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跨境電子商務網站注意事項

發布時間: 2021-01-20 05:38:46

1、跨境電商物流使用海外倉有哪些注意事項?

一、考量海外倉物流服務商系統的處理能力,是否可以支撐賣家的單量,是否可以幫助賣家做一些基本的數據分析。
二、考量海外倉的整體倉儲服務水平。比如賣家的訂單需要當天發貨,第二天或第三天才發貨的話就會影響賣家賬號的表現。
三、考量海外倉服務商的退換貨服務。會不會提供一些退換貨的輔助服務,如貼換標、質檢、盤點等。
除了以上三個方面外,保證貨物的安全性,包括清關的時效,以及合規化程度等其他方面也都是要考量海外倉物流服務商的。

2、跨境電商應該注意什麼?

1.建立本地化運營物流
其實現在建立本地化運營物流並不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初開始,eBay、大龍網已經開始設立當地海外倉物流,目的是降低更多的配送成本。國內跨境電商企業很多都是初成立,可能在資金方面還不足夠去建立一個本地市場的配送中心。但是,要增加利潤和促成更多交易,就必須在市場成熟之後去建立海外倉,這樣一來,可以讓本地化消費者體驗購物,對於市場的優化和推廣,非常有利。蘭亭集勢目前也在建立當地的配送中心,目標就是節省更多的物流成本,這樣對於供應鏈的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.獨立網站的建立和推廣
既然是在線購物,就避免不了去瀏覽店鋪頁面。首先,說說網站建立。直觀性,一個購物網站給消費者第一印象的直觀性一定要強,當去打開一個網站的時候,第一眼都無法去找到產品類目,這對於消費者網購體驗大有不利;快速性,這個指的是閱覽網站的跳躍度,很多網站的頁面建立並不靈活,打開的速度太慢,消費者不一定有耐心去等候。接著就是網站的推廣,網站很重要的一點就是流量,沒有流量,就不會有轉化率,很多跨境電商剛開始建立網站的時候,並沒有注重優化產品內容等,甚至沒有考慮到推廣。在推廣上,國外網站可能無非是google上的關鍵詞等問題,但實質上在國外社交網路也是引薦流量的一種很好的方式,因為這樣可以穩定粉絲,達成轉化率和提升產品的曝光力度。
3.突破語言障礙
這里跟網站,也是息息相關,可以是延伸的一點。之所有講到小語種,是因為跨境在線零售網站,會有不同國家的訪客,很多跨境電商建立網站都是英文較多,這可能是面向的市場相關。但如果想要更多的訂單促成,就要突破語言障礙,訂單出現看得見,摸不懂的情況,對於用戶來說,是非常麻煩的。小語種網站建設翻譯成本較高,個人建議是建立多語言服務,這樣會節省很多運營人員成本、推廣、優化成本。當然,要看自己面向的市場是哪些,比如俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等。
4.跨境支付結算
有獨立的網站,跨境電商必然會考慮到收款通道。因為當不批訂單交易完成的時候,如何安全收款是跨境電商會重點考慮的問題。去年始,跨境人民幣結算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。分析下幾個優勢。第一,結匯成本降低。因為跨境人民幣結算是走正常的通道,節省了時間成本。第二,對接流程方便,基本能在網站後台看清楚每一筆交易。第三,結算時間可靈活性調節。第四,風險控制系統完善。
小結:海外市場是充滿這無限機遇,但是跨境電商要盡快走近國際化,除了在物流、產品、支付等一些環節上需要重點分析和優化,也需要懂得整合自身資源。

3、什麼是跨境電子商務

跨境電子商務指的是不同關境內的交易主體,主要通過電子商務這個平台進行支付,物品的交易是通過跨境物流來實現運輸的,最終完成交易的一種商業活動模式。

跨境電子商務分為2大類,分別是進出口方向和交易模式,其中,進出口方向分為出口跨境電商和進口跨境電商,而交易模式分為跨境貿易,即B2B模式,另一種是跨境零售,即B2C+C2C模式。

