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電商老客戶

發布時間: 2021-01-20 06:44:31

1、做電商的在服務市場訂購的夏貓簡訊,如何給老客戶發活動簡訊?

進入後台【營銷中心】選擇【簡訊營銷】根據需求選擇會員篩選或者訂單篩選,編輯簡訊內容,添加鏈接上傳手機號確認提交即可。

2、義烏中間商怎麼樣最大限度找南美客戶?主要靠維持南美老客戶?還是電子商務是主要方式?

本來想和你嘮嘮的 沒懸賞 沒多大積極性 而且你這問題問的不夠明確 有點模糊 意思表專達不清
義烏中間商屬怎麼樣最大限度找南美客戶 什麼叫最大限度 ? 主要靠維持南美老客戶。。。什麼??? 來往業務是以電子商務是主要方式嗎?

3、現在電商還好不好做了,為什麼那麼多人想要去做電商?

好不好做主要是看自己,不過相對於以前,由於做電商的太多了,相對於以前是難做了。其實無論傳統商務,還是電子商務,老客戶群其實應該佔有非常大的比例。老客戶其實就是一個店鋪,一個公司生存的基石和支柱。老客戶的重復購買率是多少;介紹其朋友的購買率是多少;老客戶的滿意度是多少等等,這些才是一個公司,做電商最該做的事情。要維護好您的老客戶,要讓老客戶滿意,要加大老客戶的重復購買率,要讓老客戶願意在他的朋友圈去宣傳您公司的產品,不要時刻想著去坑客戶。做生意一定要做細水長流,不能光去做流水型的生意,一次性的生意。只要服務到位,產品到位,達到了客戶的滿意度,那麼,新客戶就會變成老客戶,老客戶就會重復購買,他也會願意來店裡面消費。


電子商務,觀點之一:其實電商和傳統商務本質上沒什麼區別,本質上都是做的人的生意。電商與傳統商務最大的區域就是人群更廣泛,所涉及的區域也更大,傳播度也就更廣。其他的,真的沒有什麼太大的區別,本質上都是做人的生意。其實做人的生意,是非常有講究的。無論是傳統商業,還是電子商務,總會有人做得越來越好,越得越來越大。當然,有好就有壞,有做得好的,也有做得不好的。其實大家可以去看看那些開了很長時間的小店,或者百年老店。看看他們是怎麼個做生意的方法,有可能,他們每年沒有賺幾個億,幾千萬,但是他們的小日子過得很滋潤,也過得很不錯。這裡面可就有了非常大的學問,這種學問如果深耕,可以發現其內在有著很大的商務本質在裡面。

淘寶網,觀點之二:做電商不要急於求成,特別是自己做電商。對於一些新開的店鋪來說,第一年不要想著賺錢,要想著怎麼積累客戶和維持店鋪的收支平衡,好讓店鋪良好的運營下去。

現在很多的人做電商,其實不光是電商啦,做傳統的商務也有很多人,都想馬上開個店鋪,馬上就能賺個幾十萬、幾百萬,甚至幾千萬出來。完完全全沒有一個過渡期,說得不好聽的一點,就是心太急。俗話說:心急吃不了熱豆腐。在小區附近開個小店都要幾個月的過渡期呢,如果一味的心太急去做事情的話,那麼就一定做不好。

賺錢無可厚非,也是開店或者在網上開店鋪的最終目的。但是怎麼去賺錢,如何去賺錢,自己要想清楚。說白了,就是您開始有沒有準備虧損的想法,前期有沒有投入的想法。如果一開始就是鐵公雞一隻,那麼,相信您也做不起來。做電商其實像滴滴公司一樣,前期要花錢去佔領市場,去開拓客戶,去給店鋪引流等等手段,如果前期一分錢都捨不得花,那麼,就會溫水煮青蛙,遲早都是死。

4、我是電商賣家,在服務市場訂購的集-客CRM軟體,如何給老客戶發活動簡訊

給老客戶發營銷簡訊有兩種方式:第一,您可以通過指定號碼發送,把老客戶的手機號全部整理在一個表格里上傳文件,即可一次性發送。 第二,通過導入歷史訂單在軟體里篩選發送。歷史訂單導入完畢後,會員營銷里可以直接篩選相對應的會員發送。

5、做電商如何維護新老顧客?

