1、電商運營是做什麼的？
「電商運營的工作內容有：1、內容策劃和編輯；2、內容傳播素材的整體收集、編輯、校驗、發布和維護；3、負責直播活動的策劃和推廣；4、負責品牌粉絲主題活動；5、提升店鋪粉絲總數、粘性和活躍度。」
2、網站運維和網站運營的區別
網站運維和網站運營其實就是一字之別，但就是這一個字，卻讓這兩個詞有著本質上的區別。
網站運維，突出一個『維』字，網站的策劃、建站、維護等都是網站運維的范疇。而現在企業更多的將網站運維定義為網站的日常維護，雖然說還是比較狹義，但也著重突出了『運維』兩字。而如今運維人員水平參差不齊，也導致無法實現真正的運維工作。現如今，更多的運維人員每天的工作，或許就是發布站內資訊、站外發帖推廣、或者加上幾個微博等等，只是數量上的制定規則，沒有質量上的要求，這就是當今運維。
網站運營，突出的一個『營』字，更加註重運營、營銷，也就是注重網站的品牌、產品推廣，這里包含的東西更多，比如網站流量分析、用戶行為分析、網路營銷策劃及推廣等等，而最終的目的，是建立網站的品牌知名度，最終實現盈利。一般人是無法勝任網站運營的工作的，這需要大量的行業經驗。
如果把網站運維當做基礎，注重操作，那麼網站運營更注重的是思維，是方法。網站運營更注重網站方向的掌控，整理分析網站的一系列數據，提出網站新的規劃及發展方向。網站運營，更多關注的，是營銷方面的策劃案。利用互聯網上的種種資源，來對網站、對產品進行網路上的營銷。比如利用微博、利用軟文、利用廣告聯盟等等，從方案的策劃、制定，成本的計算，效果的預期，項目的實施等等一系列都需要一個整體的方案。
不管是網站運維還是網站運營，在我看來，都不是容易的事。只不過在如今互聯網人才高度短缺的情況下，很多的企業將運維及運營都簡化，導致如今運維更像編輯，運營像是運維。
3、電子商務網站的運營過程中應注意哪些問題
第一、要做好產品的定位
在電子商務網站中，特別是垂直型B2C網站中，需要運營者更加專注於前期產品的定位。只有通過產品的良好定位，才能增強網站的凝聚力和專業性，並能以此來提升電子商務網站的整體運營能力。要實現這一目標，需要著重關注三個方面：
1、網站內產品的實際購買市場及潛力要大；
2、網站內產品的銷售毛利潤要高；
3、網路銷售對於該產品來說能提供不可替代的優勢。
第二、網站建設的注意事項
對於電子商務網站來說，僅僅做好前期的工作還不夠，網站還需要對用戶有著非常深入的了解，合理的設置購買流程、產品分類等。要確保網站可以提供給購買用戶好的用戶體驗。只有這樣才能有效提高轉化率，將營銷效果最大化，並節約後續營銷成本。要結合各種分析數據，努力使網站具有極好的可用性、易用性，以此來增強消費者對網站的依賴性等。
第三、營銷推廣
電子商務的營銷可以分為線上營銷和線下營銷兩大部分。另外，值得關注的是營銷需要分階段和根據廠商自身情況選擇。僅僅依賴一種營銷渠道（不論是線上還是線下）難以實現理想的效果。廠商應該根據產品定位和品牌，結合營銷預算選擇營銷渠道。如資金實力允許，前期應選擇線下DM直銷、線下與線上促銷活動結合、線下+實體店相結合、植入式營銷等進行整合營銷。但最終為提供利潤率和營銷的ROI，應該將訂單完成盡量轉移到線上完成，線下僅提供體驗和推廣。
第四、品牌信用
電子商中關於品牌影響力的問題，可以包含兩方面的意思：其一是指電子商務網站本身的品牌影響力；其二是指網站所售產品的品牌影響力。其中：前者是依靠投入營銷費用與後續服務逐步建立的；而後者是要依據產品的自身品牌影響力帶動的。作為新設立的網站必須要通過營銷和主營產品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。
第五、物流配送
在完成網上電子商務交易後，電子商務網站需要向消費者配送相關物品，物流系統的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對於剛成立的電子商務網站而言，建立物流配送體系成本較高，因此需要選擇較好的物流合作夥伴，並在未來資金實力允許情況下，建立庫存運維中心，以提升貨物到達率的提高；完善物流信息化平台，以提升電子商務網站整體運營能力。