4、跨境電子商務對海關監管需要注意哪些事項

以下為《加貿司關於加強跨境電子商務網購保稅進口監管工作的函》的主要內容:
一、各海關應嚴格按照《海關總署關於跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》等相關文件要求,制定監管辦法,規范操作,嚴密監管,不得隨意將政策規定擴大化。
二、網購保稅進口應當在經批准開展跨境貿易電子商務服務試點城市的焊管特殊監管區域或保稅物流中心開展。非跨境貿易電商服務試點城市不得開展網購保稅進口業務。任何海關不得在保稅倉庫內開展網購保稅進口業務。
三、開展網購保稅金庫的區域應具備電子商務通關服務平台,設置專用倉庫對跨境保稅進口商品實施集中管理,並配備符合海關跨境商品監管要求的X光機查驗分揀線、視頻監控等設施。開展網購保稅進口的區域內企業應當按照規定通過電子商務通關服務平台及時向通關管理平台傳送交易、物流、支付和倉儲等數據,並於每月10日前向海關傳送上月跨境保稅進口商品進、出、轉、存電子數據。
四、各海關要加強跨境電子商務信息化系統建設,按照「個人自用、合理數量」原則,對信息化管理系統進行參數設置,加強對跨境保稅進口商品、電商企業以及消費者信息數據的分析監控;加強對網購保稅進口消費者的身份認證。發現異常情事應及時移交稽查或緝私部門,嚴厲打擊利用跨境電子商務網購保稅進口渠道「化整為零」進行走私的違法犯罪行為。
五、對經查實存在違法違規行為的相關企業或個人,主管海關應取消其參與網購保稅進口試點的資質。對管理混亂、運作不規范的區域應責令整改,整改不合格的取消其試點資質。
六、請各試點城市直屬海關對本關區內網購保稅進口試點以來的監管情況進行專項檢查。總結試點經驗,分析存在問題,查找監管漏洞,處置一場情況,完善監管辦法。
供參考!

5、跨境電商平台規則這些坑你注意了嗎

一秋後算賬
案例一:某月銷10多萬美金的亞馬遜大號,純FBA發貨,有品牌有備案,沒有跟賣,店鋪也健康,可今年1月,這個大號突然就被封了,發郵件申訴,答案是品牌侵權,可仿牌這事,16年就洗手不幹了呀。
案例二:今年2.14,近萬個亞馬遜賬號被封,而且封號力度特別大,不退錢不退貨不回應郵件,據悉這次封號潮的主要原因是刷單,不少賣家喊冤,都有半年多沒刷過單了,可還是中槍了。
由此可見,平台的「秋後算賬」能力非常強,因為平台都是大數據玩法,賣家的一舉一動,平台都會用小本子記著,尤其是對刷單和仿牌這兩條紅線,平台一旦發現,必然算賬。
二撒網打漁
案例一:就算沒有刷單,也要當心平台給你下套,2月24日左右,很多壓根就沒有刷過單的賣家也收到的濫用評論警告信,這次是亞馬遜機器人發的隨機郵件,正常操作是不用理會,如果你非要坦白或者申訴,基本就屬於自投羅網了。
案例二:eBay也一樣,17年12月,有賣家稍微暗示買家,可以撇開平台,進行線下交易,結果內容被eBay的機器人掃描到了,eBay打電話跟買家核實後,直接關了賣家的店鋪。
通過機器人進行掃描,這也是平台常見的一種撒網打漁的策略,賣家日常工作中只有守身克己,才能有效地防止平台的「釣魚執法」。
三暗中操作
案例一:近日,有賣家發現,亞馬遜偷偷提高了FBA物流費,不可理解的是,同一款產品,重量一樣,好賣的顏色物流費是3.19美金,不好賣的顏色物流費是2.99美金。
案例二:同樣,也有wish賣家發現,在毫不知情的情況下,wish給買家退了好幾筆款,詢問客服,客服說是極高退貨率的店鋪,如遇退貨,店鋪承擔全部退款責任,而且不能申訴,因為開店時同意過相關協議。
作為賣家,最怕的就是平台政策變了,你卻不知道,因為平台或多或少都有系統bug,也有自己的生態原則,面對這種「悄悄的改變」,只能多長心眼,看好口袋。
四朝令夕改
案例一:去年的兩步認證就是一個典型的案例,一開始是6.30之前必須全部完成兩步認證,等到了6.29日,又出說明,可以不用兩步認證。沒過多久,又規定10月31日之前,必須完成兩步認證。
案例二:再有就是A9演算法,從削弱review權重,到增加轉換率權重,再到重新增加review權重,簡直是一年幾個版本,不少大賣家都表示被平台玩得團團轉。
平台政策說變就變,除了感慨之外,賣家們只能不斷自我調整,方能更好立足。
五強制執行
案例一:Wish發布公告稱,從2017年7月14日開始,所有配送至加拿大的訂單必須使用wish認可的物流承運商,且提供最後一公里的跟蹤信息,並在30天內妥投,不履行將面臨暫停交易的風險,很多內地賣家都覺得這規則不太人性化,但也沒辦法。
案例二:近年,速賣通為了扶持品牌,不斷清退中小賣家,特別是去年,速賣通強制清退了很多服裝類的中小賣家,而且只有一個月的期限。對此,很多賣家都不滿,而且大量服裝在海外倉,一個月時間清庫存,遠遠不夠。更多關注hi商城系統的跨境電商。

