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企業對跨境電商人才的要求

發布時間: 2021-12-05 10:51:18

1、跨境電商企業需要什麼樣的人才

跨境電商發展的初始階段,從事跨境電子商務的人員,呈現野蠻生長狀態,南方地區最早一批從事跨境電商的,大多數為高中以下學歷,盡管學歷不高,但他們入行早、入門早,具有先發優勢,憑借對市場敏銳度高,及多年的興趣、天賦、愛好、勤奮等,在市場中脫穎而出。跨境電商發展到現階段,更需要具有理論高度、專業化水平且現場實操性強的人員。對於跨境電商而言,既懂互聯網技術、又懂項目管理的復合型人才「一票難求」,企業電子商務規劃、品類管理等都是市場稀缺人才。

2、如何加強對跨境電商人才的培養

通過因地制宜整合各高校國際貿易、電子商務和外語專業的資源,加大外語專業和跨境電商人才培養力度,通過與外跨境電商企業聯合,共同建立實訓基地,著重培養具有外語基礎又有跨境電商專業知識的復合型跨境電商應用人才。而且通過已與Amazon、eBay、Wish合作成立電商學院,共同助力跨境電商人才培養。
跨境電商經營匯率風險的防範應當從基層的營運人才入手,堅持推動相關領域教學體制的創新改革,探索有效的人才培養機制,鼓勵與引導本科院校及高職大專院校增加培養實務型人才的比例,盡快設立獨立的本科及高職教育專業,組織業內專家制定科學合理的學科建設標准。在專業教學管理體制上,可以適當降低高校實訓教學隊伍的學歷門檻,鼓勵在跨境電商實戰運營領域,特別是匯率風險管控防範方面積累了豐富經驗的業界精英擔任正式編制或兼職教師,這將有助於提高相關專業畢業生的風險管控意識與經營風險防範能力。
人才是任何事業最重要的前提,跨境電商是近幾年才出現的新概念和新業態,此前並沒有充足的人才儲備,多數還是傳統的外貿人才在新的形勢下摸索著學習和前進,並無太多理論和實踐經驗可借鑒。我國跨境電商盡管取得了非凡的成就,但無論從全行業的宏觀情況,還是就企業的微觀實踐角度,都遇到了瓶頸和新的問題,這些都在呼喚新型跨境電商人才的誕生。從理論基礎、知識架構和培養模式上,我們都建議有更好的政策的引導和扶持,從企業的需求出發、讓企業參與培養、最後將優質的人才輸送至企業。
從企業的微觀操作層面,解決人才問題還可以藉助第三方----專業的跨境電商服務商借力。跨境電商服務商雖然是企業的間接人才,但是直接讓企業受益,也是中國跨境電商事業不可或缺的組成部分。但是近年來,各服務商之間的競爭並非良性和有序,政策上也未有很好的引導和規范。期待未來有關的利好政策產生,規范競爭,凈化市場環境,以期更好服務於各傳統外貿企業和新型跨境企業,共同把我國跨境電商事業做大做強。

3、跨境電商從業人員需具備哪些職業能力和綜合素質

1、打造出色的Listing編寫技能

打造出listing是amazon上開實體店提升商品中十分關鍵的一門課程,要了解流量是銷售量的基本,根據打造出好listing讓自身的商品排到搜結果靠前的時候,可以給自己的商品爭得到大量的流量。

2、服務平台運營的專業技能

跨境電商人才,除去具備傳統式的外貿人才的進出口通關專業能力、商務溝通等專業能力外,還需要較強的服務平台運營專業能力,包含品類運營和自媒體運營,比如服務平台類目的建設規劃、平時管理方法、依據市場的需求選款並制訂相對的運營對策。

3、物流運輸管理能力

跨境電商物流始終是牽制整個跨境電商製造行業發展趨勢的關鍵性要素,跨境電商公司與跨境電商物流有關的職位包含跨境電商倉庫管理員、倉儲物流主管和供應鏈管理主管。

(3)企業對跨境電商人才的要求擴展資料:

注意事項:

1、選品問題

做跨境無貨源模式,前期只能靠做鋪貨來獲得盈利,後期從鋪貨的產品中尋找優勢產品轉做精品。有一句話說的好,跨境電商運營,七分靠選品,三分靠運營,選品選的不好,你的市場就相當於沒用了,選品才是運營好一個店鋪的核心工作。

2、產品編輯

做跨境,選擇好了平台和產品,還更重要的一點就是產品編輯,國外的消費習慣和中國不同,國外消費者更注重產品而非價格,如果產品質量編輯各方面都好,自然店鋪流量和產品銷量不用講。

4、做跨境電商有什麼要求?