服務要做好,常常保持聯系和問候;過年過節送點小禮品,生日時常上祝福,注意產品也要不斷跟新,產品性價比高也是必須的,希望能幫到你

6、社群電商與老客戶營銷

無論是線上還是線下,只要有那麼一群人,因為共同的價值觀、愛好等走到了一起,並彼此產版生深度黏權性的社會群體,就可以稱之為「社群」。
組建社群的老大再通過社群,賣東西給群里的粉絲,實現一呼百買的目的,就可以稱之為「社群電商」。
老客戶營銷是通過針對性的營銷,讓老客戶給我們再次帶來銷售的機會,更重要的是老客戶的口碑傳播可以給我們帶來新客戶。

7、如何用社群電商激活26萬淘寶老客戶

社群電商作為抄社群經濟在線上的一個襲衍生,它是意識形態的一個落地表現,它沒有傳統電商所謂的B2B、B2C或者C2C等的劃分,它是可以三者兼容存在的。隨著社群電商概念的逐漸火爆,尤其是羅輯思維等自媒體社群電商的走紅,社群電商的概念有逐漸走歪的趨勢。社群電商是一套客戶管理體系,通過客戶的社群化可以充分激活企業的沉澱客戶,它拋棄了傳統的客戶管理方式,將每一個單獨的客戶通過社交網路工具進行了社群化改造,利用社會化媒體工具充分調動了社群成員的活躍度和傳播力。

8、為什麼開發一個新客戶的成本高於維護一個老客戶的5倍,電子商務時代,怎樣維護老客戶

電子商務時代老客戶的維護也是一個新課題!

9、針對電子商務老客戶做些什麼活動好呢?除了會員折扣之外。。。。。

一般最多的來就是積分兌換源、折扣;
節日慶祝回饋;
店鋪店慶回饋;
返現活動;
抽獎參與;
其實:活動都是圍繞兩個:第一就是留住老客戶;第二就是向老客戶推廣宣傳自己的相關信息等。
還有我個人覺得電商平台可以考慮嘗試做一些贈予調查類活動,提供相關的禮品,讓用戶提建議、提想法。

10、如果你是一家電商企業的負責人,你會從哪些方面考慮你的客戶群,如何增加、維護?

在銷售行業來說,你或許會經常聽到「開發十個新客戶,不如維護好一個老客戶」這樣一句話。雖然說這句話有點誇大,但是在某種程度上說明開發新客戶的成本遠遠大於維護老顧客的成本,所以我們要重視老客戶服務與維護,並減少客戶的流失率。對於企業而言客戶有一定的流失率是必然的,那麼如何有效的減少客戶流失問題呢?Rushcrm銷售管理系統將幫你有效的解決這一困難。
(一)、快速處理客戶反饋的問題,減少客戶流失
減少客戶流失最主要的問題就是如何快速處理客戶遇到的問題或者反饋。在Rushcrm銷售管理系統中運用客戶反饋模塊,主要是對客戶反饋的問題進行記錄,並且相關人員可以對客戶反饋的問題進行量化處理,根據客戶反饋問題的類型以及難易程度自動分配給相關的負責人。
例如:某銷售型的企業,客戶A反饋的問題處理時間為一天,客戶B反饋的問題處理時間為一周,那麼系統就會根據客戶問題處理的時間,自動生成問題難度的級別以及建議完成的時間。同時Rushcrm銷售管理系統還可以在相關負責人在處理客戶反饋問題時,在相關負責人的工作記錄下自動生成客戶反饋業務跟蹤,記錄客戶反饋處理的結果,並且可以對客戶的滿意程度進行評估,快速有效的解決客戶反饋的問題,提升企業處理問題的效率,減少客戶的流失率。
(二)、老客戶的情感維護,利於再次銷售
企業的銷售人員通常都會在交易達成前對客戶噓寒問暖,但是在交易達成後,大部分銷售人員對客戶的關懷度有所下降,對於客戶來說形成了極大的反差,客戶對銷售人員的信任就會降低許多。
例如:銷售人員A在交易完成前,每天定時定期的給客戶進行電話溝通,經過一段時間,客戶覺得銷售人員A值得信任,購買銷售人員A的產品,客戶在購買產品之後一周都沒有收到銷售人員A的消息,把銷售人員A的聯系方式拉黑了,過了段時間銷售人員A想二次推銷產品時,都沒辦法聯繫上了。
這例子說明了客戶之間的關系是需要去維護的,定期去維護客戶之間的關系讓客戶感受到你的真誠,Rushcrm銷售管理系統中可以實現周期性對客戶需要關懷的提醒,並且記錄下關懷的時間、關懷的內容、關懷的方式,在下一次需要關懷的前幾天提醒相關人員,大大提高了企業與客戶之間的關系,有利於再次銷售,大幅度企業的業績,減少客戶的流失。
(三)、分析客戶流失原因,給出解決方案
客戶的流失是不可避免的,只能去減少流失率,而不能去杜絕。Rushcrm銷售管理系統可以最大程度的分析流失掉的客戶是因為什麼原因流失的,是因為服務不好,產品功能與客戶需求不匹配,還是客戶需求的變化等各種原因,可以讓給企業根據流失的原因的調整或者給出相應的解決方案,最大程度的減少客戶的流失率。
Rushcrm銷售管理系統的客戶服務模塊能夠快速幫助企業對客戶服務的快速回響,定期的去關懷客戶,可以大幅度減少客戶的流失率,從而實行長期獲利,大幅度提高企業的業績。