6、跨境電商賣家在選擇海外倉有什麼注意事項?

無論是做亞馬遜還是其他跨境電商平台的賣家,在選擇海外倉的時候都是需要考慮很多問題,首先要看自己的實際情況,根據貨物類型和市場分析來判斷海外倉服務是否真的適合自己,以下幾個問題是大家在選擇海外倉的時候慎重考慮的。我們榮升海外倉來說一下需要注意的事項!知道的不是很全面,回答的不好的地方莫怪

1.服務能力和效率

看你自己選擇的海外倉公司整體服務能力,還有就是做事效率,只有客服QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多,如果一個海外倉服務團隊能把對接電話或者微信直接給你的會高效很多。

2.是否有一件代發服務

如果你同時擁有FBA和FBM的產品,那麼海外倉如果能夠提供一鍵代發服務的話,也能夠為你省下不少事情。畢竟直接從本地發貨和從國內發貨相比,費用和時效差別還是挺大的。而且如果從當地發貨,在流量傾斜和listing轉化上也有不小的優勢。

跨境賣家在選擇海外倉需要考慮哪些問題?

3.海外倉儲的規模和實力

要考慮服務商的倉庫是在美東、美中,還是美西,這個時候需要參考我們自己之前發貨的數據,看亞馬遜在分配的時候會分配到哪個區域更多。畢竟不同區域的頭程物流費用和倉庫成本會不一樣。

4.是否提供貼換標簽

如果從FBA退貨到海外倉,是否提供換標服務?已經退貨,說明店鋪或listing出了問題,那麼換標就是必須的操作。大部分服務商只會將原有的標簽覆蓋,而不會撕掉重新貼標,只要亞馬遜能夠掃描到最新的標簽,這也是可以接受的。這個時候,我們還需要清楚對方處理貼標服務的速度如何,畢竟耽誤一天賣家就損失一天。

海外倉儲服務能夠為大家更好的管理庫存,在提供專車派送和一件代發的同時,還能對系統庫存的及時更新做到位,這是最基本的服務要求,而榮升海外倉在各方面都做的還不錯,有完整的客戶服務團隊和24小時客服系統,能夠做到及時對接和處理各種問題。

7、如何做好海外營銷?步驟 程序 注意事項跨境電商作業

1、選擇合適的平台:目前第三方平台主要有亞馬遜(Amazon)、eBay、wish、速賣通(AliExpress阿里巴巴旗下的);東南亞的有lazada、shopee等。除了這些第三方外,還可以選擇獨立站,如用Shopify建站。

2、熟悉平台規則:可以看第三方平台或者獨立站相關的學習網站,去不同的外貿論壇學習,了解平台及獨立站的各種推廣方式及策略,用學習的各種理論,通過後台的具體運營實踐,慢慢掌握。

3、市場選擇:大部分人主要戰場是美洲和歐洲,但我覺得東南亞市場、印度、非洲等潛在市場也比較大,可以兼顧。

4、然後是選品、開店、物流、收款、運營,這些就不細說了,另外現在各個國家關於VAT稅也是較為重要的一項!