1.建立本地化運營物流
其實現在建立本地化運營物流並不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初開始,ebay、大龍網已經開始設立當地海外倉物流,目的是降低更多的配送成本。國內跨境電商企業很多都是初成立,可能在資金方面還不足夠去建立一個本地市場的配送中心。但是,要增加利潤和促成更多交易,就必須在市場成熟之後去建立海外倉,這樣一來,可以讓本地化消費者體驗購物,對於市場的優化和推廣,非常有利。蘭亭集勢目前也在建立當地的配送中心,目標就是節省更多的物流成本,這樣對於供應鏈的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.獨立網站的建立和推廣
既然是在線購物,就避免不了去瀏覽店鋪頁面。首先,說說網站建立。直觀性,一個購物網站給消費者第一印象的直觀性一定要強,當去打開一個網站的時候,第一眼都無法去找到產品類目,這對於消費者網購體驗大有不利;快速性,這個指的是閱覽網站的跳躍度,很多網站的頁面建立並不靈活,打開的速度太慢,消費者不一定有耐心去等候。接著就是網站的推廣,網站很重要的一點就是流量,沒有流量,就不會有轉化率,很多跨境電商剛開始建立網站的時候,並沒有注重優化產品內容等,甚至沒有考慮到推廣。在推廣上,國外網站可能無非是google上的關鍵詞等問題,但實質上在國外社交網路也是引薦流量的一種很好的方式,因為這樣可以穩定粉絲,達成轉化率和提升產品的曝光力度。
3.突破語言障礙
這里跟網站,也是息息相關,可以是延伸的一點。之所有講到小語種,是因為跨境在線零售網站,會有不同國家的訪客,很多跨境電商建立網站都是英文較多,這可能是面向的市場相關。但如果想要更多的訂單促成,就要突破語言障礙,訂單出現看得見,摸不懂的情況,對於用戶來說,是非常麻煩的。小語種網站建設翻譯成本較高,個人建議是建立多語言服務,這樣會節省很多運營人員成本、推廣、優化成本。當然,要看自己面向的市場是哪些,比如俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等。
4.跨境支付結算
有獨立的網站,跨境電商必然會考慮到收款通道。因為當不批訂單交易完成的時候,如何安全收款是跨境電商會重點考慮的問題。去年始,跨境人民幣結算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。分析下幾個優勢。第一,結匯成本降低。因為跨境人民幣結算是走正常的通道,節省了時間成本。第二,對接流程方便,基本能在網站後台看清楚每一筆交易。第三,結算時間可靈活性調節。第四,風險控制系統完善。

5、跨境電商行業需要什麼樣的人才?

(1) 需求分析及選品人才
針對目標國家的目標用戶,從購買習慣、需求偏好、文化習俗等角度出發,進行全方位的分析。對於專業賣家而言,之後需要采購合適、有銷路的產品,並與供貨商保持長遠、穩定的合作關系;對於製造商而言,之後需要設計、生產與用戶相適應的產品。
2) 網站平台搭建及推廣人才
網站平台搭建人才主要指懂外語的PHP程序員和前台美工(必須懂開發語言),可以幫助企業開發維護主站及進行平台網店的裝修。
(3) 美工、攝影
美工、攝影人才主要指精通視覺營銷,可以拍攝出符合各大平台規則的產品圖片及具備文字排版能力的專業人才。
(4) 客服
熟練應用郵件、在線溝通工具,運用英語、德語、法語、俄語、阿拉伯語等小語種與客戶進行交流。另外,由於發達國家用戶自身權利意識較強,監管機構對保護消費者權利較為嚴格,經常出現投訴、退貨甚至觸犯知識產權的糾紛問題,因此客戶還需要有不同國家法律和支持產品糾紛處理的能力。
(5) 物流
跨境電商中的物流環節既是成本中心,又是利潤中心,是用戶體驗的關鍵,還可以極大的提升企業的運營效率。跨境電商物流人才主要指具備國際訂單處理能力,熟知國際物流發貨流程和規則的專業人才。

6、做跨境電商自身需要具備哪些條件?

