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消費者怎樣通過跨境電商海外購物

發布時間: 2020-10-30 21:39:26

1、跨境電商的商品是如何從源頭到達消費者手中的?

外境快遞公司通過空運或海運運到海關或者登機前辦好出境手續,入境後,聯系該境合作快遞公司,再送貨到你的手上。

2、出口跨境電商一般使用什麼物流渠道發貨

常用的幾種跨境物流模式為:空運+配送的專線、國際快遞、郵政小包、海外倉。

跨境物流模式不同,時效與運費也不一樣,不同的物流商,服務質量也不一樣。

尤其近年來,國家的政策、各大跨境電商平台的需求,海外倉物流模式迅速發展,跨境物流也迎來了海外倉時代。

(2)消費者怎樣通過跨境電商海外購物擴展資料:

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

2018年10月1日起,財政部、國家稅務總局、商務部、海關總署日前聯合發文明確,對跨境電子商務綜合試驗區電商出口企業實行免稅新規。

跨境電子商務是基於網路發展起來的,網路空間相對於物理空間來說是一個新空間,是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網路空間獨特的價值標准和行為模式深刻地影響著跨境電子商務,使其不同於傳統的交易方式而呈現出自己的特點。

參考資料:網路_跨境電子商務

3、跨境電商付款,全球消費者用什麼支付工具

1.北美地區(泛指美國和加拿大)

北美地區是全球最發達的網上購物市場,北美地區的消費者習慣並熟悉於各種先進的電子支付方式。網上支付,電話支付,郵件支付等各種支付方式對於美國消費者來說並不陌生。在美國,信用卡是在線使用的常用支付方式之一。

一般的美國第三方支付服務公司可以處理支持158種貨幣的威士(VISA)和萬事達(MasterCard)信用卡,支持79種貨幣的美國運通
(American
Express)卡,支持16種貨幣的大來(Diners)卡。同時PayPal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家必須熟悉這些
電子支付方式,一定要習慣並善於利用各種各樣的電子支付工具。Allen認為,美國是信用卡風險最小的地區,來自美國的訂單,因為質量的原因引起糾紛的案
例並不多。

2.歐洲地區

歐洲人最習慣的電子支付方式除了威士達(Visa)和萬事達(MasterCars)等國際卡之外,還很喜歡使用一些當地卡,
如:Maestro(英國)、Solo(英國)、Laser(愛爾蘭)、Carte
Bleue(法國)、Dankort(丹麥)、4B(西班牙)、CartaSi(義大利)等。

根據筆者的經驗,歐洲和中國商戶聯系比較多的國家地區包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言,英國的網上購物市場比較發達,而且不少特點類似美
國,如PayPal在英國的使用也很普遍,當然,使用英國的PayPal賬號來收款更有利。普遍來說,歐洲國家的消費者比較誠信,相對而言針對西班牙的網
上零售具有比較大的風險。

3.日本

日本本地的網上支付方式以信用卡付款和手機付款為主,日本人自己的信用卡組織為JCB,支持20種貨幣的JCB卡常用於網上支付。除此之外一般日本
人都會有一張威士(Visa)和萬事達(MasterCard).同其它發達國家相比,日本與中國的網上零售貿易沒有那麼發達,但線下日本人在中國的消費
還是相當活躍,尤其針對日本的遊客,使用購物網站可以與之建立長久的聯系。目前,支付寶和日本軟銀電子支付已簽訂戰略合作協議,面向日本企業提供支付寶的
跨境在線支付服務。估計隨著支付寶進入日本市場,國內習慣支付寶的用戶在不久以後使用支付寶直接收取日元。

在日本使用手機上網額人群數量已經超過使用個人電腦的人群數量,他們也很習慣使用手機進行網上購物。他們的手機可以用來做機場登機驗證、大夏的門禁
鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應用背後提供技術和軟體方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機內置FeliCa支付晶元,晶元中植
入用戶身份信息和支付數據。這些晶元有索尼聯合Renesas和Toshiba提供。

另外,由索尼、手機運營商NTT Docomo、交通運營商JR
East組成的聯盟推進著手機支付生態系統的發展。運營商、商店、信用卡發行商及手機製造商達成統一協議,FeliCa負責具體實施。現在,在日本幾個最
大城市裡,有大約110網人使用Suica手機購票或購買自動給櫃台機的商品。筆者之所以詳細介紹這一塊,主要是覺得手機支付是以後的大趨勢,我們可以借
鑒其經驗。

