理的報價，是最有效的方法。
2、給客戶報價後該怎麼跟進？
給客戶報價之後如何進行跟進
很多成功業務都是從一個報價開始的，但是很多時候，報價單發出之後客戶就沒有消息了，急的外貿業務員一個勁的跺腳，但是有沒有什麼好的方法去跟催客戶，畢竟不是人家欠你錢，你可以每一個小時打一個電話去催討。頻繁的溝通郵件和電話反而會造成客戶的極度反感。
那麼現在就來給大家講講報價之後如有技巧的進行客戶跟進。
在講之前需要提醒的是，在發送報價郵件的時候，切記不要跟一個收件回執，因為不論是誰，閱讀郵件還要點擊一下已讀回執，心情都是不太愉快的，老外更是如此(老外都很注重自己的隱私)，就好像閱讀個郵件還要給領導匯報一下，畢竟回不回是我的問題啊，我想回了就回復，不想回復就不回復。所以在這里建議大家不要設置郵件閱讀回執。
其次就是要向客戶對你報價郵件產生興趣，並且盡快就有迴音，那麼你報價郵件的質量就要有打動對方的內容才行。
第一步就是先了解這個廠家終端產品的價格，然後看看上面其它零部件的價格(大概主要零部件價格即可)，然後推斷出你所供應的產品價格在客戶心中的基本定位。這就就要糾正一個錯誤，報價不是越低越好，同時也不是越高越好。而是要根據合理的推導和計算才行。
第二步就是看看客戶的實力，一般大的廠家對於品質要求較高，價格則是第二位的。但是這樣的大客戶往往采購量有很大，通過大量采購，可以平攤總成本，使單個產品的價格下降。所以給這樣的客戶報價就可以適當降低一些，但是需要設置一個最低起定量才行。
通過以上兩步，報出的價格一般不會偏差太大，除非他不是真心想買你的產品，一般收到這樣的報價郵件之後，客戶都會很快回復。不過國際貿易競爭實在是激烈，價格競爭更是慘烈，所以萬一客戶選擇了其他廠家的產品沒有回復你郵件也不要擔心，在報價郵件發出之後幾周，可以利用一些社會熱點話題(例如美國打壓中國企業，全中國都在抗洪等等)和客戶套近乎，交朋友，對方過一些本國特有的節日的時候，也可以發送一些祝福的郵件。或者是去當地出差給對方帶一些中國的小禮品等等。一來二去就和客戶混熟了，然後最好能套出對方現在使用哪家的產品，是什麼價格等等重要信息，為下一步公關做准備。
當然如果遇到一些比較有原則的外國客戶，你可以定期發送一些自己公司的新品推薦給他，同時通過郵件告訴他一些行業內的新聞或者趨勢，這樣慢慢的，對方就會覺得你很專業，再下一輪選擇供應商的時候第一個就會想起你(國外企業一般會對自己的供應商進行定期的考核，和篩選，不合格的將會剔除供應商名冊中，從而重新選擇一個供應商)。
說了這么多，大家可以看出報價郵件之後，要想跟進客戶，其實都是公關類型的郵件進行跟進，畢竟生意大部分都是求來的，你只有通過用心和努力才能從客戶手中接到業務。
3、報完價聯系客戶時該說什麼
出於這種情況的話，可以從兩點出發，首先，你得明確客戶的買賣誠意度，如果客戶真有誠意做這單生意，那麼，他就不會一味地去壓低你的價格。畢竟，一分錢一分貨，要好的質量就需要好的價錢才可成交。而另一方面，要從自己的報價著手。其實，在網上交易，報價是很關鍵的一門學問。針對不同的客戶需求你可以指定不一樣的價格方案，比如說，多少數量一個價，又多少數量另一個價等等。但是，一定不要把自己的最低價一開始就報出，應該留下一些空間給客戶講價。其實講價這個是買賣當中很普遍的現象。就我們自己去買東西，無論商家報怎樣的價錢，90%的情況下，我們都會認為這個價格貴了些。而客戶，也是這么認為的。他們想得到的，就是在最小成本下，獲得最大的利潤。所以，應對這種情況，我們就需要從產品出發，堅信自己的產品，經得起價格的考驗。
但重要有一點也有本身，當客戶覺得你價格太高，你要自己算算，你所報的價格對於你的成本相差多少，你不能說你報的價格離成本價高很多，客戶說高了你還一直不降價，這樣你跟客戶說你產品再好效果如何都沒用。通常，客戶來詢盤，商家報的價一開始基本都會偏高，報出來要看客戶有何反應，看時機適量的下降一點，不能客戶一說高你就降，你要說的你很為難一樣，再降你就賠了一樣。客戶肯定會不停的喊高，你很樂意給他降價，最後你接了單笑的不是你，是客戶。
我記得我有一個客戶也是老問我，為什麼我的東西比別人貴，我當時就說。我的產品沒有比別人貴啊，不信你看看，別人是要你自己上門提貨，而我是送貨上門，別人售後服務是機器壞了你直接抱到他們那邊去維修，我們是直接派技術上門維修。你覺得我們的東西貴嗎？
其實我們在面對這個問題的時候不要一味的去跟客戶談價格，應該轉移他的視線，把你的優勢說出來，這樣客戶才更容易接受。
