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已報價的客戶怎麼信息回訪

發布時間: 2022-10-05 13:33:13

1、我是剛開始做銷售的業務員,我想請教一下各位,在給客戶報完價以後回訪時應談些什麼?

上面兩位仁兄所言各有道理,望你慢慢體會。

在已經給與客戶報完價之後,再回訪的時間,主要動作就是追蹤單價問題。看所報單價是否存在問題和是否客戶需要其他配合方法和作業手法等。但是,不能夠一見面就很直接的去詢問上述問題。開始肯定是一個問候的開場白。再加上進一步了解對方公司的一些情況包括你所面對人員的一些工作之外的情況,也可以說是大家在作為交朋友的方式去聊天。這樣不但可以使你自己放鬆心情達到最好的表達和溝通效果同事也可以是對方與你的「距離」在無形之中加深。這樣針對你後續的動作都是有幫助和好處的。
看火候,聊的差不多了,要有技巧性的,聊到你所關心的單價問題上面去,仔細觀察對方的反應,以便做出相對的處理。
以上只是我個人簡單的、片面的看法希望對你有所幫助
希望在不久的將來可以成為行業精英

2、報完價後跟進客戶話術

1. 報價給客戶後,分析客戶的具體情況,積極與客戶保持密切聯系,電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意,與客戶約定簽約時間,並隨時與客戶保持聯系,直至簽約。
2. 向客戶報價後如客戶對報價不滿意,必須再次調整價格,並說明調價原因和降價原因,以恢復客戶對價格的承受能力,以便客戶可能會回簽。
3. 與客戶報完價後,在跟進和聯系客戶時,如發現客戶有疑問或顧慮,應及時查明原因,盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決,合同的簽訂就更近了。
4. 跟客戶報完價後,在跟客戶聯系的時候,客戶要比較貨的時候,要利用自己產品的優勢去說服對方,講清楚自己和其他商家的區別,性價比的優勢,明確自己商品的優惠活動。
5. 跟客戶報完價後,在跟進和聯系客戶的時候,跟客戶聊聊產品的相關知識,比如在市場上的定位和發展。讓客戶知道他們想要購買的產品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時,他們才能認出你的產品。
6. 跟客戶報完價後,在跟客戶跟進的時候,拉近客戶也是加強溝通,拉近距離的好方法,讓客戶覺得你有親和力,有誠意,和客戶會在最短的時間內對你產生一定的信任感。
拓展資料
1. 應該了解客戶咨詢的產品詳情後,進一步了解客戶可接受的價格區間,服務到位,給客戶留下好印象。這也是對我們自己的獎勵。也許對方不會為你下單,而是將你列為備選范圍內的供應商。有一次,給客戶很認真的報價後,客戶說他知道,然後就沒有跟進了。我以為結束了。誰知,半年後,客戶突然來找我,簡單的確認了產品詳情,直接下單了。因此,認真對待每一位潛在客戶。就算你沒有成交,你也給自己做個直播廣告,給客戶留下好印象,客戶自然會記住你。
2. 當然,也有不少業務員和老闆反映,他們的產品報價和客戶能接受的價格相差很大。他們覺得他們因為報價太高而被很多客戶忽略了。一般情況下,有些細節甚至在沒有與客戶確認的情況下就被引用了。在這種情況下,你的報價其實並沒有什麼實際意義,因為在做報價之前,你應該先弄清楚客戶的具體需求,然後再做針對性的報價。價格始終與產品相對應。事實上,很多客戶在購買之前,已經做好了預算,心裡也有一個合理的價格區間,所以會選擇符合自己要求,與自己價格區間相匹配的產品。在此基礎上,價格越低越好。所以,業務員只把價格當籌碼,很難贏得客戶的認可。
3. 有時當報價時,客戶沒有回應。可能是因為售後服務沒有說清楚,讓客戶擔心。最後,結束了。公司能提供什麼樣的服務,是否能讓客戶購買後無後顧之憂。在服務方面,銷售人員還可以在報價時給客戶講解,消除客戶的顧慮,縮短距離,有利於促進客戶下單。
4. 最後,我們可以多做客戶調查,了解客戶需求,根據客戶需求制定有針對性的方案,才能有更好的效果。例如,一些客戶需要訂購產品。如果不了解,一味地介紹公司的各種產品是不能滿足客戶的需求的。因此,找出客戶的迫切需求,對症下葯,做出合理的報價,是最有效的方法。

3、我是剛開始做銷售的業務員,我想請教一下各位,在給客戶報完價以後回訪時應談些什麼?

在已經給與客戶報完價之後,再回訪的時間,主要動作就是追蹤單價問題。看所報單價是否存在問題和是否客戶需要其他配合方法和作業手法等。但是,不能夠一見面就很直接的去詢問上述問題。開始肯定是一個問候的開場白。再加上進一步了解對方公司的一些情況包括你所面對人員的一些工作之外的情況,也可以說是大家在作為交朋友的方式去聊天。這樣不但可以使你自己放鬆心情達到最好的表達和溝通效果同事也可以是對方與你的「距離」在無形之中加深。這樣針對你後續的動作都是有幫助和好處的。
看火候,聊的差不多了,要有技巧性的,聊到你所關心的單價問題上面去,仔細觀察對方的反應,以便做出相對的處理。

4、對於已經買了我們傢具的顧客,該怎麼打電話回訪呢!