4.中國

在國內,最主流的支付平台是以支付寶和財付通為首的非獨立的第三方支付,這些支付採用充值的模式進行付款,他們都集成了大部分銀行的網上銀行功能。
所以在中國國內不論是信用卡還是借記卡,只要你的銀行卡開通了網上銀行功能,都可以用來網上購物。在中國,信用卡的使用還沒有很普及,所以大部分人還是使
用借記卡來進行支付。信用卡在中國的發展非常快速,估計在不久的將來,信用卡就會普及開來。在年輕的白領群體中,使用信用了卡已經變成了一個非常普遍的現
象。這個發展趨勢也預示著網站站內信用卡直接支付也會慢慢發展起來。

在中國的香港、台灣和澳門地區,最習慣的電子支付方式是威士(Visa)和萬事達(Mastercard),他們也習慣於用PayPal電子賬戶支
付款項。據台灣媒體Digi
Times報道,台灣知名電子商務提供商、網易交易平台eDynamics(網勁科技)2008年11月日正式宣布與內地最大的電子支付平台、阿里巴巴集
團子公司支付寶合作。這意味這,今後內地的支付寶用戶可以載中國台灣額購物網站上進行購物,並通過支付寶解決支付問題。

5.韓國

在韓國網上購物市場非常發達,他們主流的購物平台多為C2C平台,如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網上商店,
如一些品牌企業的店鋪和一些明星開設的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉,一般只提供韓國國內銀行的銀行卡進行網上支付,威士和萬事達的使用比較少,而且
多列在海外付款中,來方便非韓國的外國客人購物。PayPal在韓國也有不少人使用,但不是一種主流的支付方式。

6.澳大利亞、新家坡、南非和南美地區

對於與澳大利亞、新加坡和南非等地區的商人做貿易的商戶來說,最習慣的電子支付方式是威士和萬事達,他們也習慣用PayPal電子賬戶支付款項。澳
大利亞和南非的網上支付習慣很類似於美國,使用信用卡較多,PayPal也很普遍。在新加坡,銀行界三巨頭---華僑銀行、大華銀行、和星展銀行的互聯網
銀行服務發展迅猛,直接信用卡和借記卡的網上支付也很方便。在巴西也有不小的網上購物市場,他們雖然在網上購物比較謹慎,但也是一個非常有前景的一個市
場。

7.其他欠發達國家

如東南亞欠發達國家、南亞國家,非洲的中北部等,這些地區一般也是使用信用卡支付。在這些地區用電子收賬的方式接收欠發達國家的跨國支付存在較大風
險。這個時候要充分利用第三方支付服務商提供的反欺詐服務,事先屏蔽掉惡意詐騙的訂單的有風險的訂單,但是,對於直接面對客戶的朋友,一旦接到這些地區的
訂單,還是要請三思而後行,多進行背景調查,盡量減小經營風險。

4、跨境電商購物用戶的消費行為是怎樣的

摘自:YiShop電商系統
1.損失厭惡
人們對將要失去某事物的恐懼感受非常真切,而很多電商網站會利用消費者的這種心理,促使人們盡快做購物決定。
在網站上設置一個關於庫存或是促銷時間的倒計時,消費者會感覺到自己需要加快速度,在優惠消失之前趕緊入手。利用消費者的這種「損失厭惡」心理確實可以增加銷量。

2.社會認同
人天生具有社會性,傾向於依賴團體的力量。消費者一般對品牌推廣都會持懷疑的態度,所以通過一些比較有影響力的形象大使甚至是一些想跟其他人分享自身體驗的普通人來推廣自己的網站、產品等就顯得非常有必要。
電商網站應該通過展示評論、推薦、能增加消費者信任感的觀點等來得到社會的認同,並且應該知道,消費者的觀點帶來的影響是很重要的。當然,展示的評論也並不一定非得很完美,太完美的評論反而更不容易贏得消費者的信任。正所謂「眾口難調」嘛,實際上,一些負面的評價反而會顯得更加真實,也會更容易得到消費者的認可。

3.相信權威
和社會認同類似,權威更容易在品牌和用戶之間建立起信任,人們更傾向於信賴專家的觀點和他們對某一產品的評價。對於一個還在猶豫中的消費者來說,專家的觀點是一個很好的助推器,這也就是電商網站應該尋求權威推薦的原因。
而且,電商網站還可以通過展示著名合作夥伴logo的方式來增加消費者的信任度,如果消費者對跟你有合作的商家比較有好感,那他們也就更容易信任你。

4.長期關系
人的本性都是期望長期關系的。我們可以通過給他們一些小禮物或是店鋪優惠券、二次購買有折扣等方式在消費者和我們的品牌之間建立一條紐帶。畢竟,每個商家都希望與顧客之間建立一種長期、友好的關系,而忠誠度也是企業成功的關鍵。
這樣,商家和顧客之間就會有一種往復,消費者在得到滿足之後也會感覺自己應該回饋商家,不管是通過再次購買的方式,還是通過在社交媒體上宣傳的方式。不管是哪種方式,對商家來說都是一種成功。