給他介紹下產品信息是必要的，還有一個是說話的技巧，說話不要硬邦邦，擺一副老大的樣子。要讓客戶覺得他說什麼你都能答應做的到。那麼這其中的說話技巧要自己去修煉，靠自己鍛煉。
往往客戶對你的產品滿意，肯定會說價格高。旨在讓你降價，一般情況下可以讓客戶給出心理價位或者現有供應商提供的報價（看個人能力）。客戶給的這個價格跟采購本人有莫大的關系，一般經歷過FOXOCNN等企業磨練的人才都會給出15% OFF的價格問你能不能做，實際上你只要做到5%就可以了。如果做不到就只能看你產品的優勢明不明顯。如果是忠義之人會給你一個比較直接的價格，你貼著價格報問題也不大。
客戶在詢盤的時候，都有一個心理價位的，如果離心理價位高很多的話，客戶是不會接受的，連談下去的興趣都沒有了，網上報價跟現實中的報價是不一樣的，網上不管你怎麼說你產品的質量怎麼樣，服務怎麼樣，這些客戶都是看不到的。現實中，客戶是看到產品的質量，這樣就可以客觀的考慮了。
比如說你的產品報價是客戶心理目標價位的兩三倍，客戶會接受么，如果你是客戶，你可以接受么？要換位思考問題，站在客戶的角度去考慮
報價太高，容易嚇跑客戶，還是報價太低，客戶一看就知道你不是行家裡手，不敢冒險與你做生意。對老客戶報價也不容易：他會自恃其實力而將價壓得厲害，以至在你接到他的詢盤時，不知該如何報價：報得太低，沒有錢賺；報得太高，又怕他把定單下給了別人。
有經驗的出貨商首先會在報價前進行充分的准備，在報價中選擇適當的價格術語，利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價，也可以憑借自己的綜合優勢，在報價中掌握主動。
報價前充分准備
首先，認真分析客戶的購買意願，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格，那麼贏得定單的可能性就大。州市某進出口公司的曾先生說："我們在客戶詢價後到正式報價前這段時間，會認真分析客戶真正的購買意願和意圖，然後才會決定給他們嘗試性報價(虛盤)，還是正式報價(實盤)。"
其次，作好市場跟蹤調研，清楚市場的最新動態。由於市場信息透明度高，市場價格變化更加迅速，因此，出口商必須依據最新的行情報出價格--"隨行就市"，買賣才有成交的可能。現在一些正規的、較有實力的外商香港、中國大陸都有辦事處，對中國內外行情、市場環境都很熟悉和了解。這就要求出口公司自己也要信息靈通。
所以業務人員要經常去工廠搜集貨源，對當地的一些廠家的賣價要很清楚。同時，作為長期經營專一品種的專業公司，由於長時間在業內經營拓展，不但了解這個行業的發展和價格變化歷史，而且能對近期的走勢做出合理分析和預測。
選擇合適的價格術語
在一份報價中，價格術語是核心部分之一。因為採用哪一種價格術語實際上就決定了買賣雙方的責權、利潤的劃分，所以，出口商在擬就一份報價前，除要盡量滿足客戶的要求外，自己也要充分了解各種價格術語的真正內涵並認真選擇，然後根據已選擇的價格術語進行報價。
選擇以FOB價成交，在運費和保險費波動不穩的市場條件下於自己有利。但也有許多被動的方面，比如：由於進口商延遲派船，或因各種情況導致裝船期延遲，船名變更，就會使出口商增加倉儲等費用的支出，或因此而遲收貨款造成利息損失。出口商對出口貨物的控制方面，在FOB價條件下，由於是進口商與承運人聯系派船的，貨物一旦裝船，出口商即使想要在運輸途中或目的地轉賣貨物，或採取其它補救措施，也會頗費一些周折。
在CIF價出口的條件下，船貨銜接問題可以得到較好的解決，使得出口商有了更多的靈活性和機動性。在一般情況下，只要出口商保證所交運的貨物符合合同規定，只要所交的單據齊全、正確，進口商就必須付款。貨物過船舷後，即使在進口商付款時貨物遭受損壞或滅失，進口商也不得因貨損而拒付貨款。就是說，以CIF價成交的出口合同是一種特定類型的"單據買賣"合同。
一個精明的出口商，不但要能夠把握自己所出售貨物的品質、數量，而且應該把握貨物運抵目的地及貨款收取過程中的每一個環節。對於貨物的裝載、運輸、貨物的風險控制都應該盡量取得一定的控制權，這樣貿易的盈利才有保障。一些大的跨國公司，以自己可以在運輸、保險方面得到優惠條件而要求中國出口商以FOB價成交，就是在保證自己的控制權。再如，出口日本的貨物大部分都是FOB價，即使出口商提供很優惠的條件，也很難將價格條件改過來。所以到底是迎合買家的需要，還是堅持自己的原則，出口商在報價時多加斟酌十分必要。