做跨境電商的條件和門檻:
現在做電商,已經有了如淘寶,天貓等很成熟的平台,所以條件和門檻比以前降低了好多。微三雲認為只要做到:
1、交開店費,然後通過電商平台的審核,就可以在上面開店。
2、如果想讓自己的商品被外國人購買並接受,還要自己的產品符合國際的產品質量要求,否則會被對方的海關截留,而無法進入對方國家。

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

7、相比較跨境電商B2B,BtoC對人才提出了哪些新的要求?

相比較快點上對人才提出的新的要求。

8、跨境電商需要的專業人才有哪幾種

跨境電商涉及國際貿易和電子商務兩大領域,既需要推廣運營、跨境物流、美工攝影等專業型人才,又需要擁有平台運營技能,對大數據、用戶體驗、金融服務熟知的綜合型人才。
1.專業型人才介紹
與傳統國際貿易不同,跨境電商需要更多具備電商屬性的專業人才,能夠在線上更好的展示產品、營銷推廣、服務客戶。從崗位角度來看,跨境電商需要的專業人才主要有以下幾種:
(1) 需求分析及選品人才
針對目標國家的目標用戶,從購買習慣、需求偏好、文化習俗等角度出發,進行全方位的分析。對於專業賣家而言,之後需要采購合適、有銷路的產品,並與供貨商保持長遠、穩定的合作關系;對於製造商而言,之後需要設計、生產與用戶相適應的產品。
(2) 網站平台搭建及推廣人才
網站平台搭建人才主要指懂外語的PHP程序員和前台美工(必須懂開發語言),可以幫助企業開發維護主站及進行平台網店的裝修。
推廣人才主要主要集中在精通各大平台規則、SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒廣告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等專業人員,這些崗位貴在專,同時又具備外語能力。
(3) 美工、攝影
美工、攝影人才主要指精通視覺營銷,可以拍攝出符合各大平台規則的產品圖片及具備文字排版能力的專業人才。
(4) 客服
熟練應用郵件、在線溝通工具,運用英語、德語、法語、俄語、阿拉伯語等小語種與客戶進行交流。另外,由於發達國家用戶自身權利意識較強,監管機構對保護消費者權利較為嚴格,經常出現投訴、退貨甚至觸犯知識產權的糾紛問題,因此客戶還需要有不同國家法律和支持產品糾紛處理的能力。
(5) 物流
跨境電商中的物流環節既是成本中心,又是利潤中心,是用戶體驗的關鍵,還可以極大的提升企業的運營效率。跨境電商物流人才主要指具備國際訂單處理能力,熟知國際物流發貨流程和規則的專業人才。

9、企業跨境電商人才為什麼嚴重不夠?

跨境電商行業現在有招聘情況是這樣的:有些跨境電商企業出現幾個月都無法招到合適人選的局面很普遍,而還真的不是因為薪資太低的原因,基本上月薪0.6萬-1.5萬元還少人問津的。

由於跨境電商在短時間內發展迅猛,而相關人才的培養和積累卻跟不上市場需求,特別是實戰或高級運營人才,即使開出高薪也是一人難尋,已成為這個行業的共識。

成熟的跨境電商人才太少了,網路招聘收到的簡歷也寥寥無幾,來面試的,要因為經驗不足,學習缺乏主動性等,又無法通過面試,企業也在為招聘的事操心。

以上這些是行業的一些現象,但經過這些年來,跨境電商的發展和一些相關機構的培養和實踐,有經驗的從業者還是有不少的,但其中最大還有一個原因就是貿哥經常說的,這個行業招聘有一個很尷尬的現象,那就是有經驗的人才不願意來。

至於招聘這方面,對接平台,還是幫過一些跨境電商企業招過人才,如你們企業也有這方面的需求的話,可以了解三二一電商學院跨境電商人才輸出。

目前,跨境電商領域的新人主要來自於國際貿易、電子商務、外語以及國際商務專業的應屆畢業生,這些新人雖然專業背景豐富,但大部分解決問題能力不強,超過80%的企業需要有一定操作技巧和實戰訓練的人才。

以上僅個人觀點,希望對你有幫助,望採納!