5.尋求組織
人在本能上都會尋求組織,尋求一些有共同愛好、信仰、想法的組織,這種融入感會讓他們更自信。而這種心理促使人們更容易信任能引起他們共鳴的品牌,並與該品牌達成一種長期的關系。
Weekend Society是一個服裝品牌,該品牌的美好發展都是靠那些「旅遊熱」的團體撐起來的。而那些具有「旅遊熱」特點的人,為了讓自己更加的融入組織,就會更傾向於選擇該品牌。

6.選擇恐懼
要想在自己的網站上放置各種各樣的商品當然比較容易,但這也會更容易使人們陷入選擇恐懼的狀態,從而放棄做購物決策。如果某個選擇包含太多的選項,人們會感覺非常不舒服,所以在電商網站上最好聚焦在少數產品上,主推某幾個產品

5、跨境電商付款,全球消費者用什麼支付工具

1.北美地區(泛指美國和加拿大)

北美地區是全球最發達的網上購物市場,北美地區的消費者習慣並熟悉於各種先進的電子支付方式。網上支付,電話支付,郵件支付等各種支付方式對於美國消費者來說並不陌生。在美國,信用卡是在線使用的常用支付方式之一。

一般的美國第三方支付服務公司可以處理支持158種貨幣的威士(VISA)和萬事達(MasterCard)信用卡,支持79種貨幣的美國運通(American Express)卡,支持16種貨幣的大來(Diners)卡。同時PayPal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家必須熟悉這些電子支付方式,一定要習慣並善於利用各種各樣的電子支付工具。Allen認為,美國是信用卡風險最小的地區,來自美國的訂單,因為質量的原因引起糾紛的案例並不多。
2.歐洲地區
歐洲人最習慣的電子支付方式除了威士達(Visa)和萬事達(MasterCars)等國際卡之外,還很喜歡使用一些當地卡,如:Maestro(英國)、Solo(英國)、Laser(愛爾蘭)、Carte Bleue(法國)、Dankort(丹麥)、4B(西班牙)、CartaSi(義大利)等。根據筆者的經驗,歐洲和中國商戶聯系比較多的國家地區包括英國、法國、德國、西班牙。相比較而言,英國的網上購物市場比較發達,而且不少特點類似美國,如PayPal在英國的使用也很普遍,當然,使用英國的PayPal賬號來收款更有利。普遍來說,歐洲國家的消費者比較誠信,相對而言針對西班牙的網上零售具有比較大的風險。
3.日本
日本本地的網上支付方式以信用卡付款和手機付款為主,日本人自己的信用卡組織為JCB,支持20種貨幣的JCB卡常用於網上支付。除此之外一般日本人都會有一張威士(Visa)和萬事達(MasterCard).同其它發達國家相比,日本與中國的網上零售貿易沒有那麼發達,但線下日本人在中國的消費還是相當活躍,尤其針對日本的遊客,使用購物網站可以與之建立長久的聯系。目前,支付寶和日本軟銀電子支付已簽訂戰略合作協議,面向日本企業提供支付寶的跨境在線支付服務。估計隨著支付寶進入日本市場,國內習慣支付寶的用戶在不久以後使用支付寶直接收取日元。在日本使用手機上網額人群數量已經超過使用個人電腦的人群數量,他們也很習慣使用手機進行網上購物。他們的手機可以用來做機場登機驗證、大夏的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡。支付卡等。在這些應用背後提供技術和軟體方案的事索尼的子公司FeliCa公司。支付手機內置FeliCa支付晶元,晶元中植入用戶身份信息和支付數據。這些晶元有索尼聯合Renesas和Toshiba提供。另外,由索尼、手機運營商NTT Docomo、交通運營商JR East組成的聯盟推進著手機支付生態系統的發展。運營商、商店、信用卡發行商及手機製造商達成統一協議,FeliCa負責具體實施。現在,在日本幾個最大城市裡,有大約110網人使用Suica手機購票或購買自動給櫃台機的商品。筆者之所以詳細介紹這一塊,主要是覺得手機支付是以後的大趨勢,我們可以借鑒其經驗。
4.中國
在國內,最主流的支付平台是以支付寶和財付通為首的非獨立的第三方支付,這些支付採用充值的模式進行付款,他們都集成了大部分銀行的網上銀行功能。所以在中國國內不論是信用卡還是借記卡,只要你的銀行卡開通了網上銀行功能,都可以用來網上購物。在中國,信用卡的使用還沒有很普及,所以大部分人還是使用借記卡來進行支付。信用卡在中國的發展非常快速,估計在不久的將來,信用卡就會普及開來。在年輕的白領群體中,使用信用了卡已經變成了一個非常普遍的現象。這個發展趨勢也預示著網站站內信用卡直接支付也會慢慢發展起來。在中國的香港、台灣和澳門地區,最習慣的電子支付方式是威士(Visa)和萬事達(Mastercard),他們也習慣於用PayPal電子賬戶支付款項。據台灣媒體Digi Times報道,台灣知名電子商務提供商、網易交易平台eDynamics(網勁科技)2008年11月日正式宣布與內地最大的電子支付平台、阿里巴巴集團子公司支付寶合作。這意味這,今後內地的支付寶用戶可以載中國台灣額購物網站上進行購物,並通過支付寶解決支付問題。
5.韓國
在韓國網上購物市場非常發達,他們主流的購物平台多為C2C平台,如Auction、Gmarket、11ST等。另外還有眾多的B2C網上商店,如一些品牌企業的店鋪和一些明星開設的店鋪。韓國的在線支付方式較為封閉,一般只提供韓國國內銀行的銀行卡進行網上支付,威士和萬事達的使用比較少,而且多列在海外付款中,來方便非韓國的外國客人購物。PayPal在韓國也有不少人使用,但不是一種主流的支付方式。
6.澳大利亞、新家坡、南非和南美地區
對於與澳大利亞、新加坡和南非等地區的商人做貿易的商戶來說,最習慣的電子支付方式是威士和萬事達,他們也習慣用PayPal電子賬戶支付款項。澳大利亞和南非的網上支付習慣很類似於美國,使用信用卡較多,PayPal也很普遍。在新加坡,銀行界三巨頭---華僑銀行、大華銀行、和星展銀行的互聯網銀行服務發展迅猛,直接信用卡和借記卡的網上支付也很方便。在巴西也有不小的網上購物市場,他們雖然在網上購物比較謹慎,但也是一個非常有前景的一個市場。
7.其他欠發達國家
如東南亞欠發達國家、南亞國家,非洲的中北部等,這些地區一般也是使用信用卡支付。在這些地區用電子收賬的方式接收欠發達國家的跨國支付存在較大風險。這個時候要充分利用第三方支付服務商提供的反欺詐服務,事先屏蔽掉惡意詐騙的訂單的有風險的訂單,但是,對於直接面對客戶的朋友,一旦接到這些地區的訂單,還是要請三思而後行,多進行背景調查,盡量減小經營風險。

