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速賣通在跨境支付中的流程

發布時間: 2020-11-26 09:08:28

1、速賣通支付方式有哪些?

可以用P卡、支付寶等等的,只要認證綁定就可以了,也可以用全球交易助手來批量管理切換店鋪的

2、外貿獨立站如何優化跨境支付流程?

做跨境電商生意,電商網站的資金流動是一個很大的問題,DHpay、Stripe、PayPal都是國際上大家最常用的支付提供商。這些支付平台大幅簡化境外線上付費過程,讓消費者只需要填入Email、信用卡、驗證碼就可以結賬,但到底要用哪家,它們之間又有什麼不同,接下來給大家分析分析。
DHpay

DHpay是國內敦煌旗下的跨境支付服務提供商,作為本土跨境支付平台,它提供了人民幣結算服務,避免客戶每年5萬美金的外匯限制。DHpay支援224個國家和地區,支持多種貨幣交易,消費者只要輸入卡號和驗證碼即可完成付款,它跟PayPal一樣需要跳轉到DHpay頁面支付,而不能直接在站內支付。

且相對於其他兩個支付供應商,DHpay的手續費低,無任何開通費用、年月費,提現和退款都沒有額外的收費。

Stripe

Stripe的收費方式比起PayPal來說簡單了很多,它主打一目瞭然的收費方式設計簡潔、容易使用、可以站內(網站或APP皆可)付費的付款方式。支援的幣種也是最多的。特別的一點是Stripe的付款方式支持微信、支付寶,但是它這個支付功能主要是針對大陸實名制用戶去境外購物使用的。

Stripe的支付方式只需要讓消費者在第一次使用時輸入Email和信用卡賬號,之後就不用再填資料,可以直接付款,大幅降低消費者拋棄購物車的機率。

Stripe目前支持的國家只有25個,中國只支持香港地區,如果國內的商家想要使用的話,得有香港賬戶才能申請。或者是申請其他支持國家當地銀行賬戶,這一點對於國內商家來說是一大麻煩。
PayPal

作為老牌的第三方交易支付平台,Paypal支援的國家數量很多,也有支持中國並且有中文版網頁,支持國內主流銀行借記卡,實名認證銀行卡。對國內商家做跨境電商來講應該最容易注冊申請和使用的,問題是Paypal的手續費明顯比其他提供商高,還有各種復雜的附加費用。目前PayPal僅支持將PayPal賬戶余額中的美元轉換為人民幣,其他幣種要先兌換為美元。

同時,PayPal結賬時需要跳到PayPal頁面,不能直接在站內支付,商家可控性較低。

3、67速賣通交易流程中會遇到哪些問題

一、關於產品

產品銷售前買家咨詢的關於產品的問題不外乎材質、規格尺寸、使用方法等。賣家在回答這些問題時要根據產品實際情況如實回答,以免引起客戶投訴(特別是儲存卡類的)或者退款。

二、關於訂單

關於訂單的常規問題有:1、訂單取消注意事項;2、還盤及付款問題;3、單選項訂單多種要求備注;4、缺貨通知;

下面我們看那一下這些問題的解決辦法。

1、訂單取消注意事項

買家在拍下後取消訂單時如果選擇賣家原因,賣家同意後會造成成交不賣,ODR指標升高,將會影響賣家服務等級。

當買家取消訂單時選擇「其他原因」或者買家自身原因時,應問其原因。
2、還盤及付款問題

關於還盤這個問題,賣家應注意,小訂單盡量少去調整價格,因為產品性質或價格有大幅度變化可能會被系統判定有更換產品的嫌疑。所以那些低價應做足銷量再調高價或者過高價格的打個超低價折扣的賣家也一樣注意。

付款問題:做好引導,有些客戶不知道如何在速賣通上支付,但可以拍下來。這樣就會導致產品被拍下而未付款。針對這種情況。賣家可以在前期寶貝描述的底部列好模版,進行引導(PayPal同樣是需要信用卡和銀行卡往裡充錢。一樣的,切記告知客人PayPal帳號,免得被釣魚執法。速賣通上可以接受的付款方式很多,夠用的,客戶誠信沒問題都可以付款)
3、單選項訂單多種要求備注
4、缺貨通知

在銷售過程中,缺貨是難免的,賣家在收到倉庫反饋說這款貨物缺貨的時候,客服應該做好通知客戶是否願意換貨,或者取消這個訂單。理由可以選擇「買家自己不想買了」為由即可。

三、關於物流

1、低金額要求掛號(飾品行業居多)
2、中途咨詢貨物目前到哪裡了

在貨物運送過程中,買家會咨詢貨物的運送情況,或者是買家覺得貨物應該到了卻還沒有到,此時,買家應該追蹤物流單號,查詢物流情況盡快回復買家。如果物流到下圖顯示的「PICK UP」,賣家在回復買家時應注意,這個狀態一般為已到客戶當地郵局,等待自取。需要和客戶理性溝通。
3、確認收貨時間快過期或已過期

4、跨境電商支付方式有哪些?