第六、售後服務
在完成網上電子商務交易後，還需要提供良好的售後服務保障。尤其是對單價比較高、功能比較復雜的產品，只有這樣才能進一步加強用戶對網站的信賴程度和信心，能吸引用戶後續購買。
第七、客戶關系維護
在一個購買周期結束後，網站還需要根據積累起來的用戶資料庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度，並改進網站後續服務，提升網站黏性，使用戶形成循環購買和好的口碑，進而進一步提升網站銷售量降低營銷成本，最終實現盈利。
4、網站運維和網站運營的區別是什麼？
目標上的區別：
運維工作應該是保證系統的穩定運行；
而運營工作應該是網站的發展和品牌的建立，並最終達到盈利的目的。
工作范圍的區別：
運維工作偏向技術，維護系統軟硬體，監控運行狀況，系統升級，安全，備份等等；
運營要偏向軟技術，例如網站線上線下活動的策劃，網站宣傳推廣，運營數據的分析，與各部門的溝通和配合，用戶體驗提升等等。
關鍵詞的區別：
運維：網路、路由、交換、防火牆、伺服器、負載均衡、災難恢復、Linux、Apache、資料庫；
運營：網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃、微信、微博、軟文、廣告、PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶。
5、網站運維需要干什麼？
網站運維，顧名思義就是針對某個網站策劃，建站，維護使之實現市場化運作，這也包括一切與網站的後期運作有關維護，管理的工作（這也是該詞與網站建設最大的區別）。
網站運維涵蓋內容最主要是包括幾方面：
一、網站建設實施服務
網站建設實施服務主要針對用戶的網站建設需求，包括需求調研、欄目內容規劃、模板實施、數據遷移、系統環境搭建、系統開發等服務。
1、規劃與頁面設計
根據網站特點，結合用戶需求，對網站欄目內容進行全面的梳理規劃，構建符合用戶要求，科學合理的網站結構。
2、模板實施服務
根據網站規劃、美術頁面進行模板開發，快速構建出結構完整用戶滿意的站點。
3、數據遷移服務
將網站數據通過程序和手工錄入兩種方式實現數據的遷移，確保數據完整可用。
4、環境搭建服務
根據網站建設內容進行系統環境調研，搭建科學、合理的網站（群）運行環境，使其具備一定的前瞻性、擴展性。
5、新系統開發服務
針對用戶需求，訂制開發相關業務系統
二、網站運維服務
網站運維包括日常維護、專題/子站建設、應急響應等8個方面，採取運維服務包的形式對外提供服務，具體內容如下。
1、日常維護服務
提供技術人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求，根據實際情況安排技術人員到現場工處理問題或進行新需求的實施。
2、網站常駐服務
提供模板開發人員到用戶現場進行駐點維護，負責整個網站（群）技術保障。特點響應及時，在最短時間內了解用戶需求及時做出修改調整。
3、專題/子站建設服務
針對用戶需求，對專題或子網站進行內容梳理、欄目規劃、美術設計、模板實施工作。
4、技術咨詢服務
提供網站模板開發、公司各產品的操作使用、網站（群）實施、維護及操作系統、資料庫方面的技術咨詢。
5、應急響應服務
提供節假日應急響應服務，在此期間安排負責人及技術人員進行7×24小時值班，確保網站的正常運行。
6、系統維護服務
提供全面的系統維護服務，從網路層、數據層、應用層、WEB層，針對伺服器操作系統、各相關應用系統及網站安全提供全方位的系統維護服務。
7、系統巡檢服務
針對伺服器操作系統、網站相關產品或系統及網站安全提供全面的巡檢服務。
8、產品培訓服務
提供公司產品的安裝部署及操作使用培訓，包括電子政務公共服務支撐平台、信息公開目錄系統、互動交流平台、信息報送平台、訪談直播系統、網站群搜索系統等。
6、什麼是網站運維?