6、跨境電商支付方式有哪些?

我國跨境電子支付結算的方式主要有跨境支付購匯方式(含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內銀行購匯匯出等)、跨境收入結匯方式(含第三方收結匯、通過國內銀行匯款,以結匯或個人名義拆分結匯流入、通過地下錢庄實現資金跨境收結匯等)。

跨境電子支付業務發生的外匯資金流動,必然涉及資金結售匯與收付匯。



(6)消費者怎樣通過跨境電商海外購物擴展資料

支付機構對參與跨境電子商務外匯支付業務的客戶採取實名認證制,嚴格審核客戶身份信息的真實性。支付機構應通過有效方式核驗銀行支付賬戶開戶人信息與客戶身份信息的一致性者一致方完成支付。

支付機構僅對具有真實交易背景的跨境電子商務交易提供跨境外匯支付服務,范圍包括貨物貿易交易和經國家外匯管理局審核同意的服務貿易交易交易背景的跨境,不得開展無外匯支付業務。客戶外匯備付金賬戶資金與支付機構自有外匯資金應嚴格區分管理,不得混用。自有外匯收支運用應遵循現行機構外匯管理規定。

支付機構可集中為客戶辦理收付匯和結售匯業務,但應實現交易信息的逐筆還原軋差收付匯和結售支付,不得匯。機構應在日內辦理結售匯業務據與戶約定或實際交易情況,及時向客戶支付,不得故意延遲支付。

支付機構在提供跨境電子商務外匯支付服務時,可接受客戶人民幣或自有外匯支付客戶向。支付機構劃轉外匯時,銀行應要求其提供包含有交易金額、支付機構名稱等信息的網上交易真實性證明材料,經核對金額和支付機構賬戶名稱後辦理,並在交易附言中標注「跨境外匯互聯網支付劃轉」字樣。

7、傳統企業轉型做跨境電商應採取什麼方式把產品送到國外消費者手中?

轉型的話,一般是通過開設跨境電商平台店鋪/或者是自己搭建跨境平台,進行在線售賣,通過線上海外客戶的購買,然後再把貨物通過國際物流的方式派送到海外消費者的手中。