我國跨境電子支付結算的方式主要有跨境支付購匯方式(含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內銀行購匯匯出等)、跨境收入結匯方式(含第三方收結匯、通過國內銀行匯款,以結匯或個人名義拆分結匯流入、通過地下錢庄實現資金跨境收結匯等)。

跨境電子支付業務發生的外匯資金流動,必然涉及資金結售匯與收付匯。



(4)速賣通在跨境支付中的流程擴展資料

支付機構對參與跨境電子商務外匯支付業務的客戶採取實名認證制,嚴格審核客戶身份信息的真實性。支付機構應通過有效方式核驗銀行支付賬戶開戶人信息與客戶身份信息的一致性者一致方完成支付。

支付機構僅對具有真實交易背景的跨境電子商務交易提供跨境外匯支付服務,范圍包括貨物貿易交易和經國家外匯管理局審核同意的服務貿易交易交易背景的跨境,不得開展無外匯支付業務。客戶外匯備付金賬戶資金與支付機構自有外匯資金應嚴格區分管理,不得混用。自有外匯收支運用應遵循現行機構外匯管理規定。

支付機構可集中為客戶辦理收付匯和結售匯業務,但應實現交易信息的逐筆還原軋差收付匯和結售支付,不得匯。機構應在日內辦理結售匯業務據與戶約定或實際交易情況,及時向客戶支付,不得故意延遲支付。

支付機構在提供跨境電子商務外匯支付服務時,可接受客戶人民幣或自有外匯支付客戶向。支付機構劃轉外匯時,銀行應要求其提供包含有交易金額、支付機構名稱等信息的網上交易真實性證明材料,經核對金額和支付機構賬戶名稱後辦理,並在交易附言中標注「跨境外匯互聯網支付劃轉」字樣。

5、速賣通支付方式有哪些?

1、人民幣賬戶收款:

買家通過信用卡(人民幣通道)付款,交易成功後平台會結算成人民幣並放款到支付寶國際賬戶,您可以在「交易-資金賬戶管理-支付寶國際賬戶-我的賬戶-人民幣賬戶」里核對款項並提現;提出來的是人民幣。

2、美金賬戶收款:

買家通過信用卡(美金通道)、西聯、T/T匯款和Qiwi
wallet支付的款項,最終會以美金的形式放款到「交易-資金賬戶管理-支付寶國際賬戶-我的賬戶-美元賬戶」里核對款項並提現;提出來的是美金,需要到銀行結匯成人民幣。
不支持Paypal,如果客戶要付Paypal,可以線下,並且要確保客戶的郵寄地址和Paypal的注冊地址一樣,否則糾紛起來的話,你鐵定被判退款。

6、全球速賣通如何收款

平台根據買家不抄同的支付方式,由不同的收款賬戶接收交易款項:1、買家通過信用卡(人民幣通道)進行支付時,國際支付寶(Escrow)會按照買家支付當天的匯率將美金轉換成人民幣支付到您的國內支付寶或銀行賬戶中。2、買家通過paypal,信用卡(美元通道)、西聯、MoneyBookers、Bank Transfer(T/T銀行轉賬)等方式進行支付時,國際支付寶(Escrow)將支付美元到您的美金收款賬戶。

7、全球速賣通的如何收款

賣家通過「支付寶國際賬戶」進行收款,支付寶國際賬戶是支付寶為跨境交易的國內賣家建立的資金賬戶管理平台。支付寶國際賬戶僅針對阿里巴巴國際站會員開放,例如您是aliexpress(速賣通)用戶,您將自動擁有一個支付寶國際賬戶。
詳細的內容查看擴展閱讀中:「速賣通支付服務介紹」

8、跨境電商收款流程是怎樣的?

現有的跨境電商結算支付方式有兩大類,分別是網上支付(如電子帳戶支付和國際信用卡支付),銀行匯款模式(適合大金額的跨境交易)。他們各有優劣。
例如,信用卡收款,以亞馬遜電商為例,可通過與Visa、MasterCard等國際信用卡組織合作,開通接收海外信用卡支付的埠,進行收款業務,這樣因為是歐美等地區流行的支付方式,對客戶而言非常方便,但問題也很多,因為接入的方式很麻煩,而且要需預存保證金、收費高昂、付款額度偏小等。

還可以使用Paypal,它和支付寶較類似,是很多國家客戶的常用付款方式。它允許在使用電子郵件來標識身份的用戶之間轉移資金。優點是風控好,但缺點也很多,因為要過度保護買家利潤,所以,電匯費用很高,帳戶也容易凍結,容易造成商家的損失。
而這些支付方式的流程是比較復雜的。比如亞馬遜,eBay,阿里巴巴和速賣通等平台。使用跨店APP的收款賬戶,也是知名的第三方收款公司收取。所以入駐跨店,不用擔心資金安全。