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天貓跨境商品七天無理由退貨

發布時間: 2021-03-02 00:28:56

1、天貓買家以7天無理由退貨退款為什麼不可以拒絕

天貓買家以7天無理由退貨退款不可以拒絕:是因為買家購買的商品訂單未確認收貨,退款操作頁面上沒有拒絕按鈕,無法拒絕。

(1)在訂單確認收貨前,買家發起七天無理由退換貨原因退款,退款操作頁面上沒有拒絕按鈕,是無法拒絕的。

(2)在訂單確認收貨後,買家發起七天無理由退換貨原因退款,退款操作頁面上有拒絕的按鈕,是可以拒絕的。溫馨提示:對於支持7天無理由退換貨類目的商品,天貓商家有義務同意退貨。

(1)天貓跨境商品七天無理由退貨擴展資料

天貓七天無理由退換貨相關:

(1)如果商品確實影響二次銷售或者已經超過7天退換貨時間(可以提供憑證:實物圖片或買家承認已使用影響完好的聊天記錄截圖;簽收時間截圖),建議積極聯系買家溝通,在退款頁面說明。若買家強制退貨,建議做好驗貨工作,"買家已退貨,等待賣家確認「」階段頁面有拒絕按鈕,建議雙方協商後再進行操作。

(2)交易商品七天無理由退貨的,買家應當確保贈品完好且一並退回,因買家原因導致贈品無法退回,或退回途中損毀、滅失的,賣家不得以此拒絕交易商品退貨,但可按贈品價值自交易貨款中扣除相應價款。

2、天貓七天無理由退貨

不知道你買的是什麼商品?一個包裝盒要120元?我怎麼感覺商家是在訛你呢?這種情況,建議你還是申請淘寶客服介入的好。

3、天貓7天無理由退貨規則

7天無理由退換貨的話,一般就是你收到這個貨了,然後從第2天開始計算7天,這7天內你覺得這個貨不喜歡了,你都可以直接退貨。

4、天貓規定7天無理由退貨,如果超過7天想退貨怎麼辦

七天退換的計算時間是你的簽收之日算起。超出七天,你的商品包裝
配件齊全。如不影響商家銷售也可以申請售後的。這並不是僅限七天之內的訂單哦。交易成功的15天以內同樣可以申請售後的。

5、請問,在天貓國際直營店購買的,不是七天無理由退貨的商品但是有明顯質量問題,怎麼維權才能退貨成功?

天貓上的交易行為可以直接撥打12536消費者熱線投訴處理的,打打看。還有可以在後台申請退款,填質量問題,賣家不同意你就申請小二介入解決。

6、天貓全部都是七天無理由退換貨的嗎

以下商品根據其商品性質不參加「七天無理由退換貨」服務:
1、下列類目下所有版商品權
類目名稱
特價酒店/特色客棧/公寓旅館
度假線路/簽證送關/旅遊服務
電影/演出/體育賽事
休閑娛樂
本地化生活服務
騰訊QQ專區
網路游戲點卡
網游裝備/游戲幣/帳號/代練
個性定製/設計服務/DIY
裝修設計/施工/監理
電子憑證
新車/二手車
珠寶/鑽石/翡翠/黃金
酒類
水產肉類/新鮮蔬果/熟食
網店/網路服務/軟體
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/套餐/增值業務
保險
景點門票/實景演出/主題樂園
教育培訓
餐飲美食
成人用品/避孕/計生用品
OTC葯品/醫療器械/隱形眼鏡/計生用品
房產/租房/新房/二手房/委託服務
天貓點券
公益
超市卡/商場購物卡
交通票
攝影/攝像服務
購物提貨券/蛋糕麵包
數字閱讀
服務市場
外賣/外送/訂餐服務
TP服務商大類
數字娛樂
網游垂直市場根類目
外賣/外送/訂餐服務(垂直市場)
網路店鋪代金/優惠券
2、定製類商品;
3、天貓預售模式的商品;
上面的這些產品是不支持7天無理由退貨的,其他的都是可以7天無理由退貨的

7、天貓七天無理由退換貨有什麼條件

天貓七天無理由退換貨只要不是定製類商品、鮮活易腐類商品、在線下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品等產品,都是可以享受七天無理由退換的。且買家退回的商品應當完好。

根據《天貓七天無理由退換貨服務支持條件、處理流程及類目》第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標準的,可向賣家發起7天無理由退貨或換貨申請。七天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為准。

第二條 買家退回的商品應當完好。商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。買家基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。

(7)天貓跨境商品七天無理由退貨擴展資料:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

8、什麼是天貓「七天無理由退換貨「?

七天無理由退換貨是指消費者使用支付寶擔保交易在天貓購物後,在簽收貨物後7天內專,如因主觀原因屬不願意完成本次交易,可以提出「7天無理由退換貨」的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響商家的二次銷售。

9、跨境商品需要七天無理由退換貨嗎

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