在現在出口利潤普遍不是很高的情況下，對於貿易全過程的每個環節精打細算比以往任何時候更顯重要。國內有些出口企業的外銷利潤不錯，他們的做法是，對外報價時，先報FOB價，使客戶對本企業的商品價格有個比較，再詢CIF價，並堅持在國內市場安排運輸和保險。他們很坦城地說，這樣做，不但可以給買家更多選擇，而且有時在運保費上還可以賺一點差價。
利用合同其它要件
合同其它要件主要包括：付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等。在影響成交的因素中，價格只是其中之一，如果能結合其它要件和客戶商談，價格的靈活性就要大一些。例如，對於印度、巴基斯坦等國或地區的客戶，有時候你給他30天或60天遠期付款的信用證的條件，或許對他具有很大的吸引力。
同時，還可以根據出口的地域特點、買家實力和性格特點、商品特點來調整報價。有的客戶特別在意價格的高低，定單會下給報價最便宜的賣家，那麼報價時就直接報給他你所能提供的最低價格。有的客戶習慣於討價還價，你所報出的價格，他如果沒有砍一點下來就不太甘心，那麼，第一次報價時可以預留出他希望砍掉的幅度。
而如果一種產品在一段時間里行情低迷，為了搶下定單，就不妨直接報出你的最低價。對於服裝等季節性很強的商品，在你的報價中給客戶承諾快速而又准時的交貨期無疑可以讓客戶垂注你的報價單。
根據銷售淡、旺季之分，或者定單大小也可以調整自己的報價策略。從事玻璃製品出口的陝西省某進出口公司孟女士介紹，他們出口的產品品種規格多，所以對不同的國別、地區市場都定有比較統一的價格，回復外商查詢時比較好處理，但也根據不同的季節做一些調整。面對比較分散的定單，他們的報價往往在保證公司盈利的基礎上，再予以靈活掌握。
以綜合實力取勝
對於自己的綜合實力有信心，也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。曾先生說："報價要盡量專業一點，在報價以前或報價中設法提一些專業性的問題，顯示自己對產品或行業很熟悉、很內行。所以，報價前，一方面要考慮客戶的信譽，另一方面對自己的產品和質量要有信心。在與新客戶打交道時，讓客戶了解清楚自己的情況很重要，比如請他們去看工廠，讓他們了解自己的運作程序，這樣客戶下單時就必須容易下決心得多。
同時，從你的報價，非常了解和熟悉該行業的外商能夠覺察到，你是否也是該行業中的老手，並判斷你的可信度，過低的價格反而讓客戶覺得你不可信，不專業。孫先生介紹說，"如果市場行情是每平方米一萬元附近，你給客戶報每平方米1.5萬元，就顯示出你是一個地道的外行或新手，外商對類似的報價肯定是不感興趣，哪還敢給你下單。所以看你報什麼價就知道你是不是行家。"
最後，在對新客戶報價前，一定要盡量讓他了解你的公司實力和業務運作模式。只有對你和你公司具有充分的信心時，客戶才有可能考慮你的交易條件，這一點很多沒有經驗的出口商常常忽略。孫先生認為，雖然目前很多外商到處比價詢盤，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助你吸引和留住客戶。可以說，良好的公司形象就是招來客戶的金字招牌。
選擇合適的報價渠道
您在進行網上貿易時，可直接進行報價。阿里巴巴網上報價功能只提供給「誠信通會員」使用。
當您有感興趣的求購信息，直接填寫完「報價單」發送後，為了讓采購商迅速收到您的反饋，可以通過以下方式：
1、在「報價單」中選擇「手機簡訊」，將您的報價內容發送到對方手機上，或簡訊提醒對方查看您的報價。最快速地將您報價信息傳達給采購商，取得進一步的意向商談。從而避免報價的不及時，失去潛在客戶。
2、當您E-MAIL或系統留言收到客戶的詢價單時，可選擇直接通過E-MAIL或回復留言進行報價。
3、您可以利用貿易通及時進行網上報價，把握商機。
1）如果向您詢價的采購商「正在網上」時，您可以馬上與他洽談。詳細了解對方的采購需求和進一步核實對方身份及意向程度。可隨時向對方進行報價，並獲得對方對價格的反饋！
2）如果采購商召開網上會議談生意，您還可通過貿易通進行多方商務洽談。了解同行的報價，並結合公司實際狀況和利潤空間，及時調整策略，進行報價，最終獲得成功！
4、根據采購商聯系方式，直接打電話與對方進行交流，判斷對方合作意向、詢價真實性，以及把握客戶需求和預算。
4、報價已發，但是客戶沒有回復，我該怎麼追問？