打電話詢問時 注意保持良好的態度語氣
詢問傢具使用是否滿意
運輸安裝是否出現問題
是否有磕碰情況發生等
顧客回答後,真誠的說謝謝

5、怎麼回訪客戶?

1、注重客戶細分工作
客戶細分的方法很多,銷售可以根據自己了解的具體情況進行劃分。客戶細分完成以後,對不同類別的客戶制定不同的服務策略。
對客戶進行細分也可以按照客戶的來源分類,客戶的來源包括:電話咨詢客戶、自主開發的客戶、廣告宣傳引來的、老客戶推薦等。在客戶回訪前,一定要對客戶做出詳細的分類,並針對分類拿出不同的服務方法,增強客戶服務的效率。總而言之,回訪就是為更好的客戶服務而服務的。
2、明確客戶需求
確定了客戶的類別以後,明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前,進行客戶回訪,才更能體現客戶關懷,讓客戶感動。珠寶門店業績提升,請搜索關注-實戰贏家
我們回訪的目的是了解客戶對我們推薦的業務感覺如何,對我們公司和銷售人員有什麼想法,成單的可能性有多大。我們回訪的意義是要體現我們的服務,維護好老客戶,了解客戶想什麼,要什麼,最需要什麼,我們需要客戶的配合,來提高我們自己的服務能力,這樣才會發展得越來越好。
3、確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、電子郵件回訪及當面回訪等不同形式。
從實際的操作效果看,電話回訪結合當面回訪是最有效的方式。按銷售周期看,回訪的方式主要有:
(1)定期做回訪:這樣可以讓客戶感覺到公司的誠信與責任。定期回訪的時間要有合理性。如以客戶咨詢後一周、一個月、三個月、六個月……為時間段進行定期的電話回訪。
(2)提供了接觸之後的回訪:這樣可以讓客戶感覺我們的專業化。特別是在回訪時發現了問題,一定要及時給予解決方案,最好在當天或第二天到現場與客戶進行問題處理。
(3)節日回訪:就是說在平時的一些節日回訪客戶,同時送上一些祝福的話語,以此加深與客戶的聯系。這樣不僅可以起到親和的作用,還可以讓客戶感覺到一些優越感。珠寶門店業績提升。

6、怎麼回訪客戶

其實很容易拉!講通俗易懂一點就是維系客戶,現在各行各業都需要留住客戶,那就得靠日積月累來完成啦!你可以登門拜訪或者是電訪,不過我都覺得挺麻煩的,要挨家挨戶地去,現在都是互聯網時代,我們可以通過最簡便的快捷的方式來進行,比如可以藉助一些輔助工具,像我自己用的就是里德助手來幫助我,我感覺還不錯,推薦給你哦。

7、報完價後跟進客戶話術是怎麼樣的?

報完價後跟進客戶話術是詢問式的,可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進一步了解的地方。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關的幫助,採用關心詢問的方式是跟進話術的重點。

話術要點:

1 、把自己產品的優點和其它相同產品進行比較,說出自身的優點。

2、從消費者角度看問題,看他對本產品的了解程度、和需要程度。

3、說一些關於本產品的信息和成長經歷等等。

報價後的注意事項:

1、 報價給客戶後,分析客戶的具體情況,積極與客戶保持密切聯系,電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意,與客戶約定簽約時間,並隨時與客戶保持聯系,直至簽約。

2、向客戶報價後如客戶對報價不滿意,必須再次調整價格,並說明調價原因和降價原因,以恢復客戶對價格的承受能力,以便客戶可能會回簽。

3、與客戶報完價後,在跟進和聯系客戶時,如發現客戶有疑問或顧慮,應及時查明原因,盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決,合同的簽訂就更近了。

4、 跟客戶報完價後,在跟客戶聯系的時候,客戶要比較貨的時候,要利用自己產品的優勢去說服對方,講清楚自己和其他商家的區別,性價比的優勢,明確自己商品的優惠活動。

5、跟客戶報完價後,在跟進和聯系客戶的時候,跟客戶聊聊產品的相關知識,比如在市場上的定位和發展。讓客戶知道他們想要購買的產品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時,他們才能認出你的產品。

6、跟客戶報完價後,在跟客戶跟進的時候,拉近客戶也是加強溝通,拉近距離的好方法,讓客戶覺得你有親和力,有誠意,和客戶會在最短的時間內對你產生一定的信任感。

8、客戶之前問了價格,現在過了幾天還沒反應,那應該怎麼去回訪呢?

如果利潤空間還可以,客戶離你又比較近的情況下,不妨帶兩盒茶葉,去拜訪一下,簡單聊聊。具體怎麼溝通,相信作為銷售的你應該得心應手吧