選擇正確的營銷推廣渠道,投資成本低產出高的渠道是首選。飛書互動主要業務是幫助全球移動應用、游戲應用(手游、頁游等)、電商和品牌大客戶等企業用戶利用Facebook平台實現精準的廣告投放。

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8、跨境電商有什麼優勢?

跨境電商,這幾年一直都是趨勢,而且有政策上的支持,早前做跨境電商的賣家都成了大賣,掙了很多錢。優勢嘛,就是流量大,人群多。
浙江途驁是跨境電商代運營公司,客戶只需要提供產品和供貨,其他的就可以交給途驁來做的。比較省心,省事

9、跨境電子商務需要注意些什麼?

你要做跨境電子商務有以下三種模式(僅供參考):
1、自建電子商務平台,與獲得電子支付營業執照的17家(裡面任意選擇一家)支付方式合作,這樣你的退稅、關稅、檢疫等等一些問題解決比較方便。
2、與其他電商平台合作,你提供物品,平台負責銷售、推廣、結算等等一些列問題。
3、在其他電商平台上面注冊,自己推廣。利用已有的電商平台,能夠快速的打開銷路,結算同上。
如果你對這些都不熟悉的話,可以找別人幫你做,深圳欣利亞做的不錯,你可以去了解下。

10、跨境電子商務需要注意些什麼?

1.建立本地化運營物流
其實現在建立本地化運營物流並不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初開始,eBay、大龍網已經開始設立當地海外倉物流,目的是降低更多的配送成本。國內跨境電商企業很多都是初成立,可能在資金方面還不足夠去建立一個本地市場的配送中心。但是,要增加利潤和促成更多交易,就必須在市場成熟之後去建立海外倉,這樣一來,可以讓本地化消費者體驗購物,對於市場的優化和推廣,非常有利。蘭亭集勢目前也在建立當地的配送中心,目標就是節省更多的物流成本,這樣對於供應鏈的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.獨立網站的建立和推廣
既然是在線購物,就避免不了去瀏覽店鋪頁面。首先,說說網站建立。直觀性,一個購物網站給消費者第一印象的直觀性一定要強,當去打開一個網站的時候,第一眼都無法去找到產品類目,這對於消費者網購體驗大有不利;快速性,這個指的是閱覽網站的跳躍度,很多網站的頁面建立並不靈活,打開的速度太慢,消費者不一定有耐心去等候。接著就是網站的推廣,網站很重要的一點就是流量,沒有流量,就不會有轉化率,很多跨境電商剛開始建立網站的時候,並沒有注重優化產品內容等,甚至沒有考慮到推廣。在推廣上,國外網站可能無非是google上的關鍵詞等問題,但實質上在國外社交網路也是引薦流量的一種很好的方式,因為這樣可以穩定粉絲,達成轉化率和提升產品的曝光力度。
3.突破語言障礙
這里跟網站,也是息息相關,可以是延伸的一點。之所有講到小語種,是因為跨境在線零售網站,會有不同國家的訪客,很多跨境電商建立網站都是英文較多,這可能是面向的市場相關。但如果想要更多的訂單促成,就要突破語言障礙,訂單出現看得見,摸不懂的情況,對於用戶來說,是非常麻煩的。小語種網站建設翻譯成本較高,個人建議是建立多語言服務,這樣會節省很多運營人員成本、推廣、優化成本。當然,要看自己面向的市場是哪些,比如俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等。
4.跨境支付結算
有獨立的網站,跨境電商必然會考慮到收款通道。因為當不批訂單交易完成的時候,如何安全收款是跨境電商會重點考慮的問題。去年始,跨境人民幣結算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。分析下幾個優勢。第一,結匯成本降低。因為跨境人民幣結算是走正常的通道,節省了時間成本。第二,對接流程方便,基本能在網站後台看清楚每一筆交易。第三,結算時間可靈活性調節。第四,風險控制系統完善。
小結:海外市場是充滿這無限機遇,但是跨境電商要盡快走近國際化,除了在物流、產品、支付等一些環節上需要重點分析和優化,也需要懂得整合自身資源。