不要寫信。直接電話聯系啊
電話聯系是必須的。發給別人東西之後過幾天總要電話問問對方到底有沒有收到的，現在很多東西很容易丟失。
就是寒暄幾句，然後說前幾天把報價發給你了，有沒有收到之類的，然後問問對方對此次意向怎麼打算，有沒有計劃或預算？
好多時候很多廠家內部很多手續的。未必那麼快
我公司很多項目從意向到最終簽訂合同2年多，很正常的。
5、我是剛開始做銷售的業務員，我想請教一下各位，在給客戶報完價以後回訪時應談些什麼？
在已經給與客戶報完價之後，再回訪的時間，主要動作就是追蹤單價問題。看所報單價是否存在問題和是否客戶需要其他配合方法和作業手法等。但是，不能夠一見面就很直接的去詢問上述問題。開始肯定是一個問候的開場白。再加上進一步了解對方公司的一些情況包括你所面對人員的一些工作之外的情況，也可以說是大家在作為交朋友的方式去聊天。這樣不但可以使你自己放鬆心情達到最好的表達和溝通效果同事也可以是對方與你的「距離」在無形之中加深。這樣針對你後續的動作都是有幫助和好處的。
看火候，聊的差不多了，要有技巧性的，聊到你所關心的單價問題上面去，仔細觀察對方的反應，以便做出相對的處理。
6、報價後很多都沒有消息,怎麼跟客戶溝通？
要和客戶溝通，問問客戶對你們的報價和產品有什麼看法。問題最好別一次回太多，你就問他對價格滿意嗎，可能他在忙過段時間才會回你。
平時在工作中，無論是在展會上，還是在客人來參觀工廠，還是到客人的公司同客人談
業務，我們都要從打牌中吸取一定的方法與策略。而如何做呢，我想至少要做好如下工作：
那就是對客人的來源，是網上的，還是展會上的，因為如果說是網上的，可能性大
家在EMAIL上談過，而畢竟網路，是個虛無的東西，而只當你們見面時，這一點很重要，成
功的機會更大。
曾經給這個客人報過價沒有?--這一點很重要，我就犯錯誤一次在這上面，因為在網
上的報價，同客人面談的報價，不同，也導致客人的不滿，(是因為自己粗心，)當然，如果
說，你的報價有時效限期，就另當別論!實際工作中，很多工廠的報價，是沒有的。
這個客人是那個國家的?他的產品去哪個市場的?這樣你才可在報價過程中，有針對
性地報價給客人。因為由於自己公司產品的定位不同，我們一般做法都是不同的市場，不同
的價格的。
這個客人對你的產品大概會有哪些要求，?需不需要相關的證書之類的。因為如果說
在事先清楚的情況下同客人談判，自己工廠做不到的，就會及時性同客人說明，可以為雙方
省卻很多時間與麻煩，可能性客人會更喜歡你的誠實!
7、報完價後跟進客戶話術是怎麼樣的？
報完價後跟進客戶話術是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關的幫助，採用關心詢問的方式是跟進話術的重點。
話術要點：
1 、把自己產品的優點和其它相同產品進行比較，說出自身的優點。
2、從消費者角度看問題，看他對本產品的了解程度、和需要程度。
3、說一些關於本產品的信息和成長經歷等等。
報價後的注意事項：
1、 報價給客戶後，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯系，電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，並隨時與客戶保持聯系，直至簽約。
2、向客戶報價後如客戶對報價不滿意，必須再次調整價格，並說明調價原因和降價原因，以恢復客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。
3、與客戶報完價後，在跟進和聯系客戶時，如發現客戶有疑問或顧慮，應及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了。
4、 跟客戶報完價後，在跟客戶聯系的時候，客戶要比較貨的時候，要利用自己產品的優勢去說服對方，講清楚自己和其他商家的區別，性價比的優勢，明確自己商品的優惠活動。
5、跟客戶報完價後，在跟進和聯系客戶的時候，跟客戶聊聊產品的相關知識，比如在市場上的定位和發展。讓客戶知道他們想要購買的產品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時，他們才能認出你的產品。
6、跟客戶報完價後，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內對你產生一定的信任感。