網站運維，就是針對某個網站策劃，建站，維護使之實現市場化運作，這也包括一切與網站的後期運作有關維護，管理的工作。
作用是
1. 樹立品牌:主要為售前服務。配合產品打入中國市場作宣傳，充分利用互聯網的優勢進行品牌推廣。
2. 完善服務：主要為售後服務。發布完善的服務信息供用戶查詢。
3. 服務介紹：產品介紹及解決方案介紹，使潛在客戶更充分的了解網站的優勢及技術特點。
4. 個性化設計：通過策劃及整體網站風格設計，使公司的網站成為領域最具國際化特色的企業網站之一，從而令客戶對公司的印象得到充分的肯定。
5. 兼容與標准：同時支持IE與Maxthon及多種瀏覽器，同時支持1024*768，1280*720等多種屏幕解析度模式，並採用DIV+CSS頁面布局技術使網站具有更強的延伸性和擴展性。
6. 優化與改進：協助企業重新設計合理化的操作流程，導航清晰，視覺重點突出。圍繞產品和服務，做了最完美的闡釋，強大的多媒體展示完全滿足用戶多元化的需求，並使瀏覽者輕松理解復雜抽象的工作流程。
7、網站運維的概念說明
網站建設是指使用標識語言，通過一系列設計、建模、和執行的過程將電子格式的信息通過互聯網傳輸，最終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。建立網站可使企業展示自身形象、發布產品信息、聯系網上客戶的新平台、新天地，進而可以通過電子商務開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤。現今，許多公司都擁有自己的網站，他們利用網站來進行宣傳、產品資訊發布、招聘等等。網站建設要突出個性，注重瀏覽者的綜合感受，令其在眾多的網站中脫穎而出。通常，網站建設可以分為靜態網站和動態網站。
然而，一個好的企業網站，不僅僅是一次性製作完美就完事了，由於企業的發展狀況在不斷地變化，網站的內容也需要隨之調整，才能給人常新的感覺，更加吸引訪問者，給訪問者良好的印象。這就要求企業對站點進行長期、不間斷地維護和更新。特別是在企業推出了新產品，或者有了新的服務項目內容，有了大的新聞或變更的時候，都應該把企業的現有狀況及時地在您的網站上反映出來，以便讓客戶和合作夥伴及時的了解企業的詳細狀況，企業也可以及時得到相應的反饋信息，以便做出合理的相應處理。
雖然有很多企業現在已經在做網路營銷或做競價排名，但據觀察發現有很多已經做了競價排名的網站卻打不開的。原因是他們是在做網路營銷的過程中沒有處理好細節，比如，有很多壞死鏈接，網站上不能顯示圖片等等。這些都是最基本的網站維護的內容。企業的客戶看到這些現象會產生一定想法。如果長期這樣下去，不但影響公司的網路品牌，更有可能直接影響公司的收入。所以，網站運維十分重要。
但由於網站的維護是一項專業性較強的工作，需要專業人士來完成。如果企業配備專門的網站維護人員，就意味著增加了一個人的開支。如果由其他人兼職，則網站的維護的專業水準將會下降。
一個好的企業網站由企業內部維護工作中最少需要1-2名技術人員，這樣一年公司支出工資就達到了2--4萬元；不僅如此，在維護過程中會增加您的管理壓力和管理成本。一般專業的IT公司提供網站運維服務會幫助企業解決以上問題。企業只要把意圖，建站要求和資料提供給IT公司，IT服務公司能合理建站，並在後期把資料整理，調整，製作並即時在網路上體現出來。
8、網站運維主要做什麼?
1、保證服務達到要求的線標准，如99.9%；保證線上穩定，如，網路/系統運維工程師對網路、系統穩定負責，那應用運維就需對線上應用的穩定負責。
2、不斷的提升應用的可靠性與健壯性、性能優化、安全提升；這方面非常考驗主動性、和創新思維
3、網站各層面實時狀態的監控、統計的覆蓋度；軟體、硬體、運行狀態，能監控的都需要監控統計，避免監控死角、並能實時了解應用的運轉情況。
4、通過創新思維解決運維效率問題；目前各公司大部份運維主要工作還是依賴人工操作干預，需要盡可能的解放雙手
5、運維知識的積累與沉澱、文檔的完備性，運維是一個經驗性非常強的崗位，好的經驗與陷阱都需積累下來，避免重復性范錯。
6、成本控制；通過技術手段提升硬體承載、架構優化，如虛擬化技術，節省硬體開支。
7、自動化運維；能對日常機械化工作進行提煉、設計並開發成工具、系統，能讓系統自動完成的盡量依靠系統；讓大家更多的時間用於思考、創新思維、做自已喜歡的事情。